Accettatore

La nostra azienda cliente è una nota e robusta CONCESSIONARIA che da oltre trent’anni è presente con più sedi sul territorio tra Varese e Milano. Con un organico di oltre quaranta persone, un’attenzione al cliente sempre mirata e costante, continui investimenti sulle persone e sulla struttura, rappresenta un’eccellenza nel panorama automotive.

**Posizione**:
Sarà l'interfaccia del cliente per ogni esigenza e necessità, dalla ricezione dell’autovettura, all’individuazione delle lavorazioni da effettuare, fino alla riconsegna del veicolo. Si coordinerà con il capo officina per pianificare e tempificare le attività.

Nello specifico la persona si occuperà di:

- Accoglienza del cliente e comprensione dei bisogni/necessità di riparazione;
- Gestione diretta del cliente per appuntamenti e prenotazione interventi di manutenzione e riparazione;
- Operazioni di accettazione e riconsegna vetture a riparazione ultimata;
- Gestione chiamate in entrata e in uscita, posta elettronica e agenda appuntamenti, attività di back office ordinarie.
- Preventivazione

**Requisiti**:
Cerchiamo una persona con esperienza pregressa nel ruolo, all’interno di concessionarie o officine strutturate da almeno due anni.