Front Office Agent

3 settimane fa

Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

Stiamo cercando un **Front Desk Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.

**Le funzioni principali del Front Desk Agent** **includono**:

- Eseguire tutte le attività di check-in e check-out
- Gestire le prenotazioni online e telefoniche
- Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito
- Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere
- Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi
- Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
- Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti
- Conferma le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi, come gli invitati al matrimonio
- Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato
- Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate

**Caratteristiche ricercate**:

- Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile
- L'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come Opera è un must
- Attitudine al servizio clienti
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Capacità organizzative
- Problem solving
- Tensione al risultato
- Teamwork

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NHOW MILANO **Front Office Agent - NHOW Milano**: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia ART HOTEL NAVIGLI A tempo pieno

    _Hotel 4 stelle a Milano, zona Navigli, ricerca figura come front office agent -full time - Inglese fluente parlato e scritto indispensabilI. Esperienza di almeno 1 anno in hotel di pari categoria. Astenersi privi di requisiti._ **Inviare Curriculum Vitae con foto.** Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio: a partire da €1.350,00 al mese Orario: -...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia ART HOTEL NAVIGLI A tempo pieno

    _Hotel 4 stelle a Milano, zona Navigli, ricerca figura come front office agent -full time - Inglese fluente parlato e scritto indispensabilI. Esperienza di almeno 1 anno in hotel di pari categoria. Astenersi privi di requisiti._ **Inviare Curriculum Vitae con foto.** Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio: a partire da €1.400,00 al mese Orario: -...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Agent appartenente alle Cat. Protette per la struttura di prossima apertura a Milano (Bovisa). Il CX North of Milan, aprirà il suo primo cluster nel febbraio 2024, seguito dal secondo a settembre dello stesso anno. Questa struttura offrirà short e long stay garantendo un totale di 928 camere e 1075 posti letto. Se hai...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia ART HOTEL NAVIGLI A tempo pieno

    _Hotel 4 stelle a Milano, zona Navigli, _**ricerca urgentemente figura come front office agent**_ _-full time - Inglese fluente parlato e scritto indispensabili. Esperienza obbligatoria di almeno 1 anno in hotel. _**NON INVIARE C.V. SENZA ESPERIENZA COME RECEPTIONIST IN HOTEL**_. NO TASSATIVO A PRIVI DI ESPERIENZA. NON SIAMO ALLA RICERCA DI ALTRO PERSONALE...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels - Nyx Milan A tempo pieno

    ABOUT USNYX Hotels are lifestyle hubs, vibrant, open and inspiring. Each hotel breathes the individual spirit of its city. The brand is named after NYX, the Greek goddess of the night.She is the hostess for all travellers who value a special lifestyle and the freedom to do what they want at any time. NYX hotels are places to see and be seen, total works of...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia COMBO A tempo pieno

    **Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia COMBO A tempo pieno

    **Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Rental Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Quojobis A tempo pieno

    Quojobis SPA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: RENTAL AGENT - ADDETTO/A AL FRONT OFFICE Responsabilità: Le risorse, inserite all'interno di un team, si occuperanno di assicurare supporto e consulenza alla clientela durante la prenotazione dei servizi di autonoleggio e ritiro delle vetture, garantendo un servizio in linea con gli alti...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels - Milan City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Front Office Agent Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Orienta Filiale Di Firenze - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing DUE FRONT OFFICE AGENT  da inserire nella struttura di  MILANO - BICOCCA  e  NOVATE MILANESE La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: Customer service; Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;...

  • Front Office Agent Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing **DUE FRONT OFFICE AGENT **da inserire nella struttura di **MILANO - BICOCCA** e **NOVATE MILANESE** La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: - Customer service; - Check-in e check-out secondo gli standard...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels Italy Srl - NYX Milano A tempo pieno

    **About us**: NYX Hotels are lifestyle hubs, vibrant, open and inspiring. Each hotel breathes the individual spirit of its city. The brand is named after NYX, the Greek goddess of the night. She is the hostess for all travellers who value a special lifestyle and the freedom to do what they want at any time. NYX hotels are places to see and be seen, total...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Metodo Spa A tempo pieno

    METODO SPA Agenzia per il lavoro per importante catena di hotel. **Posizione**: Ricerca una figura di FRONT OFFICE AGENT. Si richiede esperienza nella mansione, conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Cortesia, affidabilità, buone doti comunicative e ottimo standing completano il profilo. Orario: su turni, inclusi...

  • Front Office Agent Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing DUE FRONT OFFICE AGENT  da inserire nella struttura di  MILANO - BICOCCA  e  NOVATE MILANESE La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: Customer service; Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;...

  • Front Desk Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Ramada Plaza Milano A tempo pieno

    Ramada Plaza Milano ricerca per il suo team Front Office una figura di Front Desk Agent La risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti; - Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti; - Check in/check out; - Utilizzo del PMS Opera; - Fornire una Guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels - Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    Azienda:Leonardo Hotels - Leonardo Milan City CenterABOUT USLeonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities!We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us...

  • front office agent milano bicocca

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Azienda importante A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di MILANO - BICOCCA La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: - Customer service;- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;- Inserimento dati...

  • Front Office Agent Turnante

    6 ore fa

    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Ruolo**: Addetto/a al ricevimento **Riporta a**: Front Office Manager **Azienda**: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio (Marriott International) **Profilo dell’azienda** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio offre 239 camere, di cui 11 suite, tutte completamente rinnovate con colori vivaci e dettagli inaspettati, un bistrot con cucina italiana...