Host - Accoglienza Clienti -bdc Operator
3 settimane fa
**Gruppo Grand Prix SRL, **società operante nel settore automotive, concessionaria dei marchi Audi, Kia, Seat, Cupra, Mazda e Hyundai nelle provincie di Bologna, Modena E Ferrara e Rovigo per il potenziamento dell’organico, cerchiamo per la sede di **Rovigo (RO)** una risorsa **HOST e BDC Operator **che risponderà direttamente al BDC Manager
In qualità di membro del team BDC è il punto di riferimento del cliente dal primo incontro in presenza. L’Host è il personal shopper del cliente che coordinando il team di vendita, gli garantisce un’esperienza entusiasmante ed irresistibile caratterizzata da personalizzazione, empatia, semplicità, integrità con i valori del brand e assicura all’azienda che ogni cliente divenga testimone del Brand.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Coordina il team nella relazione con il cliente lungo il processo di vendita in presenza organizzando le attività in relazione al singolo cliente, facendo follow up delle attività, raccogliendo feedback dai colleghi finalizzate al miglioramento del processo e dell’esperienza del cliente
- Aggiorna costantemente le sue competenze tecniche di prodotto, competitor, trend della customer experience e strumenti digitali e le sue capacità relazionali e gestionali
- In continuità con le informazioni raccolte dal BDC operator, organizza un’esperienza entusiasmante per il cliente, accoglie il cliente qualificandolo e assicurando un’accurata analisi dei bisogni al fine di personalizzare il suo processo di acquisto
- Accoglie il cliente in walk-in spontaneo assicurando un’accurata analisi dei bisogni e organizzando un’esperienza memorabile per il cliente in relazione alle sue esigenze e profilo
- Ha il primo contatto con il cliente, lo accoglie e ne coordina l’intera esperienza all’interno della concessionaria affidandolo di volta in volta al singolo specialista di fase (venditore, expert, sales assistant)
- Presidia il processo di vendita e raccoglie le informazioni del cliente arricchendo le schede anagrafiche su DMS e CRM
- Presidia l’integrità di tutte le fasi del processo di vendita
- Monitora i risultati di CEM e supportando il BDC manager li discute con AM, V, MM
- Analizza i risultati commerciali e identifica le azioni che possono essere messe in atto lungo il processo di vendita per migliorare la performance e le discute con l’AM
**Requisiti**:
- Estroversa e socievole possiede ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali unitamente a peculiarità commerciali e capacità di gestione delle obiezioni;
- Diploma di scuola media superiore
- Conoscenza della lingua inglese (B1)
- Esperienza almeno triennale in posizioni a contatto con il pubblico possibilmente in brand del lusso
- Patente di guida
- Costituisce titolo preferenziale una buona conoscenza e familiarità nell’uso dei sistemi gestionali e delle principali piattaforme CRM;
- Disponibilità a lavorare il Sabato
**Si offrono**:
- assunzione CCNL Commercio ed inquadramento commisurato all’esperienza.
- possibilità di crescita e di apprendimento continui
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Weekend
Esperienza:
- Accoglienza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
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Accoglienza Clienti
1 mese fa
Rovigo, Italia SMA Security A tempo pienoPortierato accoglienza cercasi operatori per servizi di accoglienza clienti/portierato, sicurezza non armata, nella zona di Rovigo presso Centro Commerciale La Fattoria. Attività lavorativa da svolgere all'interno di esercizi commerciali della media grande distribuzione con orari su turni. Si offre inquadratura con CNL di settore (sicurezza vigilanza non...
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Addetto/A Accoglienza Clienti
2 settimane fa
Rovigo, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per nuova apertura di ufficio di consulenza aziendale siamo alla ricerca di personale. La risorsa inserita dovrà occuparsi di: Accoglienza clienti Gestione appuntamenti, Gestione centralino e smistamento mail Attività di segreteria generale Piccola amministrazione. Si richiede: ...
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Addetto/a accoglienza clienti
2 settimane fa
Rovigo, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per nuova apertura di ufficio di consulenza aziendale siamo alla ricerca di personale.La risorsa inserita dovrà occuparsi di:Accoglienza clientiGestione appuntamenti,Gestione centralino e smistamento mail Attività di segreteria generale Piccola amministrazione.Si richiede: Buon...
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Addetto/a All’accoglienza
4 settimane fa
Rovigo, Italia SETRISA S.R.L. A tempo pienoAzienda operane nel settore farmaceutico ricerca un/a addetto/a all’accoglienza che ricopra il ruolo. Responsabilità per la figura: accoglienza clienti e fornitori e informazioni per come muoversi nella struttura, attività di segreteria generale, archiviazione documenti. La risorsa è in possesso dei seguenti requisiti: - precisione, - uso del pc e -...
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Receptionist Accoglienza
1 settimana fa
Rovigo, Italia Viking A tempo pienoAzienda operante nella produzione all'Ingrosso di articoli di hair-style seleziona una figura dinamica da inserire nell'organico come receptionist. Mansioni: reception e accoglienza clienti segreteria e smistamento telefonate agli interni allestimento dello spazio showroom dell'azienda primo contatto con clienti e fornitori assistenza alla responsabile...
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Addetto/A Accoglienza
2 settimane fa
Rovigo, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoPer la nostra azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo una figura da segretaria/o da inserire all'interno del team. La risorsa si occuperà di: accoglienza clienti smistamento chiamate, e-mail organizzazione fiere ed eventi per pubblicizzare i prodotti aziendali sono previste inoltre attività legate alla gestione delle risorse umane...
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Receptionist accoglienza
2 settimane fa
Rovigo, Italia Viking A tempo pienoAzienda operante nella produzione all'Ingrosso di articoli di hair-style seleziona una figura dinamica da inserire nell'organico come receptionist.Mansioni:reception e accoglienza clientisegreteria e smistamento telefonate agli interniallestimento dello spazio showroom dell'aziendaprimo contatto con clienti e fornitoriassistenza alla responsabile...
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Addetto/a accoglienza
3 settimane fa
Rovigo, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoPer la nostra azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo una figura da segretaria/o da inserire all’interno del team.La risorsa si occuperà di:accoglienza clientismistamento chiamate, e-mailorganizzazione fiere ed eventi per pubblicizzare i prodotti aziendalisono previste inoltre attività legate alla gestione delle risorse...
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Addetto/a All’accoglienza
1 mese fa
Rovigo, Italia Diuma Group A tempo pienoSiamo alla ricerca di un addetto museo che si occupi del controllo dei visitatori nelle sale e nei bookshop. **Il controllo delle sale prevede**: la sorveglianza circa il rispetto, da parte degli utenti, delle norme istituite all'interno della struttura, nonché il recepimento, da parte di questi di richieste. Per quanto concerne i bookshop, l'addetto...
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Operatore Servizio Clienti
4 settimane fa
Rovigo, Italia Golilla A tempo pieno**CHI SIAMO** Golilla è la start up delle aziende Adeo in Italia per la gestione dei servizi di trasporto e di installazione di prodotti voluminosi. Nasciamo nel 2022 dall'incontro fra professionisti esperti nel settore della logística e il grande gruppo internazionale volto al miglioramento dell'habitat, per dare vita ad un progetto innovativo di...
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Accoglienza Clientela Punto Vendita
1 mese fa
Rovigo, Italia Pra Service Due A tempo pienoRicerchiamo per un nostro punto vendita una figura da inserire con la mansione di accoglienza della clientela. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti all’interno del punto vendita, presa appuntamenti per le personal shopper, gestione dell'agenda e del centralino. Non sono richieste particolari esperienze nel settore, per tanto l'annuncio è...
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Client Experience Manager
1 mese fa
Rovigo, Italia Italian Citizenship Assistance A tempo pienoStudio Legale Internazionale con sede a Rovigo, seleziona figura di client experience manager da inserire nell’ambito della gestione di clienti internazionali (soprattutto statunitensi) che intendono trasferirsi in Italia. Cerchiamo risorse che siano il punto di riferimento per i nostri clienti e che gestiscano l’intero pacchetto di servizi da noi...
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Operatore CNC-120
4 settimane fa
Rovigo, Italia ADHR Group S.p.A. A tempo pienoADHR GROUP Agenzia per il Lavoro S.p.A. cercando per azienda settore metalmeccanico OPERATORE SU FRESE CNC. Requisiti: - Diploma ad indirizzo meccanico o equipollente - Precedente esperienza su macchine cnc e frese Avrà titolo preferenziale la conoscenza del linguaggio di programmazione Fanuc Sede di Lavoro: ROVIGO (RO) Orario: Disponibilità a...
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Sicurezza Non Armata
4 settimane fa
Rovigo, Italia SMA Security A tempo pienoPortierato accoglienza Sicurezza non armata cercasi operatori per servizi di accoglienza clienti/portierato, sicurezza non armata, nella zona di Rovigo presso Centro Commerciale La Fattoria. Attività lavorativa da svolgere all'interno di esercizi commerciali della media grande distribuzione con orari su turni. Si offre inquadratura con CNL di settore...
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Operatore Per Casa Di Riposo A Rovigo
2 settimane fa
Rovigo, Italia Cronoshare.It A tempo pienoCronoshare è una piattaforma online per professionisti che conseguire nuovi clienti. Cerchiamo a Operatore per casa di riposo a Rovigo e dintorni. Entrare a far parte delle rete di professiuonisti di Cronoshare è gratuito e riceverai nuovi clienti in base alle tua competenze, in maniera personalizzata. Requisiti: Conoscenze pregresse per sviluppare...
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Rovigo, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pienoADHR GROUP Agenzia per il Lavoro S.p.A. cercando per azienda settore metalmeccanico OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO Requisiti: - Diploma ad indirizzo meccanico o equipollente - Precedente esperienza su macchine cnc e frese Avrà titolo preferenziale la conoscenza del linguaggio di programmazione Fanuc Sede di Lavoro: ROVIGO (RO) Orario:...
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Operatore Alla Vendita
4 settimane fa
Rovigo, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pienoASSEGNO GOL - PERCORSO 2 Manpower S.r.l. propone corsi finanziati rivolti a disoccupati in possesso di Assegno Gol – Regione Veneto (1147 - Percorso 2 Aggiornamento "Upskilling"). L’ OPERATORE ALLA VENDITA si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e...
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Operatore Alla Vendita
2 settimane fa
Rovigo, Veneto, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pienoASSEGNO GOL - PERCORSO 2 Manpower S.r.l. propone corsi finanziati rivolti a disoccupati in possesso di Assegno Gol – Regione Veneto Percorso 2 Aggiornamento "Upskilling"). L' OPERATORE ALLA VENDITA si occupa dell'assistenza al cliente nell'acquisto di prodotti non food nell'ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e...
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Addetto/a Front Office
4 settimane fa
Rovigo, Italia Bre Ros Srl A tempo pienoPer struttura sanitaria di un ente privato, si ricerca una figura di Addetto/Addetta al front office. La Struttura eroga servizi e prestazioni di diagnosi, cura in regime ambulatoriale e di ricovero e dispone di sale operatorie per interventi di chirurgia specialistica e ambulatoriale, unità di terapia sub-intensiva post-operatoria, ed un centro...
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Operatore Call Center
1 settimana fa
Rovigo, Italia 2D Technology S.R.L A tempo pieno2D Staffing ricerca per azienda leader di mercato attivo su tutto il territorio nazionale, che opera nell'illuminotecnica, una figura come operatore Call Center. Requisiti richiesti: -Buona dialettica -Buone doti comunicative -Propensione alla ricerca attiva di nuove opportunità tramite metodo referenziale -Forte orientamento al cliente -raggiungimento di...