Customer Service Itali/estero

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE ITALI/ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, sia italiani che esteri, fornendo supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai responsabile della gestione degli ordini, dal ricevimento alla consegna, e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere aggiornati i dati dei clienti nel sistema informatico aziendale.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un servizio di alta qualità.
- Gestione degli ordini: sarai responsabile della gestione degli ordini, dal ricevimento alla consegna, e della risoluzione di eventuali problemi.
- Aggiornamento dei dati dei clienti: avrai il compito di mantenere aggiornati i dati dei clienti nel sistema informatico aziendale.
- Supporto alla rete commerciale: fornirai supporto alla rete commerciale, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Requisiti:

- Laurea triennale
- Esperienza di almeno 4 anni in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a viaggiare per lavoro

Si offre un contratto per sostituzione di maternità.