Junior Customer Service

6 mesi fa

Milano, Italia Italmondo Spa A tempo pieno

**Sendabox realtà del Gruppo ITLM** nasce con l’obiettivo di fornire un servizio di comparazione online per spedizioni nazionali ed internazionali.

Una realtà digitale completamente flessibile in grado di fornire i migliori corrieri al prezzo più vantaggioso ed offrire soluzioni di logística integrata per e-commerce.

In ottica di ampliamento dell'organico di Sendabox, siamo alla ricerca di un profilo di **Junior Customer Service** con desiderio ed interesse ad un percorso professionale di formazione e crescita come **Inside Sales**.

Il profilo inserito svolgerà principalmente, ma non solo, le seguenti attività di Customer Service:

- Contatto telefonico diretto con i clienti nazionali e partners operativi.
- Supporto al cliente per esigenze organizzative
- Supporto al cliente per risoluzione di problematiche
- Supporto nella gestione dei ritiri ai clienti e delle loro eventuali anomalie
- Gestione ed evasione pratiche di giacenza.
- Supporto ai colleghi delle varie società del gruppo.

La risorsa, affiancata dal Sales Manager e dal team commerciale, inizierà un percorso ponendo le basi per un progetto di carriera come Inside Sales, gestendo anche le seguenti attività:

- Attività di scouting nuovi clienti su target aziendali previsti dal piano del Sales Manager.
- Gestione dell'intero ciclo di vendita con il coinvolgimento dei differenti stakeholder interni ed esterni coinvolti nel processo commerciale
- Attività di up-selling e cross-selling per la proposta di servizi integrativi o di nuove linee di prodotto
- Telesales

La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Diploma e/o Laurea
- Esperienza di 1 anno in ambito commerciale e/o customer service
- Predisposizione e forte orientamento alla gestione del cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti tecnologici a supporto delle azioni commerciali ((Word, Excel, Power Point e CRM)
- Capacità di lavorare in team e per obiettivi
- Intraprendenza e determinazione unite ad ottime doti comunicative
- Forte orientamento allo sviluppo del business

Si offre un iniziale contratto di apprendistato professionalizzante, in un contesto dinamico ed in continuo sviluppo.

Sede di lavoro: Viale Espinasse, 163 (MILANO)

Contratto di lavoro: Apprendistato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

  • Junior Customer Service

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - inserimento delle anagrafiche dei clienti; - gestione dell'intero ciclo degli ordini di vendita: dall'inserimento all'evasione; - assistenza post - vendita; - fatturazione attiva; - supporto ai commerciali.La risorsa ideale ha maturato un'esperienza minima di 6 mesi nel ruolo di Customer...

  • Customer service Junior

    3 mesi fa

    Buccinasco, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    MANPOWER SRL, leader globale nella gestione delle risorse umane, è alla ricerca di un Customer Service Logistico Junior per un'importante azienda cliente operante nel settore della logistica e dei trasporti. L'azienda, con una forte presenza a livello nazionale, è alla ricerca di giovani talenti desiderosi di crescere professionalmente in un ambiente...

  • Junior Customer Service

    5 giorni fa

    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia ricerca un/una Customer Service Junior per un'azienda cliente situata a Milano.Sede di lavoro: Milano Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì Si offre: Contratto di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroga o inserimento diretto in azienda.Ti occuperai della gestione completa del rapporto tra...

  • Junior Customer Service

    7 giorni fa

    Milano, Italia Maw A tempo pieno

    MAW .agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Nord Il nostro cliente, azienda italiana specializzata nel settore del gioco è alla ricerca di diverse figure come JUNIOR CUSTOMER SERVICE nella zona di seguenti risorse selezionate dovranno occuparsi delle seguenti attività:Formazione dello staff dei punti vendita sui prodottiAnalisi performance dei punti...

  • Service Excellence Junior Project Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Nestlé Sa A tempo pieno

    Service Excellence Junior Project Manager - Customer Care & Service Position SnapshotPermanent Contract3/4 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition SummaryReporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible for driving Service Portfolio Strategy, managing project...

  • Customer Service – Call Centre

    5 mesi fa

    Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Customer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia Axa Partners A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims & Customer Service Associate based in Milan.Type of contract: Fixed Term ContractReporting to the Operations for Credit & Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims & Customer Service Team.According to skills, experience and performance, Claims and Customer Associates are classified as follows:...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia Axa Partners A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims Customer Service Associate based in Milan.Type of contract: Fixed Term Contract Reporting to the Operations for Credit Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims Customer Service Team.According to skills, experience and performance, Claims and Customer Associates are classified as follows: Entry...

  • Junior Customer Service

    7 giorni fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano NordIl nostro cliente, azienda italiana specializzata nel settore del gioco è alla ricerca di diverse figure come JUNIOR CUSTOMER SERVICE nella zona di Milano.Le seguenti risorse selezionate dovranno occuparsi delle seguenti attività:- Formazione dello staff dei punti vendita sui prodotti- Analisi...

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    **PURPOSE OF THE JOB** - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT Quality System) and with the applicable legislation. - Manage all daily activities in customer service...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia AXA A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims & Customer Service Associate based in Milan. Type of contract: Fixed Term Contract Reporting to the Operations for Credit & Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims & Customer Service Team. According to skills, experience and performance Claims and Customer Associates are classified as...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia AXA Partners A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims & Customer Service Associate based in Milan. Type of contract: Fixed Term Contract Reporting to the Operations for Credit & Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims & Customer Service Team. According to skills, experience and performance Claims and Customer Associates are classified as...

  • Junior Customer Service

    6 mesi fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante Gruppo mondiale di moda e beni di lusso che progetta, produce, distribuisce e vende al dettaglio prodotti di moda e lifestyle, ricerchiamo JUNIOR CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA’ La risorsa verrà inserita nel team Customer Service all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Impiegato/a Commerciale

    5 mesi fa

    Milano, Italia AB Lavoro A tempo pieno

    Siamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale. Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla ricerca di nuovi stimoli professionali, AB Lavoro è pronta a supportarti per un...

  • Customer Service Ambassador

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG A tempo pieno

    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG: Unlock the Future of MobilityWe're on a mission to drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Join us as a Customer Service Representative in Milan, Italy, for a 6-month internship.As part of our dynamic team, you'll be responsible for providing exceptional phone and email support to our...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso)  Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia Axa A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims & Customer Service Associate based in Milan.Type of contract: Fixed Term ContractReporting to the Operations for Credit & Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims & Customer Service Team.According to skills, experience and performance, Claims and Customer Associates are classified as follows:...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia Axa A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims Customer Service Associate based in Milan.Type of contract: Fixed Term Contract Reporting to the Operations for Credit Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims Customer Service Team.According to skills, experience and performance, Claims and Customer Associates are classified as follows: Entry...

  • Claims & Customer Service Associate

    1 mese fa

    Milano, Italia AXA A tempo pieno

    AXA Partners Italy is looking for a Claims & Customer Service Associate based in Milan. Type of contract: Fixed Term Contract Reporting to the Operations for Credit & Lifestyle Protection, this role will be a member of the Claims & Customer Service Team. According to skills, experience and performance Claims and Customer Associates are classified as...