Técnico Helpdesk Ii Livello Categorie Protette

2 mesi fa


Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Milano e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- operaia/o: 1 anno (Preferenziale)


  • Categorie Protette

    3 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Fornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti; Collaborazione con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove funzionalità; Gestire e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo e professionale; Monitorare e risolvere i problemi di rete e di connettività...

  • Categorie Protette

    2 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione riservata alle categorie protette ai sensi di Legge 68/99 Opportunità lavorativa con smartworking Il nostro clienteL'azienda dinamica e sempre al passo con l'avanguardia tech, offre soluzioni hardware e software per aziende del settore bancario, sanitario, PA e telecomunicazioni.Ruolo Fornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere...

  • CATEGORIE PROTETTE

    3 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione riservata alle categorie protette ai sensi di Legge 68/99 Opportunità lavorativa con smartworking Il nostro clienteL'azienda dinamica e sempre al passo con l'avanguardia tech, offre soluzioni hardware e software per aziende del settore bancario, sanitario, PA e telecomunicazioni.Ruolo Fornire supporto tecnico di secondo livello per...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    **TECNICO HELPDESK II LIVELLO ON-SITE con INGLESE** - **Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità.**_ - **Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi.**_ **QUALI...

  • Categorie Protette

    4 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione riservata alle categorie protette ai sensi di Legge 68/99 - Opportunità lavorativa con smartworking **Azienda**: L'azienda dinamica e sempre al passo con l'avanguardia tech, offre soluzioni hardware e software per aziende del settore bancario, sanitario, PA e telecomunicazioni. - Fornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere problemi...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all’interno dell’organico. **Le competenze...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all’interno dell’organico. **Le competenze...


  • Milano, Italia Everience Italia A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all'interno dell'organico. Le competenze tecniche...


  • Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione del lavoroPer supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all'interno dell'organico.Le competenze tecniche necessarie sono:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy,...


  • Milano, Italia Everience A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all'interno dell'organico. Le competenze tecniche necessarie sono: Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) Dimestichezza con i...


  • Milano, Italia Everience Italia A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell`offerta di supporto IT di alta qualità. Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all`interno dell`organico. Le competenze tecniche...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ **QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**: - Conoscenza e utilizzo delle più...


  • Milano, Italia LaborLAB A tempo pieno

    Per importante studio dentistico ricerchiamo una figura di **IT HELPDESK** **con i seguenti requisiti: - conoscenze buone windows 10/11 - conoscenze base MS AD - conoscenze base protocollo TCP/IP - conoscenze base MS Office - conoscenze base MS365 **Mansioni**: - Gestione delle problematiche lato utente del comparto informatico: configurazione pc, tablet,...


  • Milano, Italia LaborLAB A tempo pieno

    Per importante studio dentistico ricerchiamo una figura di **IT HELPDESK **con i seguenti requisiti: - conoscenze buone windows 10/11 - conoscenze base MS AD - conoscenze base protocollo TCP/IP - conoscenze base MS Office - conoscenze base MS365 **Mansioni**: - Gestione delle problematiche lato utente del comparto informatico: configurazione pc, tablet,...


  • Milano, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico dove i nostri talenti possono crescere e svilupparsi. **Descrizione del lavoro** Chi...

  • Costumer Care Ii Livello

    4 settimane fa


    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La Divisione Beyond di Manpower Group, specializzata in ricerca e selezione di personale appartenente alle Categorie Protette, sta ricercando, per multinazionale del settore delle telecomunicazioni, una figura di Customer Care II livello beneficiario L. 68/99, art. 1 da inserire presso la sede di Milano (MI). La figura dovrà occuparsi di: - Analizzare la...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ - Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    "Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici di Supporto On Site che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità unica...


  • Milano, Italia Everience A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Chi Cerchiamo?Per supportare nostri clienti con sede in Italia, stiamo cercando figure junior che siano interessate ad intraprendere la professione di TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza tecnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...