Stage Retribuito
5 giorni fa
**Attività**:
**Gestione e coordinamento del Customer Service (fornitore esterno)**:
- Supporto agli operatori nella gestione delle richieste di assistenza di secondo livello
- Formazione, creazione di materiale formativo (con presentazioni PowerPoint) e stesura delle procedure operative
- Monitoraggio dei volumi gestititi, dei KPI, redazione della reportistica di riferimento, analisi dei dati in ottica di miglioramento del servizio (si richiede dimestichezza con Excel)
- Implementazione dei processi e attività di test su piattaforma di CRM (CRM Dynamics)
- Risoluzione anomalie tecniche in collaborazione con il Team tecnico.
**Supporto alle attività di CRM e Customer Experience**:
- Pianificazione, invio delle campagne di CRM e analisi dei risultati
- Analisi dei feedback degli utenti attraverso Survey di soddisfazione e monitoraggio delle piattaforme di rating in ottica di miglioramento della Customer Experience
- Controllo qualitativo e quantitativo delle interazioni dei clienti
**Obiettivi dello stage**: imparare a individuare punti di forza e aree di miglioramento dei servizi basandosi sull'analisi dell'esperienza dei clienti nei vari momenti del customer journey e sui feedback raccolti. Efficientare i processi, migliorare l'omnicanalità e la personalizzazione della Customer Experience in ottica cliente-centrica, al fine di fidelizzare i clienti e sviluppare verticalmente la customer base.
**Requisiti**:
- Laurea triennale o magistrale
- Skills personali: passione per il mondo fintech, senso di responsabilità, elevata proattività, problem solving e orientamento all’innovazione
- Conoscenza avanzata del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Conoscenza CRM Dynamics (non obbligatorio ma preferenziale)
- Preferibile esperienza, anche breve, in posizione analoga
- Inglese: buono
- Elevata dimestichezza e uso abituale di internet/social
**Si offre**:
- Periodo iniziale di 6 mesi di stage con successiva assunzione diretta a tempo determinato
- Opportunità di lavorare in un gruppo giovane e dinamico in espansione
- Stage retribuito
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
-
Stage Retribuito
4 mesi fa
Milano, Italia Sensorium A tempo pieno**Sensorium**, giovane locale, ultra-innovativo, sperimentale, esperienziale ed internazionale, ubicato nel cuore di Milano a pochi passi dal Duomo, con una formula del tutto nuova nel panorama, apre oggi una posizione per uno **Stage Retribuito**. Indipendentemente dal fatto che tu sia un cuoco, un cameriere, o qualsiasi altra cosa, cerchiamo una persona...
-
Stage Retribuito
2 settimane fa
Milano, Italia Sensorium A tempo pieno**Sensorium**, giovane locale, ultra-innovativo, sperimentale, esperienziale ed internazionale, ubicato nel cuore di Milano a pochi passi dal Duomo, con una formula del tutto nuova nel panorama, apre oggi una posizione per uno **Stage Retribuito**.Indipendentemente dal fatto che tu sia un cuoco, un cameriere, o qualsiasi altra cosa, cerchiamo una persona che...
-
Stage Retribuito Supermercato
1 settimana fa
Milano, Italia SUPERMAX A tempo pienoPAM LOCAL IN CORSO DI PORTA VIGENTINA RICERCA PERSONE MOTIVATE ED APPASSIONATE DA INSERIRE NEL PROPRIO ORGANICO PER STAGE RETRIBUITO. Durata contratto iniziale: 6 mesi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Stipendio: €800,00 al mese Orario: - Festivo - Turni - Weekend
-
Stage Retribuito Contabilità
7 mesi fa
Milano, Italia Informativa Srl A tempo pienoPer azienda cliente operante nel settore automobilistico, ricerchiamo per la sede di Milano zona Fulvio Testi, una risorsa da inserire con contratto iniziale di stage. La figura ricercata nello specifico si occuperà di: - back office amministrativo - contabilizzazione fatture fornitori - conciliazione estratti conto banche - rispondere al telefono e...
-
Stage Retribuito Supermercato
5 giorni fa
Milano, Italia Supermax A tempo pienoPAM LOCAL IN CORSO DI PORTA VIGENTINA RICERCA PERSONE MOTIVATE ED APPASSIONATE DA INSERIRE NEL PROPRIO ORGANICO PER STAGE RETRIBUITO.Durata contratto iniziale: 6 mesiContratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stageStipendio: €800,00 al meseOrario:- Festivo- Turni- Weekend
-
Stage Retribuito E-commerce
7 mesi fa
Milano, Italia Mobhi Srl A tempo pienoPrimaria società operante nel settore della telefonia ricondizionata offre stage formativo retribuito relativo alla gestione di un sito e-commerce. Non si richiede particolare esperienza, verrà offerta formazione aziendale. Si richiede un impegno full time. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6-12 mesi Retribuzione: a...
-
Stage Retribuito E-commerce
7 mesi fa
Milano, Italia Mobhi Srl A tempo pienoPrimaria società operante nel settore della telefonia ricondizionata offre stage formativo retribuito relativo alla gestione di un sito e-commerce. Non si richiede particolare esperienza, verrà offerta formazione aziendale. Si richiede un impegno full time. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6-12 mesi Stipendio: a partire...
-
Stage Retribuito Contabilità
6 mesi fa
Milano, Italia Smi network srl A tempo pienoPer azienda cliente operante nel settore automobilistico, ricerchiamo per la sede di Milano zona Fulvio Testi, una risorsa da inserire con contratto iniziale di stage. La figura ricercata nello specifico si occuperà di: - back office amministrativo - contabilizzazione fatture fornitori - conciliazione estratti conto banche - rispondere al telefono e...
-
Stage Retribuito E-Commerce
1 settimana fa
Milano, Italia Mobhi Srl A tempo pienoPrimaria società operante nel settore della telefonia ricondizionata offre stage formativo retribuito relativo alla gestione di un sito e-commerce.Non si richiede particolare esperienza, verrà offerta formazione aziendale.Si richiede un impegno full time.Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stageDurata contratto: 6-12 mesiRetribuzione: a partire da...
-
Stage Retribuito E-Commerce
6 giorni fa
Milano, Italia Mobhi Srl A tempo pienoPrimaria società operante nel settore della telefonia ricondizionata offre stage formativo retribuito relativo alla gestione di un sito e-commerce.Non si richiede particolare esperienza, verrà offerta formazione aziendale.Si richiede un impegno full time.Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stageDurata contratto: 6-12 mesiStipendio: a partire da...
-
Receptionist Stage Retribuito
4 giorni fa
Milano, Italia Smi network srl A tempo pienoPer prestigioso centro fitness di nuova apertura in Porta Romana MI cerchiamo n.1 Recepionist, add. alla segreteria commerciale. La figura ricercata si occuperà di: - implementazione e gestione dei canali social - supporto alle operazioni commerciali e di marketing - gestione della reception - accoglienza e supporto ai clienti - supporto ai personal...
-
Receptionist Stage Retribuito
1 giorno fa
Milano, Italia Smi Network Srl A tempo pienoPer prestigioso centro fitness di nuova apertura in Porta Romana MI cerchiamo n.1 Recepionist, add.alla segreteria commerciale.La figura ricercata si occuperà di:- implementazione e gestione dei canali social- supporto alle operazioni commerciali e di marketing- gestione della reception- accoglienza e supporto ai clienti- supporto ai personal trainer nella...
-
Milano, Italia Smi network srl A tempo pienoPer azienda automobilistica con sede a Milano zona Istria M5, ricerchiamo una risorsa da inserire come contabile ,con contratto iniziale di stage. La figura ricercata nello specifico si occuperà di: - back office amministrativo - contabilizzazione fatture fornitori - conciliazione estratti conto banche - attività di segreteria e back office Si offre...
-
Técnico IT
6 mesi fa
Milano, Italia DTraining A tempo pieno**Stage Retribuito in Ambito IT con Possibilità di Assunzione** Orario: Full Time (40 ore) Milano, Porta Romana DTraining Srl sta cercando un neodiplomato appassionato di informatica, desideroso di acquisire nuove competenze e di impegnarsi quotidianamente nelle mansioni assegnate. **Requisiti** - Ottime abilità relazionali - Passione per...
-
Stage Retribuito Segreteria
1 settimana fa
Milano, Italia REVIVA A tempo pienoCerchiamo una persona SERIA, SVEGLIA, PRECISA e DETERMINATA per svolgere il lavoro di Segreteria**.** **REQUISITI**: - capacità di ORGANIZZAZIONE - buone doti COMUNICATIVE - VOGLIA di imparare. Eventuale esperienza in segreteria e gestione degli appuntamento sarà valutata come una plus. **MANSIONI**: - Richiesta di appuntamenti e solleciti per...
-
Stage Retribuito Amministrazione
4 giorni fa
Milano, Italia REVIVA A tempo pienoCerchiamo una persona SERIA, SVEGLIA, PRECISA e DETERMINATA per svolgere il lavoro di **Back office Amministrativo.** **REQUISITI**: - capacità di ORGANIZZAZIONE - buone doti COMUNICATIVE - mínima esperienza in DATA ENTRY - VOGLIA di imparare. **MANSIONI**: - Inserimento delle prestazioni all'interno del database aziendale. - Gestione del rapporto con...
-
Técnico It
4 settimane fa
Milano, Italia Dtraining A tempo pieno**Stage Retribuito in Ambito IT con Possibilità di Assunzione**Orario: Full Time (40 ore)Milano, Porta RomanaDTraining Srl sta cercando un neodiplomato appassionato di informatica, desideroso di acquisire nuove competenze e di impegnarsi quotidianamente nelle mansioni assegnate.**Requisiti**- Ottime abilità relazionali- Passione per l'informatica- Voglia...
-
Stage Commerciale Retribuito
1 settimana fa
Milano, Italia NSELED EUROPE A tempo pieno**Sede di riferimento**: Milano STAGE COMMERCIALE RETRIBUITO Sotto la supervisione e la guida di responsabili senior, la risorsa si occuperà della relazione con lead e clienti italiani e stranieri; comunicazioni tramite mail, telefono e video call; partecipazione a fiere ed eventi. Durante lo stage, la risorsa apprenderà a - Ricevere, seguire e...
-
Stage Retribuito
7 mesi fa
Milano, Italia NPLs RE Solutions S.r.l. A tempo pienoNell’ambito dello sviluppo della nostra attività, per la Business Unit Data Intelligence, stiamo ricercando, per la sede di Milano, una figura con mansioni di segreteria di primo livello e di supporto dell’area vendite immobiliare. La risorsa sarà inserita nel team della B.U. Data Intelligence & Quality Control con orari: lunedì: dalle 10 alle 13 e...
-
Stage Amministrativo Retribuito
7 mesi fa
Milano, Italia EUROPA BENEFITS SRL A tempo pienoEuropa Benefits attua programmi in ambito previdenziale e assistenziale in convenzione assicurativa attraverso la collaborazione con Casse di assistenza e Fondi pensione. La CASSA DI ASSISTENZA PREVITALIA - Sede: Piazzale Giulio Cesare, 9 - 20145 Milano è un’associazione senza scopo di lucro nata nel 1992 ed è attualmente alla ricerca una figura, da...