Operatore Customer

BSQ Security, Azienda Leader nell’offerta di soluzioni integrate per la sicurezza e il fleet management ricerca Operatore Customer.

La risorsa selezionata, a seguito di un percorso di affiancamento, si occuperà di:

- coordinare e gestire le richieste degli utenti fornendo costante supporto da remoto, acquisendo la conoscenza di tutti gli impianti ed i sistemi tecnologici utilizzati;
- gestire i sistemi di videosorveglianza e disporre eventuali interventi tecnici;
- monitorare da remoto i servizi di trasporto e risolvere eventuali anomalie;
- gestire i servizi di allarme collocati presso i clienti e verificare il corretto funzionamento degli stessi.

La risorsa ideale possiede:

- capacità lavorative in situazioni di stress, tenendo conto che il lavoro prevede la gestione telefonica di situazioni di emergenza;
- ottime conoscenze informatiche;
- conoscenza delle lingue inglese e/o spagnolo.

Costituiscono requisiti preferenziali:

- diploma di perito informatico;
- esperienza pregressa nella stessa mansione.

Il lavoro è su turni e, pertanto, è richiesta disponibilità anche negli orari notturni e nei giorni festivi.
Contratto di lavoro: full time.
Sede di lavoro: Roccapiemonte (Sa).

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006). Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016/679 (GDPR).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: a partire da €1.000,00 al mese

Orario:

- Turni
- Turno notturno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- spagnolo (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona