Department Manager

3 mesi fa

Venezia, Italia Burberry A tempo pieno

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.**JOB PURPOSE**
- Supporting the Store Manager to drive category performance with supervision of sales team to ensure great customer experiences. Driving sales goal attainment and providing real-time performance coaching to drive the overall Burberry Experience and Burberry Behaviours.**RESPONSIBILITIES**
- Lead sales associates to improve overall selling skills and close sales in order to achieve sales goals and KPIs
- Work to drive sales for an assigned category including partnering with the Store Manager on sell-through, team training on assigned category
- Lead a high performing customer facing and service orientated team. Coach and provide feedback to the team as necessary to ensure all customers serviced in the store are given the full Burberry Experience in line with brand strategies
- Manage the customer flow to ensure the best possible service and that no client is left unattended. Set the pace and standard to deliver excellent service to customers
- Drive partnership on the selling floor between sales associates, specialists, stock and operations team
- Coach “in the moment” and after every transaction and client interaction, reach out to associates to talk through the successes and opportunities and ensure proper follow-through on follow up actions
- Working closely with the Store Manager to develop and retain talented employees, by recognising and rewarding performance through monthly development plans and annual performance reviews
- Lead the integration of new joiners to the business
- Lead by example by delivering the Burberry Experience to customers when necessary
- Partner with Store Manager and Training to take ownership of Burberry Experience training within the store. Use morning and weekly meetings to constantly reinforce key elements of the Burberry Experience through role-play, providing tips and talking through difficulties of individual associates.
- Resolve difficult customer issues and escalate to management when necessary.
- In absence of store management, responsible for processing post-void transactions, authorising promotional discounts and employee sales
- Drive the digital experience in store and use digital resources to communicate whenever face-to-face is not possible.
- Hold a good understanding of the business and effectively communicate needs and ideas to bring the business to next level
- Possess a thorough understanding of company policies and procedures and consistently follow and enforce company guidelines on operations
- Create and maintain an open, positive and harmonious work environment
- Assist with the opening and closing of store which includes securing doors, windows and merchandise, successful alarming of store and POS procedures
- Additional duties as required.

**PERSONAL PROFILE**
- Advanced knowledge of POS system
- Ability to handle complex customer service issues; (i.e. dissatisfied customers, complaints, returns, repairs & after-sales)
- Able to use a fluent and professional dialogue with clients and staffs
- Previous experience with Apple mobile devices and comfortable with the use of digital tools
- 1-2 years previous supervisory or management experience in retail sales

**MEASURES OF SUCCESS**
- Monthly Burberry Experience evaluation score
- Managing performance improvement and development of associates
- Improvement in every KPI within the retail scorecard

  • Department Manager

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Primark A tempo pieno

    BR Department Manager Venezia Descrizione posizione Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5. collaboratori, continua la sua espansione nel territorio italiano aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di...

  • Department Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Randstad Divisione Full Hr Services - Champion A tempo pieno

    MansioneRandstad HR Solutions ricerca un*Department Manager per noto Store multibrand di abbigliamento sportivo e lifestyle di Portogruaro (VE).ResponsabilitàIl profilo ricercato, riportando allo Store Manager, sarà coinvolto nelle seguenti attività:Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store garantendo un'ottima customer experience...

  • Department Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad HR Solutions ricerca un* Department Manager per noto Store multibrand di abbigliamento sportivo e lifestyle di Portogruaro (VE). Responsabilit Il profilo ricercato, riportando allo Store Manager, sar coinvolto nelle seguenti attivit : Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store garantendo un'ottima customer...

  • Department Manager

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad HR Solutions cerca un* Department Manager per noto Store multibrand di abbigliamento sportivo e lifestyle a Portogruaro (VE) situato all'interno del centro commerciale ", Adriatico2", . Responsabilit Il profilo ricercato, riportando allo Store Manager, sar coinvolto nelle seguenti attivit : Garantire il raggiungimento degli obiettivi di...

  • Department Manager

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Prem1er A tempo pieno

    Realtà multinazionale di **profumerie** è alla ricerca di: **DEPARTMENT MANAGER COD. 21638** La figura gestirà un **reparto** all’interno del negozio, supervisionando e sviluppando il proprio team di venditori, motivandolo e guidandolo a raggiungere gli obiettivi quotidiani. **In particolare, avrà le seguenti responsabilità**: - Gestire a 360° il...

  • Department Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Primark A tempo pieno

    Department Manager Job DescriptionPrimark is seeking a highly motivated and experienced Department Manager to join our team in Italy. As a Department Manager, you will be responsible for leading a team of sales associates and ensuring the smooth operation of our retail store.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales associates to achieve sales...

  • Department Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Primark A tempo pieno

    Department Manager Job DescriptionPrimark is seeking a highly motivated and experienced Department Manager to join our team in Italy. As a Department Manager, you will be responsible for leading a team of sales associates and ensuring the smooth operation of our retail store.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales associates to achieve sales...

  • Department Manager

    3 mesi fa

    Provincia di Venezia, Veneto, Italia Prem1er A tempo pieno

    Realtà multinazionale di profumerie è alla ricerca di: **DEPARTMENT MANAGER COD. 21638** La figura gestirà un **reparto** all’interno del negozio, supervisionando e sviluppando il proprio team di venditori, motivandolo e guidandolo a raggiungere gli obiettivi quotidiani. **In particolare, avrà le seguenti responsabilità**: - Gestire a 360° il...

  • Department Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Nike A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNike è una società che si concentra sulla creazione di esperienze uniche per i clienti. Come Department Manager - Coach, sei responsabile di guidare un team di venditori e di garantire che il negozio sia sempre ben organizzato e funzionale.ResponsabilitàGuidare un team di venditori per raggiungere gli obiettivi di venditaGarantire...

  • Department Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Nike A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNike è una società che si concentra sulla creazione di esperienze uniche per i clienti. Come Department Manager - Coach, sei responsabile di guidare un team di venditori e di garantire che il negozio sia sempre ben organizzato e funzionale.ResponsabilitàGuidare un team di venditori per raggiungere gli obiettivi di venditaGarantire...

  • Department Manager

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Primark A tempo pieno

    Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con 15 punti vendita in Italia e più di 4000 collaboratori, continua la sua espansione nel territorio italiano aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi. Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto? Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un team di circa...

  • Department Head

    9 ore fa

    Venezia, Veneto, Italia Primark A tempo pieno

    Department ManagerVeneziaDescrizione posizionePrimark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5 collaboratori, continua la sua espansione nel territorio italiano aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Gli obiettivi del ruolo:Guidare, formare e sviluppare un team di almeno persone ed essere il punto di riferimento per...

  • Department Manager

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Primark Stores Limited A tempo pieno

    Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con 16 punti vendita in Italia e più di 5.000 collaboratori, continua la sua espansione nel territorio italiano aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un team di circa...

  • Department Manager

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Primark Stores Limited A tempo pieno

    Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con 16 punti vendita in Italia e più di 5.000 collaboratori, continua la sua espansione nel territorio italiano aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un team di circa...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia San Clemente Palace Kempinski A tempo pieno

    San Clemente Palace Kempinski Venice is a five-star luxury urban resort located on a private island, just ten minutes from Piazza San Marco via complimentary boat. With the San Clemente Church, top-notch event spaces, award-winning dining, spa, pool, sports facilities and a Kid's Club, unforgettable experiences await our Guests in the number #1 Hotel in...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia San Clemente Palace Kempinski A tempo pieno

    San Clemente Palace Kempinski Venice is a five-star luxury urban resort located on a private island, just ten minutes from Piazza San Marco via complimentary boat.With the San Clemente Church, top-notch event spaces, award-winning dining, spa, pool, sports facilities and a Kid's Club, unforgettable experiences await our Guests in the number #1 Hotel in...

  • Security Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Belmond A tempo pieno

    Our iconic Hotel Cipriani, a Belmond Hotel, in Venice, is looking for a Security Manager.The Security Manager ensures a safe and secure environment both for guests and employees and makes sure that all safety and security measures in the hotel are observed. The Security Manager reports to the General Manager.As the Security Manager, your role will include,...

  • (Candidati Ora) Restaurant Manager

    3 mesi fa

    Venezia, Italia San Clemente Palace Kempinski A tempo pieno

    San Clemente Palace Kempinski Venice is a five-star luxury urban resort located on a private island, just ten minutes from Piazza San Marco via complimentary boat. With the San Clemente Church, top-notch event spaces, award-winning dining, spa, pool, sports facilities and a Kid's Club, unforgettable experiences await our Guests in the number #1 Hotel in...

  • F&B Department Coordinator

    7 ore fa

    Venezia, Veneto, Italia Starhotels A tempo pieno

    Starhotels is seeking a skilled F&B Manager to join our team at Hotel Splendid Venice. As a key member of our F&B department, you will be responsible for coordinating the daily operations of our food and beverage services. Your primary goal will be to ensure that our guests receive exceptional service and have an unforgettable experience.Key...

  • Assistant Manager

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Prem1er A tempo pieno

    Realtà multinazionale di **profumerie** è alla ricerca di: **DEPARTMENT MANAGER COD. 21672** La figura gestirà un **reparto** all’interno del negozio, supervisionando e sviluppando il proprio team di venditori, motivandolo e guidandolo a raggiungere gli obiettivi quotidiani. **In particolare, avrà le seguenti responsabilità**: - Gestire a 360° il...