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Customer Care Agent
1 settimana fa
**CUSTOMER CARE AGENT - GERMAN/FRENCH (F/M/D)**:
**MEININGER Hotels Milan**:
Full time
**MEININGER Hotels is looking for a Customer Care Agent - German/French (f/m/d) to join our team in Milan who is responsible for taking care of international guest requests via phone and mail.**
**MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one place.**:
We run more than 35 hotels in Europe's best cities—and counting
**YOUR TASKS***:
- Quickly and accurately process bookings for our guests (from individual travelers to small groups of up to 11 people)
- Be the first point of contact for our guests prior to their stay and create a great experience for them through customer-oriented, friendly conversations
- Offer our guests additional services provided by MEININGER or our partners
- Process payments, handle cancellations and manage complaints by assisting our guests in finding the optimum solution
- Adjust room distribution across all MEININGER locations to optimize occupancy
- Work in close collaboration with other departments: Revenue, Sales and Group Sales
**YOUR PROFILE**:
- Professional training and minimum 1 year of professional experience in hospitality or service center
- Strong customer orientation, excellent communication skills and multi-cultural savvy
- Team player, adapting flexibly to new situations
- Strong time management skills and ability to process multiple requests within short time-frame
- Fluency in English and either German or French (min B1 plus) language
- Excellent PC skills, knowledge of PMS or reservations system desirable (e.g. Sihot or ASSD)
- Flexibility to work weekdays and occasional weekends
**WHAT MEININGER OFFERS**:
- Attractive salary
- Flexible working arrangements - possibility of hybrid working
- Opportunities to enrich your international experience working in our Customer Care offices in Milan
- Extra vacation days for every year with MEININGER (up to 5 days), company jubilees
- Employee events and team activities: M-Days, Christmas party, team building events
- Employee training modules available for your own growth
- Growth and opportunities to explore other departments like Group Reservation Agent
- Enjoy our Staff Nights and Friends & Family Discount
- Travel opportunities
- Possibility of career progression within the MEININGER group
- Hybrid work, at least 2 days at the office
**YOUR APPLICATION**:
We are enthusiastic hosts as diverse as our guests. Feels like you?
**Contact**: Sandra Röske (Customer Care Manager)
[EN]
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Campello Motors A tempo pienoCustomer care**Customer Care Agent**:**Posizione di interesse: Customer Care**Il profilo ideale deve possedere un forte senso relazionale, dimestichezza nell'utilizzo del pc e spiccate doti comunicative, con capacità di analisi e ascolto delle esigenze del cliente.Nello specifico, si occuperà di:- Gestire richieste commerciali e customer care;- Gestione...
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Customer Care Agent
4 settimane fa
Milano, Italia Barry Callebaut A tempo pienoCustomer Care Agent **Location**:Milano, 25, IT, 20143At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the...
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pienoCUSTOMER CARE AGENT (M/W/D) | MILAN CATEGORIE PROTETTE:MEININGER Hotels Milan:FulltimeMEININGER Hotels is looking for a Customer Care Agent (f/m/d) to join our team in Milan who is responsible for taking care of international guest requests via phone and mail.THE COMPANY:MEININGER is a unique Hotel product in different European cities, which combines the...
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Reservations Agent
5 giorni fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoRole: Reservations Agent - Customer Care CRO Milano Job Type: Permanent , Full Time Location: Milan, Apply for this job now.
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pienoCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...
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Customer Care Agent
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pienoCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Milano, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi ai consumatori: **CUSTOMER CARE AGENT** La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente. **_...
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia SGS A tempo pienodell'aziendaSGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **98.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di...
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Customer Care Agent
2 mesi fa
Milano, Italia Auto1 Global Services Se & Co. Kg A tempo pienoCustomer Care Agent Descrizione dell'azienda AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte...
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Customer Care Agent
3 settimane fa
Milano, Italia Auto1 Global Services Se & Co. Kg A tempo pienoCustomer Care Agent Descrizione dell'azienda AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte...
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.R.L. A tempo pienoSei una persona intraprendente e con una forte passione per il settore automotive? Stiamo cercando CUSTOMER CARE AGENT. La risorsa assegnata al ruolo, previo periodo di formazione iniziale, si occuperà di: Supportare i Clienti nelle problematiche ed esigenze relative all'utilizzo dell'auto a noleggio breve/lungo termine; Supporto informativo ed assistenza...
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Customer Care Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi ai consumatori:**CUSTOMER CARE AGENT**La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente.**_...
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Reservations Agent
2 settimane fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...
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Reservations Agent
2 settimane fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...
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Reservations Agent
3 settimane fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...
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Addetta/o Customer Care
1 settimana fa
Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno**Ali Spa Società di Ricerca & Selezione del Personale** sta selezionando per azienda** **cliente** Leader nel settore ittico con sede a Pioltello ,** **un/a addetto/a al Customer Care canale ristorazione, **la risorsa inserita all'interno del dipartimento commerciale si dovrà occupare delle seguenti **attività**: - Gestione degli ordini - Gestione dei...
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Customer Care
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower ricerca per nota societ di servizi francese settore Luxury sita a Milano centro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE LINGUA RUSSA- MILANO Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una Addetta al Customer Care in Lingua Russa. Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a...
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Customer Care Agent Servizi Finanziari
2 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Customer Care Agent Servizi Finanziari
3 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...