Operatore/trice Help Desk Inbound

6 mesi fa


Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Staff spa - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a:
**Operatore/trice Help desk inbound Junior**

La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza técnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor. In particolare la risorsa si occuperà di:

- Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici.
- Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza técnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi;
- Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate;
- Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche.

Requisiti richiesti:

- Diploma di istruzione técnica o professionale;
- Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor;
- Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office;
Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità.

Tipologia di assunzione: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi part-time 20 h settimanali oppure full,time 40 ore settimanali. CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07.00 alle 22.00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria 07.00 - 15.00.

Sede lavoro: Milano zona Crescenzago

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: IT/Technology

Anni di esperienza: < 1 anno

Percentuale di occupazione: Part-time 50%

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Requisiti richiesti:

- Diploma di istruzione técnica o professionale;
- Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor;
- Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office;



  • Milano, Italia RAD - Rete Artigianato Digitale A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk. Requisiti: - Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel - Conoscenza Inglese B2 - Buone capacità di comunicazione e gestione dello stress - Disponibilità ad eventuali trasferte sul territorio Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: -...

  • Help Desk Inbound

    3 mesi fa


    Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: **OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO** La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza técnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A seleziona per azienda cliente, ricerca e seleziona una figura di: Help Desk La risorsa sarà allocata su una commessa e si occuperà dì: Fornire supporto agli utenti Gestire le richieste inbound tramite cuffia o mail I profili che stiamo ricercando possiedono i seguenti requisiti: Diploma informatico o in materie affini Esperienza in ruoli di...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A seleziona per azienda cliente, ricerca e seleziona una figura di:Help DeskLa risorsa sarà allocata su una commessa e si occuperà dì: Fornire supporto agli utenti Gestire le richieste inbound tramite cuffia o mail I profili che stiamo ricercando possiedono i seguenti requisiti: Diploma informatico o in materie affini Esperienza in ruoli di...


  • Milano, Italia Dinamica srl A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk. Requisiti: - Gradita esperienza in ambito supporto tecnico informatico - Buone capacità di comunicazione e gestione dello stress - Disponibilità trasferte sul territorio - Patente B Disponibilità: Full time, lunedì - venerdì Contratto di lavoro: Tempo pieno


  • Milano, Italia Dinamica srl A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk. Requisiti: - Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel - Conoscenza Inglese B2 - Buone capacità di comunicazione e gestione dello stress - Disponibilità ad eventuali trasferte sul territorio Luogo: Milano on-site Disponibilità: Full time,...


  • Milano, Italia CONCERTO Srl A tempo pieno

    Per avviato Customer Service inbound cerchiamo operatori con **comprovata esperienza in attività di Call Center Inbound **con disponibilità, a, al_**lavoro su turni diurni Lunedì-Domenica e Festivi (07:00-20:00). **_L'attività prevede la gestione di Help desk, dopo un periodo di formazione iniziale. Richieste capacità di gestione problematiche, buone...


  • Milano, Italia Centro Formazione Avanzata A tempo pieno

    Informazioni sul lavoro COORDINATORE/TRICE SEGRETERIA FRONT DESK Per importante studio dentistico ricerchiamo un/una COORDINATORE/TRICE SEGRETERIA FRONT DESK PER STUDIO DENTISTICO con i seguenti requisiti. Pregressa esperienza in ruolo analogo Attitudine al lavoro in gruppo Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Buone capacità...


  • Milano, Italia Centro Formazione Avanzata A tempo pieno

    Informazioni sul lavoro COORDINATORE/TRICE SEGRETERIA FRONT DESKPer importante studio dentistico ricerchiamo un/una COORDINATORE/TRICE SEGRETERIA FRONT DESK PER STUDIO DENTISTICO con i seguenti requisiti.Pregressa esperienza in ruolo analogoAttitudine al lavoro in gruppoOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlataBuone capacità...


  • Milano, Italia During A tempo pieno

    During SpA **Posizione**: During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:OPERATORE HELP DESK.** **Requisiti**: **Si richiede**: - Esperienza mínima nel ruolo - Forte determinazione e massima serietà - Buona capacità di gestione dello stress - Disponibilità immediata Smart Working non previsto **Altre...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Milano, Italia Agenzia Per Il Lavoro During S.p.a A tempo pieno

    During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:OPERATORE HELP DESK.** **Si richiede**: - Esperienza mínima nel ruolo - Forte determinazione e massima serietà - Buona capacità di gestione dello stress - Disponibilità immediata Smart Working non previsto **Orario di Lavoro**: Full Time dal lunedì al venerdì dalle ore 9...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Responsabile HelpDeskCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 16/01/2025Luogo di lavoro: Milano, MilanoLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro: MilanoInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale...


  • Milano, Italia Centro Formazione Avanzata A tempo pieno

    Informazioni sul lavoro COORDINATORE/TRICE SEGRETERIA FRONT DESKPer importante studio dentistico ricerchiamo un/una COORDINATORE/TRICE SEGRETERIA FRONT DESK PER STUDIO DENTISTICO con i seguenti requisiti.Pregressa esperienza in ruolo analogoAttitudine al lavoro in gruppoOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlataBuone capacità...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Responsabile HelpDeskCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 16/01/2025Luogo di lavoro: Milano, MilanoLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione...

  • Help Desk-milano

    6 mesi fa


    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...


  • Milano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    **Temporary SpA**: - filiale di Milano Corsica, agenzia leader in Italia nel settore della selezione di Personale ricerca per importante azienda specializzata nelle garanzie nel Regno Unito, Europa, Australia ed America,con oltre 16 milioni di clienti in 11 Paesi. Ricerchiamo: **VENDITORE/TRICE INBOUND** Siamo alla ricerca di un/a **VENDITORE/TRICE...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: **HELP DESK SPECIALIST | SETTORE ELETTRONICA - LINGUA TEDESCA** Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza help desk (I e II livello) dedicato e si occuperanno di - Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione...


  • Milano, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato a Milano, che opera a livello nazionale nell'ambito delle attività di contact center per diversi settori. Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per i clienti di un importante...


  • Milano, Italia Sftech Control Alt Canc A tempo pieno

    La nostra azienda, specializzata in consulenza informatica, è alla ricerca di un operatore **HELP DESK DI 2° LIVELLO.** - Offre assistenza e consulenza ai clienti che richiedono assistenza técnica - Identifica e diagnostica situazioni e problemi - Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell’identificazione e della risoluzione dei problemi -...