Un/una Impiegato/a Customer Service

2 settimane fa


Ghedi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia Spa, filiale di Ghedi, seleziona per azienda metalmeccanica cliente con sede a Ghedi un/una impiegato/a customer service.

Responsabilità:

- Gestire le richieste dei clienti e degli agenti sul territorio;
- Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi;
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di qualità;
- Collaborare con il team per migliorare continuamente i processi e le procedure di assistenza al cliente;
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema.

Requisiti:

- Esperienza precedente nel settore del customer service o in un ruolo simile
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Capacità di lavorare in modo autonomo e di prendere decisioni tempestive
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione dei clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Esperienza pregressa in aziende di produzione

Orario di lavoro; full time con possibilità di flessibilità in ingresso.

Luogo di lavoro: Ghedi

Offerta scopo assunzione diretta

Data inizio prevista: 01/03/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Ghedi (Brescia)

Esperienza lavorativa:

- Back Office Commerciale - 12 mesi
- Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

- Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
- Database - Oracle
- Sistemi di Gestione - SAP user
- Segreteria - Inserimento ordini

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



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