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Teamleader Customer Care

2 mesi fa


Lainate, Italia GLB (DE) GmbH A tempo pieno

Siamo un’azienda familiare che si è conquistata la fiducia di clienti e collaboratori. La fiducia che essi ripongono in noi ci dà la forza necessaria per affrontare con coraggio nuove sfide, migliorarci costantemente e semplificare la vita dei nostri clienti. E’ questa la consapevolezza che ci motiva giorno dopo giorno e ci unisce insieme per spostare le montagne.

Per ampliamento e crescita della nostra filiale a Lainate (MI) ricerchiamo un:a

Teamleader Customer Care con comprovata esperienza nel settore trasporti & logística.

Principali attività:

- Gestione, supervisione e coordinamento del team
- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti nuovi ed esistenti
- Elaborazione di tariffe spot ed organiche per tutti i servizi di trasporto a carico parziale
- Comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni
- Gestione e risoluzione di anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi e dei partner distributivi
- Collaborazione stretta con il team di vendita

Profilo richiesto:

- Esperienza pregressa nel settore dei trasporti stradali a carico praziale (LTL, Groupage)
- Ottime competenze organizzative e comunicative
- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
- Comprovate doti di leadership
- Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione
- Affidabilità, precisione ed accuratezza
- Spirito d'iniziativa e capacità di problem solving
- Buona conoscenza dei principali applicativi MS-Office e dimestichezza con programmi gestionali di trasporto
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Cosa offriamo:

- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Servizi sanitari
- Opportunità di formazione e sviluppo di competenze
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico ed internazionale

GRUBER Logistics è una multinazionale del settore dei trasporti e della logística. Fondata nel 1936 da Josef Gruber, da allora l’azienda è cresciuta costantemente, fino a costituire oggi un Gruppo industriale con sede principale a Ora (BZ) in Alto Adige, guidato e gestito dalla terza generazione della famiglia Gruber. Con 60 sedi dislocate in Italia, Europa e Asia, occupa 2250 dipendenti in 6 diverse aree operative in grado di offrire un vasto assortimento di servizi: carichi completi, carichi parziali, trasporti eccezionali, trasporti aerei e marittimi, logística e traslochi industriali.
- Azienda: GRUBER Logistics
- Sedi: IT - Lainate, IT - Milano
- Dipartimento: Customer Care
Persona di contatto: Anna Marchetti


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