IT Operations Manager
2 settimane fa
La risorsa, inserita all’interno della direzione Digital Data Innovation, nel gruppo di IT Operations and Digital Technology avrà la responsabilità del corretto funzionamento di tutto il parco applicativo di Leroy Merlin Italia a servizio dei negozi, dei depositi e della sede centrale. Tale parco applicativo è costituito in parte da applicativi centralizzati forniti dal Gruppo ed in parte da applicativi locali. In tale contesto, l’IT Operations Manager è chiamato ad assicurare il corretto funzionamento degli applicativi e della infrastruttura per ambedue le tipologie di servizi, instaurando una forte collaborazione con i team del Gruppo e adottando processi di quality e release management. Sarà accountable della gestione e della risoluzione degli incident e delle service request del proprio dominio di competenza rispetto ai relativi SLA e OLA. Gestirà in prima persona il gruppo ITOps di livello 2, in coordinamento con il Service Desk e Livello 1 ed in collaborazione con i responsabili applicativi di livello 3. Essendo garante della qualità del servizio deve accertarsi che il software rilasciato rispetti i minimi standard di qualità e sicurezza, dovrà contribuire alla preparazione del rilascio di nuovi applicativi. Sarà responsabile del servizio reperibilità 24x7 e conseguente gestione degli alert provenienti dal Operation center. Nello specifico si occuperà di:
Monitorare la qualità del servizio attraverso degli SLA e OLA di ogni gruppo di assegnazione Supporto alla analisi delle anomalie di Livello L2 e alla identificazione dei fix temporanei o calandoal livello 3 Gestire il gruppo di IT Ops di livello 2 per assicurare l’efficienza del team Approntare e gestire il comitato di crisi (war-room) nel caso di incident di priorità 1 Assicurare il corretto funzionamento e l’evoluzione del sistema ITSM Supportare e coordinare la pianificazione dei rilasci Gestire fornitori ingaggiati per alcuni ambiti del servizio Gestire il budget per ambito di propria competenza Coordinare meeting di confronto fra i vari livelli della catena del servizio Migliorare ed evolvere i processi IT della gestione dei ticket e request Assicurare l’efficacia e la qualità dei processi IT presenti in azienda. Interloquire con i referenti del Gruppo per quei servizi sviluppati centralmente Creazione periodica di report e monitoraggio KPI sull’andamento del servizio:
backlog di incident, SLA, ecc Creazione di una Knowledge Base per il supporto di Livello 2 Requisiti:
Esperienza nel ruolo:
almeno 5 anni nel ruolo di IT Operation o Application Manager preferibilmente in ambito retail Diploma o Laurea in Informatica Hard Skill:
Conoscenza di linguaggio di programmazione e tool di sviluppo software Conoscenza di infrastruttura IT, Virtualizzazione e Cloud Conoscenza di networking Buona conoscenza dei processi ITIL e di almeno 1 sistema di ITSM Conoscenza della metodologia Agile per la gestione dei progetti Soft Skill:
Doti comunicative e relazionali Capacità di analisi Predisposizione all’ascolto Problem solving Leadership del cambiamento Leadership d’influenza Team Working Resilienza Buona conoscenza lingua Inglese e/o francese
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IT Operations Manager
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoLa risorsa, inserita all'interno della direzione Digital Data Innovation, nel gruppo di IT Operations and Digital Technology avrà la responsabilità del corretto funzionamento di tutto il parco applicativo di Leroy Merlin Italia a servizio dei negozi, dei depositi e della sede centrale. Tale parco applicativo è costituito in parte da applicativi...
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Online Operations Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoOnline Operations Manager settore GDO (FMCG), Milan Dettagli sul cliente Per solida realt in forte crescita operante all'interno del settore GDO siamo alla ricerca di un Online Operations Manager da inserire sulla sede di Milan. Descrizione L'Online Operations Manager, riportando al Direttore Vendite, si occuper di: Gestione operativa degli Store e del...
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IT Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Spa, Agenzia per il lavoro - divisione logística, seleziona per azienda cliente IT MANAGER - TECNICO WMS Ruolo e responsabilità: Monitoraggio, aggiornamento e gestione dei sistemi IT e softwares Installazione e mantenimento dei prodotti hardware (desktop, schermi per carrelli elevatori, server, apparecchiature WMS) Preparazione budget...
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Operations & Supply Chain Manager
3 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoArchimede Spa ricerca per importante azienda cliente Operations & Supply Chain Manager Si richiede: - Laurea in Ingegneria - Pregressa esperienza in Supply Chain e organizzazione di attività di Operations - Esperienza nella gestione delle risorse operative - Domicilio in zona Rimini (RN) Opportunità lavorativa con assunzione diretta presso azienda...
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Operations & Supply Chain Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale ricerca per importante Confidenzialecliente Operations & Supply Chain Manager Si richiede: - Laurea in Ingegneria - Pregressa esperienza in Supply Chain e organizzazione di attività di Operations - Esperienza nella gestione delle risorse operative - Domicilio in zona Rimini RNOpportunità lavorativa con presso Confidenzialecliente alla...
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IT Manager
2 mesi fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoIn Job Talent Solutions, specializzata in profili qualificati, selezionaSISTEMISTA -IT MANAGER per realtà operante nel settore metalmeccanico, con varie sedi sul territorio nazionale Emilia, Veneto, Lombardia, Friuli Venezia Giulia risorsa si inserirà 'interno dell'organico aziendale in provincia di Bologna e si occuperà della gestione della rete ITbsp;...
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IT Manager
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Spa, Agenzia per il lavoro - divisione logística, seleziona per azienda clienteIT MANAGER - TECNICO WMSRuolo e responsabilità:Monitoraggio, aggiornamento e gestione dei sistemi IT e softwaresInstallazione e mantenimento dei prodotti hardware (desktop, schermi per carrelli elevatori, server, apparecchiature WMS)Preparazione budget IT...
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Operations & Supply Chain Manager
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale ricerca per importante ConfidenzialeclienteOperations & Supply Chain ManagerSi richiede: - Laurea in Ingegneria- Pregressa esperienza in Supply Chain e organizzazione di attività di Operations- Esperienza nella gestione delle risorse operative- Domicilio in zona Rimini RNOpportunità lavorativa con presso Confidenzialeclientealla posizione...
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Responsabile IT Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale,, di Ferrara, ricerca per importante Confidenzialecliente: RESPONSABILE IT MANAGER: Si richiede: Conoscenza dei linguaggi di programmazione più comuni: PHP, Python; Conoscenza del linguaggio SQL e ambienti MySQL e SQL Server; Precedente esperienza di lavoro maturata in ambito IT Manager; Buone doti di coordinamentoe problem solving; Ottime...
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IT Project Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoCRIF is an innovative international Group specialized in IT solutions, decisioning systems, outsourcing, banking softwares and consulting services; our clients are mainly finance companies, insurance companies, utilities and enterprises and we support them in each step of their relations with their customers. In order to develop our company we look for: Deal...
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Responsabile IT Manager
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale,, di Ferrara, ricerca per importante Confidenzialecliente: RESPONSABILE IT MANAGER: Si richiede:Conoscenza dei linguaggi di programmazione più comuni:PHP, Python;Conoscenza del linguaggio SQL e ambienti MySQL e SQL Server;Precedente esperienza di lavoro maturata in ambito IT Manager;Buone doti di coordinamentoe problem solving;Ottime doti...
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IT Manager
3 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoIl Nostro Cliente è un'azienda in espansione, leader nella produzione e commercializzazione di macchinari industriali, con sede in zona Rimini sud.Per ampliamento dell'organico, ci ha incaricati della selezione di un: IT MANAGER Descrizione e caratteristiche della posizione: La risorsa individuata sarà inserita nel reparto IT e si occuperà della...
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IT Manager
1 settimana fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoIl Nostro Cliente è un'azienda in espansione, leader nella produzione e commercializzazione di macchinari industriali, con sede in zona Rimini sud.Per ampliamento dell'organico, ci ha incaricati della selezione di un: IT MANAGER Descrizione e caratteristiche della posizione: La risorsa individuata sarà inserita nel reparto IT e si occuperà della...
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Operations Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoStaff spa - filiale di Modena, seleziona OPERATIONS MANAGER per torneria metalmeccanica della provincia di Modena Mansioni: - Redazione e ed implementazione di Piani di miglioramento tecnico produttivo atti ad incrementare l'efficienza dei reparti Produzione and Magazzini; definire tempi e metodi standard; - Monitoraggio dei tempi di assemblaggio e collaudo...
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Operations & Supply Chain Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenzialeSpAConfidenziale Aut. Min. Lav. Prot. ---. 01 del -- di Rimini, seleziona per Confidenzialecliente Operations & Supply Chain Manager Il responsabile Operations & Supply Chain si occuperà di: Strutturare e ottimizzare le attività di Operations Programmare e gestire lo sviluppo della produzione; Programmare e gestire la produzione,...
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Operations Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa Confidenzialeoperante nel settore logistico. Ci ha incaricati la Confidenzialedi un: OPERATIONS MANAGER. e Caratteristiche della Posizione: La risorsa inserita dovrà gestire tutte le attività utili, coordinare tutti i reparti assegnati, per garantire il perfetto flusso delle merci sia in entrata che in uscita,...
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Operations & Supply Chain Manager
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenzialeSpAConfidenziale Aut. Min. Lav. Prot. del -- di Rimini, seleziona per ConfidenzialeclienteOperations & Supply Chain Manager Il responsabile Operations & Supply Chain si occuperà di:Strutturare e ottimizzare le attività di Operations Programmare e gestire lo sviluppo della produzione; Programmare e gestire la produzione, garantendone il...
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Operations Manager
2 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore logistico.Ci ha incaricati la selezione di un: OPERATIONS MANAGER. Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa inserita dovrà gestire tutte le attività utili, coordinare tutti i reparti assegnati, per garantire il perfetto flusso delle merci sia in entrata che in uscita,...
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IT Manager
2 mesi fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Per azienda del settore ceramico di Castellarano (RE) stiamo selezionando l’IT manager Dovrà seguire tutti gli aspetti gestionali dei progetti informatici aziendali (nazionali ed internazionali) e del percorso evolutivo di digitalizzazione dell’Azienda. Analizzerà le richieste e le esigenze della Casa Madre e del Gruppo e, sulla base...
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Operations Manager
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa Confidenzialeoperante nel settore logistico.Ci ha incaricati la Confidenzialedi un:OPERATIONS MANAGER.e Caratteristiche della Posizione: La risorsa inserita dovrà gestire tutte le attività utili, coordinare tutti i reparti assegnati, per garantire il perfetto flusso delle merci sia in entrata che in uscita, garantendo...
