Service Supervisor/ Supervisore Service, Caserta

3 settimane fa

Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

What to Expect
- In Tesla, i nostri/ le nostre Service Supervisor sono leader della prima linea delle nostre operazioni di servizio. Agiscono come ambasciatori/ trici del marchio, offrendo un'esperienza eccezionale alla clientela, gestendo le operazioni quotidiane e occupandosi proattivamente dello sviluppo dei membri del team per aiutarli a raggiungere il loro pieno potenziale.

Assumiamo leader che vogliono gestire un'attività legata all’assistenza tencnica ed essere parte della nostra missione, decisiva per accelerare la transizione del mondo all'energia sostenibile.

I nostri/ le nostre Service Supervisor forniscono costantemente risultati eccellenti sia nella leadership delle persone che nelle operazioni commerciali. Per avere successo in Tesla, devi essere energico/a, altamente organizzato/a, e lavorare con intelligenza, oltre ad avere una passione per la vera leadership e il nostro marchio.

What to expect
- At Tesla, our Service Supervisors are the front-line leaders of our Service operation. They act as brand ambassadors, delivering an exceptional experience to customers, managing day-to-day operations as well as proactively developing team members to reach their full potential.
- We hire leaders who want to run a service business and be a part of our critical mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

Our Service Supervisors consistently deliver excellent results across both people leadership and business operations. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working as well as having a passion for true leadership and our brand.

What You’ll Do
- Supervisionare il rispetto delle norme di salute e della sicurezza in tutta l'officina, dando sempre l'esempio
- Occuparsi della supervisione e guida del team Tecnico per raggiungere i KPI, tra cui, ma non solo, la soddisfazione del cliente, la produttività, la risoluzione dei problemi al primo intervento, la redditività e i risparmi sui costi
- Monitorare costantemente le prestazioni ed essere responsabili della qualità all'interno dell'officina, riferendo quotidianamente i progressi alla direzione, insieme a qualsiasi incidente specifico
- Identificare eventuali blocchi che disturbano il flusso delle operazioni d’officina e assicurarsi che ogni tecnico/a abbia gli strumenti e la formazione per svolgere il proprio ruolo
- Supervisionare la gestione dell'inventario, assicurandosi che l'officina sia ordinata e ben organizzata
- Assicurarsi che gli standard di lavoro e le procedure di ingegneria disponibili siano aggiornate, accurate e che tutto il lavoro sia conforme
- Tenere riunioni quotidiane con la squadra, delineando le aspettative e il carico di lavoro per il giorno successivo
- Agire come principale punto di contatto all'interno dell'officina, collegandosi direttamente con i clienti se necessario per limitare i reclami
- Pianificare, preparare e distribuire il lavoro in officina in base al livello di abilità, alla capacità e alle risorse
- Motivare, guidare e ispirare il team in continui miglioramenti ed efficienze
- Condurre regolari sessioni riunioni individuali e di feedback con il team Tecnico, fornendo un coaching chiaro e costruttivo e seguendo i piani di sviluppo e qualsiasi caso personale
- Identificare qualsiasi necessità di formazione all'interno del team e organizzare corsi di formazione pertinenti come richiesto
- Tenersi in contatto quotidianamente con i team interni del Centro Servizi, tra cui Vendite, Consegne, Ricambi, Accettazione e il Senior Management locale

What you'll do
- Supervise the health and safety compliance across the workshop, setting the tone and always leading by example
- Oversee and lead Technicians to achieve KPIs including, but not limited to, customer satisfaction, productivity, Fix Right First Time, profitability and cost savings
- Monitor performance consistently and be responsible for quality within the workshop, reporting progress to management daily, together with any specific incidents
- Identify any roadblocks disturbing workshop flow and ensure that each technician has the tools and training to perform their role
- Oversee inventory management, making sure the workshop is tidy and well organized
- Ensure that work standards and available engineering procedures are up-to-date, accurate and that all work is compliant
- Hold daily meetings with the team, outlining expectations and workload for the day ahead
- Act as the main point of contact within the workshop, connecting with customers directly if required to limit escalation cases
- Plan, prepare and distribute work to technicians based on skill level, capacity and resource
- Motivate, lead and inspire the team in continuous improvements and efficiencies
- Conduct regular one-to-ones and feedback sessions with Technicians, providing constructive and clear coaching and following up on development plans and any personnel cases
- Identify any training needs within the team and arrange rel

  • Capo Reparto Supervisor

    1 mese fa

    Marcianise, Italia JD A tempo pieno

    **SUPERVISOR - NAPOLI MARCIANISE C.C. "CAMPANIA"**: JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai...

  • Shift Manager

    3 settimane fa

    Marcianise, Italia Dispensa Emilia A tempo pieno

    Dispensa Emilia nasce nel 2004 a Modena, nel cuore della food valley, con l’obiettivo di coniugare il piacere della buona tavola Emiliana con un servizio attento e veloce. La nostra offerta ha come protagonisti tigelle, gnocco fritto, primi piatti della tradizione e golose insalate arricchite con prodotti tipici del territorio: il tutto rigorosamente...

  • Supervisore Operativo Delle Partenze

    4 settimane fa

    Marcianise, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logística sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Técnico /a Meccatronico - Service Technician

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - Vuoi aiutarci ad accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili?In Tesla, questa é la nostra missione.Stiamo cercando Meccanici/che Automotive di talento per i Service Center Tesla in Italia. Il team Tecnico Tesla é la spina dorsale delle operazioni di assistenza, a supporto della nostra missione di accelerare la...

  • Parts Advisor

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - Vuoi aiutarci ad accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili?- In Tesla, questa é la nostra missione.- I nostri/ le nostre Specialisti/e Ricambi e Magazzino hanno un ruolo essenziale nelle operazioni di assistenza, offrendo un supporto importante al Team Tecnico d’officina ed alla squadra del Servizio Mobile....

  • ADDETTO/A VENDITA PART-TIME 20H

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Pandora A tempo pieno

    Se hai mai sognato di far parte della prima azienda di gioielli al mondo, ecco la tua occasione! Pandora è una realtà multinazionale presente in più di 80 paesi e continua a rinforzare la sua posizione di leadership grazie a un piano di espansione che prevede nuove aperture ogni anno, coinvolgendo più di 1.600 Pandoriani in Italia e oltre 32.000 nel...

  • Addetto Ufficio Distribuzione/amministrazione

    4 settimane fa

    Marcianise, Italia Sol Group A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita a supporto del **Servizio Amministrazione e Distribuzione **di sito e verrà inoltre coinvolta nello svolgimento delle seguenti **attività**: - Ricezione e processazione ordini - Gestione di fornitori esterni deputati alla consegna - Pianificazione e consegna alla clientela - Pianificazione produzione e successiva consegna al...

  • Sales Assistant

    1 mese fa

    Marcianise, Italia JD A tempo pieno

    **SALES ASSISTANT (PART TIME) - MARCIANISE C.C. "CAMPANIA"**: JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di...

  • Addetto Vendita con Esperienza Settore Luxury

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Dailywork A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro divisione Fashion&Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore del luxury per nuova apertura: **ADDETTO/A VENDITA CON ESPERIENZA SETTORE...

  • Addetto Vendita con Esperienza Settore Luxury

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Dailywork A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro divisione Fashion&Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore del luxury per nuova apertura: **ADDETTO/A VENDITA CON ESPERIENZA SETTORE...

  • Consulente Telefonico

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni:   CONSULENTE TELEFONICO   La risorsa selezionata avrà il compito in telefonico di proporre servizi di prestigiosa realtà leader nel suo settore a clienti prospect e di fidelizzare clienti già acquisiti.  ...

  • Senior Financial Accountant

    2 giorni fa

    Marcianise, Italia Coca Colahellenicireland A tempo pieno

    Coca-Cola HBC Italy is currently looking for a talented Senior Financial Accountant to join our team based in Napoli - Marcianise. KEY RESPONSABILITIES Manage preparation and delivery of Statutory Financial Statement and tax ledger Annual Statutory Accounts in line with Statutory and Tax Rules and Group Procedures Support external provider for all General...

  • Operatore Call Center Inbound

    1 giorno fa

    Marcianise, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei una persona incline al contatto con il cliente? Desideri un’esperienza professionale all’interno di una solida multinazionale? Ti interessa lavorare nel settore del servizio clienti? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia ricerca, per grande gruppo multinazionale operante nel settore dei servizi...

  • Retail Sales Assistant_Centro Commerciale Campania

    1 mese fa

    Marcianise, Campania, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    ManpowerGroup per importante azienda cliente leader nel settore Luxury Retail tecnologico ricerca: Retail Sales Assistant La risorsa, in sinergia con la cultura aziendale, sarà promotrice dei prodotti e del marchio, offrendo e garantendo un alto livello di vendita esperienziale ed emotiva per il cliente. Siamo desiderosi di entrare in contatto con...

  • Operatore Call Center Inbound

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei una persona incline al contatto con il cliente? Desideri un’esperienza professionale all’interno di una solida multinazionale? Ti interessa lavorare nel settore del servizio clienti?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia ricerca, per grande gruppo multinazionale operante nel settore dei servizi alle...

  • Sales Associate

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Skechers A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Con quasi 4000 negozi già aperti in tutto il mondo e molti altri in programma, entrerai a fare parte di uno dei marchi di calzature più importanti e di maggior successo a livello globale! Cerchiamo persone che vogliano crescere, innovare, creare e raggiungere obiettivi con noi: se ami entrare in contatto con le persone e...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Marcianise, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...

  • Machinist Internship

    4 settimane fa

    Marcianise, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    Company Overview: If a culture of excellence, innovation and ownership is what you’re searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve’s position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your...

  • Sales Assistant

    4 settimane fa

    Marcianise, Italia JD A tempo pieno

    **SALES ASSISTANT (PART TIME) - LODI BELPO**: JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri...

  • ASSISTANT STORE MANAGER

    4 giorni fa

    Marcianise, Italia Bestseller Textilhandels GmbH A tempo pieno

    JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro – siamo una comunità, una...