Help Desk Senior
1 mese fa
security (videosorveglianza, controllo accessi, antintrusione, antincendio,...) - impiantistica elettrica ed elettronica - building automation e IoT - telecomunicazioni (switch, access point, ponti radio,...) Si occuperà di:
- gestire l'apertura e la chiusura dei ticket verso i clienti e verso la struttura di Help Desk di II livello - individuare le cause del problema che ha generato il ticket e tentare di risolverle secondo una procedura definita - attivare l'Help desk di II livello o girare il ticket alle squadre manutentive che gestiranno l'intervento in sito Nel dettaglio svolgerà le seguenti attività:
- aperturaticket di manutenzione e dispacciamento alle filiali operative sul territorio nazionale;
- presa appuntamento telefonica;
- supporto da remoto ai tecnici in ambito delivery_assurance;
- apertura ticket di 2°livello sui sistemi dei committenti;
- verifica, sui sistemi del committente, dell'esecuzione delle attività operative che i tecnici devono fare per rispettare i processi indicati nei contratti ed esecuzione di controlli di qualità;
- organizzare prelievi di materiale dai magazzini sul territorio nazionale;
- estrazione dati relativi agli indicatori contrattuali, e invio mail alle filiali operative con l'andamento delle performance;
- aggiornamento sistemi committent;
- compilazione file per il tracciamento delle attività relative ai contratti gestiti. E' richiesto titolo di studio:
Diploma in ambito tecnico (elettronica, elettrotécnica o telecomunicazioni) o percorso di formazione equivalente o competenze equivalenti maturate da pregresse esperienze lavorative Si offre assunzione diretta. Sede di lavoro:
Bologna zona Corticella Orario di lavoro:
LUN-VEN 08:
30-17:
30
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Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienodescrizione offerta Randstad Rimini Office filiale di Rimini ricerca addetti all'help desk, assistenza clienti da remoto, da inserire in azienda cliente sita in Rimini. L'azienda opera del settore informatico e nuove tecnologie. Randstad Rimini Office filiale di Rimini ricerca addetti all'help desk, assistenza clienti da remoto, da inserire in azienda...
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Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoHai maturato esperienza come Help desk Ti piacerebbe poterti cimentare in un contesto altamente tecnologico Abbiamo l'offerta giusta per te sta ricercando per cliente di Modena un|a risorsa che si occuper di supportare i clienti nelle fasi di risoluzione problematiche e assistenza. : Modena Orario di lavoro: full time daLuned al Venerd Retribuzione ed...
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Stage Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoOfferta lavoro: Stage Help Desk - Milano: Figura ricercata: Stage Help Desk Aggiornata il: ||: Milano (Smart Working) Impegno: Full-time Contratto di lavoro: Stage Compenso lordo: Da concordare Posti disponibili: 1 Descrizione AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT...
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Help Desk Applicativo
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienodescrizione offerta Randstad Technologies,la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili informatici di Randstad Italia,in partnership con una multinazione nel settore Moda & Retail, ricerca un HELP DESK Randstad Technologies,la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili informatici di Randstad Italia,in partnership con una...
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Help Desk Ict
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoUmana S.p.A. ricerca per importante azienda cliente di consulenza informatica: N.1 HELP DESK ICT Mansione: risoluzione in help desk di problematiche software e sistemistiche. Requisiti: - titolo di studio ad indirizzo informatico; - ottima conoscenza sistema operativo Windows; - buona conoscenza di Windows Server; - utilizzo di software per il supporto...
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IT Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca, per azienda cliente operante nella pubblica amministrazione, un/a Tecnico Informatico - Help Desk. La risorsa si occuper delle seguenti attivit: Attivit di help desk di 1 livello per tutti gli utenti interni Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware (preparazione postazioni, stampanti, periferiche, cablaggio...
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Help Desk It
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoClient Description: Interessante opportunit per entrare a far parte di una multinazionale settore automotive come Help Desk IT. Responsibilities: Comprovata esperienza come tecnico di help desk Conoscenza della lingua inglese Conoscenza di base: WINDOWS SERVER, VMWARE 2008-2012-2016, VSPHERE, VEEAM Conoscenza media: AMMINISTRATORE MICROSOFT 365, ACTIVE...
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Addetto All'assistenza Help Desk
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDESCRIZIONE Mansione Importante Azienda Italia Spa specialty office, filiale di Rimini, ricerca per importante azienda del territorio un addetto all'assistenza help desk. Responsabilità L'addetto all'assistenza help desk che stiamo selezionando sarà inserito all'interno di un contesto dinamico e stimolante, riporterà direttamente al responsabile e si...
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Help Desk Brescia
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienodescrizione offerta Randstad Technologies, divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili in ambito informatico, ricerca per cliente settore informatico un Help Desk per un presidio su Brescia. Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilit di proroga e conferma successiva in azienda. Orario di lavoro: 40 ore...
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Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Tecnico semi-senior, help desk. Ambiente Microsoft. Conoscenza macchine virtuali, AD, applicativi client e software hardware client/server Conoscenza di networking e esperienza nel lavoro in team. Lavoro in Italiano/inglese. almeno 3 anni di esperienza in rapporto con l'utente utilizzatore non informatico Mensa inclusa nel...
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Addetto/a Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno: Importante operante nel settore customer care Descrizione: Ricerca per cliente operante nell'ambito del customer care, un/a OPERATORE DI ASSISTENZA HELP DESK. La risorsa verrà inserita nel reparto help desk, si occuperà della gestione elettronica documentale ed avrà le seguenti mansioni: Residio processi back office Accoglimento clienti Gestione ticket,...
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Junior Help Desk
1 mese fa
Reggio Emilia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda cliente, specializzata in servizi ICT, ricerchiamo per la sede di Reggio Emilia: **n° 1 JUNIOR HELP DESK Mansione: la persona lavorerà all’interno della Control Room e si occuperà della ricezione delle chiamate in arrivo per richieste di assistenza IT da parte di importati clienti. La figura svolgerà una prima analisi e suddivisione delle...
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Help Desk Técnico Applicativo
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoPer azienda in provincia di Piacenza, ricerchiamo un/a Help Desk applicativo. Supporto e formazione clienti nell'utilizzo dei software forniti secondo attivit assegnati Interventi di modifica software e/o dati su database Auto-monitoraggio e controllo delle performance secondo KPI di reparto condivisi Requisiti richiesti: Esperienza pregressa di almeno...
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Help Desk
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Ictpiù, divisione specialistica Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help desk per importante cliente in ambito edile/ferroviario di Bologna. Requisiti: Diploma tecnico indirizzo informatica Esperienza pregressa anche mínima Capacità di installazione e configurazione pc, telefoni fissi e smartphone Esperienza nel supporto agli utenti in...
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Tirocinio Come Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoOrienta - Filiale di Ferrara ricerca per importante azienda di San Giorgio in Piano un/a tirocinante come HELP DESK da formare a supporto del nostro service. Offriamo opportunitdi tirocinio iniziale con possibile successiva assunzione in apprendistato. Ricerchiamo perito informatico, under 30, anche neodiplomato. L'azienda ha sede a San Giorgio di Piano...
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Operatore di Help Desk
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoLa figura ricercata in possesso di Diploma di Perito Informatico, non necessario avere esperienza pregressa. Si offre contratto a tempo determinato iniziale in previsione di un inserimento stabile in. : Pavia Orario: dalle 8: alle 17: con un'ora di pausa Annuncio consigliato per profili junior e giovani. , di Pavia, ricerca per operante nel settore...
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Help Desk Su Bergamo
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienodescrizione offerta Randstad Technologies, divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili in ambito informatico, ricerca per cliente settore informatico un Help Desk per un presidio su Bergamo. Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilit di proroga e conferma successiva in azienda. Orario di lavoro: 40 ore...
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Help Desk Applicativo
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoOfferta lavoro: Help Desk Applicativo -: Figura ricercata: Help Desk Applicativo Aggiornata il: ||: Impegno: Full-time Contratto di lavoro: Determinato Compenso lordo: Da concordare Posti disponibili: 6 Descrizione Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili di, in collaborazione con una Software House di...
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Help Desk ERP Junior
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoStaff spa - Agenzia per il lavoro cerca per concessionario dei Monopoli di Stato un/a: HELP DESK - ERP JUNIORLa risorsa, rispondendo al proprio responsabile di dipartimento, si occuperà di: - Gestione ERP aziendale; - Attività di Assistenza e supporto agli utenti (dipendenti interni) per la risoluzione di anomalie del sistema; - Analisi di implementazione...
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IT Help Desk Junior
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienodescrizione offerta Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, ricerca per primaria azienda del milanese un IT help desk junior che verr inserito nel presidio di una sede direzionale a San Donato Milanese per svolgere principalmente attivit di roll out. Orario di lavoro 08.30/9.00...