Customer Care

2 settimane fa

Fiano Romano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico? Sei abituata-o a lavorare su turni?

Candidati Sei la risorsa che stiamo cercando.

Opportunità:
Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care-Planner per assistenza clienti.

La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta.

Responsabilità:
Ti occuperai di:

- gestione di tutti i contatti con il paziente, principalmente attraverso il canale telefonico;
- creazione e gestione delle anagrafiche paziente in Salesforce;
- cura la fase di onboarding dei nuovi pazienti;
- verifica della completezza e correttezza della documentazione relativa al paziente e inserimento dati a sistema;
- appuntamenti di prima installazione, assicurandosi che l'apertura del contratto, con relativo piano di manutenzione e materiali annessi, avvenga in linea con quanto definito dai contenuti contrattuali
- garantire l'efficacia e l'efficienza NPS del servizio svolto sulla base di survey periodiche ed in base alle direttive ricevute;
- attività di recall per monitorare gli indici di soddisfazione espressa dai pazienti.

Requisiti:

- diploma di scuola media superiore;
- esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center;
- completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.

Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi.

Data inizio prevista: 27/03/2023

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Fiano Romano (Roma)

Conoscenze linguistiche:

- Tedesco
- Spagnolo
- Francese
- Inglese

Competenze richieste:

- Segreteria - Gestione agenda
- Segreteria - Gestione Ordini
- Segreteria - Inserimento ordini
- Segreteria - Gestione archivio
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Segreteria - Smistamento posta
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel
- Segreteria - Inserimento dati
- Segreteria - Gestione appuntamenti
- Segreteria - Gestione telefonate
- Segreteria - Redazione documenti

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni senza notte

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Romano di Lombardia, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per azienda Leader nel settore automotive, ricerchiamo un'impiegata back office commerciale estero. La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti...

  • Autista Consegnatario

    4 settimane fa

    Fiano Romano, Italia ELIS ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Elis, multinazionale leader in Europa nei servizi a noleggio di abbigliamento professionale, apparecchiature per l'igiene, disinfezione e disinfestazione ricerca un **Autista Consegnatario**. La risorsa verrà inserita all'interno del team della sede di Fiano Romano (RM) e **si occuperà principalmente delle consegne, forniture e ritiri relativi ai vari...

  • Autista Consegnatario

    1 mese fa

    Fiano Romano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda che si occupa di soluzioni per il noleggio e la manutenzione di tessuti, attrezzature per l'igiene e il benessere. AUTISTA CONSEGNATARIO. La risorsa si occuperà principalmente delle...

  • Autista Consegnatario

    4 settimane fa

    Fiano Romano, Italia ELIS ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Elis, multinazionale leader in Europa nei servizi a noleggio di abbigliamento professionale, apparecchiature per l'igiene, disinfezione e disinfestazione ricerca un **Autista Consegnatario**. La risorsa verrà inserita all'interno del team della sede di Fiano Romano (RM) e **si occuperà principalmente delle consegne, forniture e ritiri relativi ai vari...

  • Back Office Tecnico/commerciale

    4 settimane fa

    Romano d'Ezzelino, Italia Idra srl A tempo pieno

    **IDRASTORE E-COMMERCE DI IDRA Srl solida realtà operante nel settore Idrotermosanitario cerca un/a** **BACK OFFICE TECNICO/COMMERCIALE - CATEGORIA PROTETTA** La risorsa riporterà direttamente al CEO**.** **In particolare si occuperà di**: - Back office e-commerce; - Gestione ordini e resi online; - Gestione clienti e customer care; - Gestione...

  • Back Office Tecnico/commerciale

    4 settimane fa

    Romano d'Ezzelino, Italia Idra srl A tempo pieno

    **IDRA Srl solida realtà operante nel settore Idrotermosanitario cerca un/a** **BACK OFFICE TECNICO/COMMERCIALE** La risorsa riporterà direttamente al Responsabile commerciale. **In particolare si occuperà di**: - supporto nella redazione di offerte commerciali; - inserimento ordini a gestionale; - verifica di disponibilità prodotti e relative...

  • Packstyle: Addetto Back Office Lingue Inglese e

    1 settimana fa

    Romano d'Ezzelino, Italia Pixartprinting S.p.A. A tempo pieno

    Packstyle è l’azienda che grazie al packaging flessibile veste le idee dei suoi clienti: nella sede di Romano di d'Ezzelino produce buste personalizzabili nella forma e nella gráfica. Fa parte di una solida multinazionale e si serve di avanzate tecnologie di stampa digitale per rendere il suo servizio veloce, ecologico e su misura. **Posizione**: La...

  • Cameriere Extra

    4 settimane fa

    Castel Romano, Italia FARINELLA A tempo pieno

    _JOIN FARINELLA FAMILY! _Unisciti alla grande famiglia Farinella! **Farinella**, un’azienda di ristorazione nata nel 2005, cerca un: **CAMERIERE EXTRA** La persona selezionata si occuperà di: - Supportare lo Chef De Rang nella corretta organizzazione e preparazione del servizio; - Gestire le prenotazioni e il flussi delle ordinazioni, in modo tale da...

  • Cameriere Extra

    4 settimane fa

    Castel Romano, Italia FARINELLA A tempo pieno

    _JOIN FARINELLA FAMILY! _Unisciti alla grande famiglia Farinella! **Farinella**, un’azienda di ristorazione nata nel 2005, cerca un: **CAMERIERE EXTRA** La persona selezionata si occuperà di: - Supportare lo Chef De Rang nella corretta organizzazione e preparazione del servizio; - Gestire le prenotazioni e il flussi delle ordinazioni, in modo tale da...

  • Commis di Sala

    4 settimane fa

    Castel Romano, Italia FARINELLA A tempo pieno

    _JOIN FARINELLA FAMILY! _Unisciti alla grande famiglia Farinella! **Farinella**, azienda di ristorazione nata nel 2005, cerca un: **COMMIS DI SALA** La persona selezionata si occuperà di: - Supportare lo Chef De Rang nella corretta organizzazione e preparazione del servizio; - Supportare i Camerieri durante il servizio al tavolo; - Gestire le...

  • Commis di Sala

    4 settimane fa

    Castel Romano, Italia FARINELLA A tempo pieno

    _JOIN FARINELLA FAMILY! _Unisciti alla grande famiglia Farinella! **Farinella**, azienda di ristorazione nata nel 2005, cerca un: **COMMIS DI SALA** La persona selezionata si occuperà di: - Supportare lo Chef De Rang nella corretta organizzazione e preparazione del servizio; - Supportare i Camerieri durante il servizio al tavolo; - Gestire le...

  • Commis di Sala

    4 settimane fa

    Castel Romano, Italia FARINELLA A tempo pieno

    _JOIN FARINELLA FAMILY! _Unisciti alla grande famiglia Farinella! **Farinella**, un’azienda di ristorazione nata nel 2005, cerca un: **COMMIS DI SALA** La persona selezionata si occuperà di: - Supportare lo Chef De Rang nella corretta organizzazione e preparazione del servizio; - Supportare i Camerieri durante il servizio al tavolo; - Gestire le...