Customer Care Specialist

3 giorni fa


Firenze, Italia VINO.COM (3ND S.r.l.) A tempo pieno

**CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)**

**Key responsibilities**:

- Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints.
- Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products.
- Manage any warehouse and logistics-related issues.
- Work proactively to ensure the supply chain doesn’t cause delays in delivery to the customer.

**What you’ll need to succeed**:

- Native Swedish speaker with a high level of fluency in English. A good command of the Italian language is a plus.
- High School Diploma or equivalent. Having 1-2 years of experience in a Customer Service environment is a plus but not a strict requirement.
- Experience in empathically engaging customers and anticipating their needs, both domestically and internationally.
- Good problem-solving and analytical skills.
- Strong attention to detail and proactive attitude.
- Self-motivated, self-confident, reliable, and capable of planning and following up on outstanding issues.

**About you**:

- You’re empathetic and have strong interpersonal skills.
- You’re able to adapt to changing priorities and deadlines in a dynamic, fast-paced environment.
- You have a positive mindset and attitude.
- You’re a team player.

**What we offer**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Lingua:

- Svedese (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)


  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...


  • Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONS Giunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services.Our overall vision is to deliver "scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations".The core of our activity is developing innovative psychological...


  • Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver "scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations". The core of our activity is developing innovative psychological...


  • Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

    Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico. La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la...

  • After Sales

    3 mesi fa


    Firenze, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno

    **Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi,...


  • Firenze, Italia LaPiosca ServiceGroup A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di relazione al...


  • Firenze, Italia Human Company srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...

  • Customer Care

    4 mesi fa


    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...


  • Firenze, Italia Garpie srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...


  • Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...


  • Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda leader nel settore traslochi, **UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **con sede di lavoro in zona Firenze SUD - Fornire supporto amministrativo e tecnico; - Garantire la piena soddisfazione dei clienti favorendone la fidelizzazione; - Fornire ai clienti assistenza; - Gestione back-office delle richieste di reclamo, trasloco,...


  • Firenze, Italia Fontenova A tempo pieno

    Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care. Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività: In particolare, la...


  • Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    DRIVER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: 2306GODCFI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la nostra GLOBAL OPERATIONS - DRIVING EXPERIENCE cerchiamo un/a: **Driver Care...


  • Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Addetto Customer Care

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Addetto Customer Care

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...


  • Firenze, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca per la sede di FIRENZE personale nel ruolo di **Back Office & Customer Care** Descrizione del ruolo: - Gestione dell’ospite attraverso chat; - Controllo capillare della registrazione degli ospiti; - Gestione dei self...


  • Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore alberghiero, un addetto o un addetta al customer care e back office per nota struttura ricettiva su Firenze. La risorsa, avendo un ruolo importante all'interno della struttura, dovrà seguire le linee guida del Direttore, dare supporto e informazioni al cliente rispondendo al telefono e ai...

  • Addetto Al Customer Care

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Addetto Al Customer Care

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...