Customer Care Specialist

4 settimane fa


Firenze, Italia VINO.COM (3ND S.r.l.) A tempo pieno

**CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)**

**Key responsibilities**:

- Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints.
- Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products.
- Manage any warehouse and logistics-related issues.
- Work proactively to ensure the supply chain doesn’t cause delays in delivery to the customer.

**What you’ll need to succeed**:

- Native Swedish speaker with a high level of fluency in English. A good command of the Italian language is a plus.
- High School Diploma or equivalent. Having 1-2 years of experience in a Customer Service environment is a plus but not a strict requirement.
- Experience in empathically engaging customers and anticipating their needs, both domestically and internationally.
- Good problem-solving and analytical skills.
- Strong attention to detail and proactive attitude.
- Self-motivated, self-confident, reliable, and capable of planning and following up on outstanding issues.

**About you**:

- You’re empathetic and have strong interpersonal skills.
- You’re able to adapt to changing priorities and deadlines in a dynamic, fast-paced environment.
- You have a positive mindset and attitude.
- You’re a team player.

**What we offer**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Lingua:

- Svedese (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)


  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Vino.Com (3Nd S.R.L.) A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)****Key responsibilities**:- Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints.- Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products.- Manage any warehouse and logistics-related issues.- Work...


  • Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI).**Responsabilità**:- Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura;- Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui...


  • Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pieno

    La risorsa ideale per la nostra azienda sarà in grado di: Gestire i reclami e il customer care attraverso telefono e mail Utilizzare un sistema CRM aziendale per gestire i clienti Eseguire attività di installazione, collaudo e formazione presso i clienti Riparare dispositivi sia in sede che presso i clienti Requisiti del candidato Laurea o diploma...


  • Firenze, Italia Ribiti Srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca:un addetto/a al customer careLa risorsa si occuperà di:- Assistenza tecnico-commerciale;- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;- Gestione di ticket e chiusura degli stessi.Si richiede:- Diploma di...


  • Firenze, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda leader nel settore traslochi, **UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **con sede di lavoro in zona Firenze SUD- Fornire supporto amministrativo e tecnico;- Garantire la piena soddisfazione dei clienti favorendone la fidelizzazione;- Fornire ai clienti assistenza;- Gestione back-office delle richieste di reclamo, trasloco,...

  • Addetto/A Customer Care

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Fontenova A tempo pieno

    Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care.Il profilo da noi ricercato verrà inserito all'interno dell'ufficio assistenza dell'azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività:In particolare, la risorsa si...


  • Firenze, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda di accessori moda di Firenze, Manpower Professional ricerca un/a addetto/a al customer care con ottima conoscenza della lnigua inglese e buona conoscenza del russo.La figura si occuper di offrire assistenza clienti di alto livello, gestendo richieste e problematiche attraverso vari canali (telefono, email, chat).Responsabilit...


  • Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di gestire: la gestione dei reclami, il customer care per telefono e via posta elettronica. la gestione del cliente attraverso il sistema CRM aziendale. le attività di installazione, collaudo e formazione presso i clienti. le attività di riparazione in sede e presso i clienti. I requisiti principali: laurea o diploma...

  • Home Care Specialist

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella A tempo pieno

    Job title : Home Care Specialist Department : Research and Development Place of work : Headquarter, Florence Job Type : Full-time Report to: Innovation and R&D Director / Personal and Home Care Manager Job purpose:At Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, we stand out for our excellence, tradition, and innovation, values...

  • Home Care Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella A tempo pieno

    Job title: Home Care SpecialistDepartment: Research and DevelopmentPlace of work: Headquarter, FlorenceJob Type: Full-timeReport to: Innovation and R&D Director / Personal and Home Care ManagerJob purpose:At Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, we stand out for our excellence, tradition, and innovation, values that inspire every aspect of...


  • Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda multinazionale con sede a CAPONAGO, operante nel settore chimico, stiamo ricercando:CUSTOMER SECCESS SPECIALISTLa risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà di:- Gestire le problematiche del cliente, inserendole nell'anagrafica dell'ERP;- Supportare il Customer Success Manager con la risoluzione delle problematiche;- Supportare a...

  • Home Care Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella A tempo pieno

    Job title : Home Care Specialist Department : Research and Development Place of work : Headquarter, Florence Job Type : Full-time Report to: Innovation and R&D Director / Personal and Home Care Manager Job purpose: At Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, we stand out for our excellence, tradition, and innovation, values that...

  • Home Care Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Officina Profumo-Farmaceutica Di Santa Maria Novella A tempo pieno

    Job title: Home Care SpecialistDepartment: Research and DevelopmentPlace of work: Headquarter, FlorenceJob Type: Full-time Report to: Innovation and R&D Director / Personal and Home Care Manager Job purpose: At Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, we stand out for our excellence, tradition, and innovation, values that inspire every aspect of...

  • Home Care Specialist

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Officina Profumo-Farmaceutica Di Santa Maria Novella A tempo pieno

    Job title : Home Care SpecialistDepartment : Research and DevelopmentPlace of work : Headquarter, FlorenceJob Type : Full-timeReport to: Innovation and R&D Director / Personal and Home Care ManagerJob purpose:At Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, we stand out for our excellence, tradition, and innovation, values that inspire every aspect...

  • Home Care Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Officina Profumo-Farmaceutica Di Santa Maria Novella A tempo pieno

    Job title: Home Care SpecialistDepartment: Research and DevelopmentPlace of work: Headquarter, FlorenceJob Type: Full-time Report to: Innovation and RD Director / Personal and Home Care Manager Job purpose: At Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, we stand out for our excellence, tradition, and innovation, values that inspire every aspect of...


  • Firenze, Italia Ripa A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo su Firenze un'**impiegato/a customer care e inserimento dati.**La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltrechè monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle...


  • Firenze, Italia - A tempo pieno

    Customer Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story. This position...


  • Firenze, Italia - A tempo pieno

    Customer Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This position...


  • Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di gestire: gestione dei reclami ed il customer care per telefono ed e-mail gestione del cliente con sistema CRM aziendale; attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti; attività di riparazione in sede e presso i clienti; Il candidato ideale possiede: laurea / diploma ad indirizzo...