Formatore/trice Nel Settore Dell’accoglienza e

2 settimane fa


Chioggia, Italia ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE A tempo pieno

Enaip Veneto Impresa Sociale ricerca un/a esperto/a nel **settore accoglienza e assistenza clienti**

Il/la formatore/trice ha il compito di promuovere il successo formativo, lo sviluppo professionale, umano, culturale e civile dello/a allievo/a in vista del suo inserimento professionale.

È previsto un percorso di accompagnamento all'inserimento lavorativo del ruolo di formatore/trice insegnante con affiancamento di un/a tutor esperto/a.

Indispensabile per la posizione richiesta l'esperienza professionale di almeno 5 anni nel settore vendite.

**Attività previste**:

- **Fornire assistenza ai bisogni e alle attese dei clienti**

Elementi di organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionali

Principali software per la gestione del servizio di accoglienza e assistenza clienti

Principali riferimenti del trattamento dei dati personali - Gestione di reclami e disservizi
- **Gestire le informazioni relative al servizio di accoglienza e assistenza clienti**

Tecnologie a supporto della gestione delle comunicazioni telefoniche e dei sistemi di content management e per l’organizzazione di archivi informatizzati
- **Rilevare la soddisfazione dei clienti (**customer satisfaction-customer care)
- **Curare la mediazione e la facilitazione dei servizi fruibili online**
- **Gestire l’assistenza post vendita**

**Soft skill richieste**
- Capacità di scelta delle metodologie e tecniche didattiche su misura della classe di destinazione e dei contenuti delle lezioni.
- Gestione della relazione e delle dinamiche psicosociali presenti nel gruppo classe per stimolare e sviluppare interesse e motivazione all'apprendimento.
- Utilizzo di adeguati strumenti per la valutazione degli apprendimenti in coerenza agli obiettivi formativi da raggiungere.
- Carattere dinamico con buone doti relazionali e di teamwork.
- Possesso di flessibilità mentale e capacità di problem solving.
- Doti organizzative e di pianificazione.

MONTE ORE ATTIVITA’ 130
- Il presente annuncio è rivolto ad ogni genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)



  • Chioggia, Italia Upskill by ErgonGroup SRL A tempo pieno

    Stiamo cercando docenti/formatori per collaborare nei nostri percorsi di formazione nell'ambito delle Politiche Attive per il Lavoro. Le figure selezionate si occuperanno di aggiornare e formare professionalmente i partecipanti ai corsi finanziati dalla Regione Veneto. In particolare, la risorsa guiderà gli utenti nell'approfondimento delle competenze...


  • Chioggia, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda operante nel settore dell’accoglienza turistica: **Posizione**: **un/una OPERATORE/TRICE TURISTICO DI TERRA** La risorsa si occuperà di accoglienza degli ospiti presso il terminal passeggeri, fornire assistenza ed informazioni sulle operazioni di imbarco e sbarco, servizio check-in...


  • Chioggia, Italia Enaip Veneto A tempo pieno

    Enaip Veneto Impresa Sociale ricerca una/un FORMATORE SETTORE ALIMENTARE NELLA LAVORAZIONE E CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ITTICI E ORTOFRUTTICOLI.È previsto un percorso di accompagnamento all'inserimento lavorativo del ruolo di formatore/docente con affiancamento di un tutor esperto.Indispensabile per la posizione, l'esperienza professionale di almeno 5...


  • Chioggia, Italia Upskill by ErgonGroup SRL A tempo pieno

    Stiamo cercando docenti/formatori per collaborare nei nostri percorsi di formazione nell'ambito delle Politiche Attive per il Lavoro. Le figure selezionate si occuperanno di aggiornare e formare professionalmente i partecipanti ai corsi finanziati dalla Regione Veneto. In particolare, la risorsa guiderà gli utenti nell'approfondimento delle competenze...


  • Chioggia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Manutentore/trice elettro-meccanico, ChioggiaChioggia, ItalyNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Ricerchiamo un/a manutentore/trice elettro-meccanico.Il ruolo prevede attività di manutenzione ordinaria e straordinaria su macchine di...

  • Manovale Edile

    1 settimana fa


    Chioggia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Manovale edile / Muratore/trice / Escavatorista / Autista, ChioggiaChioggia, ItalyNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Ricerchiamo un/a Manovale edile / Muratore/trice / Escavatorista / AutistaDescrizione del lavoro:Esecuzione di lavori...


  • Chioggia, Veneto, Italia Enaip Veneto A tempo pieno

    **Enaip Veneto Impresa Sociale** ricerca un/a **OPERATORE/TRICE FLOROVIVAISTA**L'attività formativa è rivolta ad utenza adulta inserita nel Programma GOL (Garanzia Occupabilità Lavorativa) ai fini del reinserimento lavorativo.**Indispensabile per la posizione, l'esperienza professionale di almeno 3 anni nel settore (non necessaria l'esperienza...

  • Manovale Edile

    2 settimane fa


    Chioggia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Manovale edile / Muratore/trice / Escavatorista / Autista, ChioggiaChioggia, ItalyNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Ricerchiamo un/a Manovale edile / Muratore/trice / Escavatorista / Autista Descrizione del lavoro: Esecuzione di lavori...

  • Manovale Edile

    2 settimane fa


    Chioggia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Manovale edile / Muratore/trice / Escavatorista / Autista, Chioggia Chioggia, Italy NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Ricerchiamo un/a Manovale edile / Muratore/trice / Escavatorista / Autista Descrizione del lavoro: Esecuzione di...


  • Chioggia, Veneto, Italia Jobros A tempo pieno

    **JObros**, divisione di ErgonGroup dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l'orientamento, la formazione e il riposizionamento.**Posizione**:La risorsa usufruirà di un periodo di **formazione...


  • Chioggia, Italia ENAIP Veneto A tempo pieno

    ENAIP Veneto Impresa Sociale, ricerca un **addetto/a alla Segreteria Didattica** da inserire nel Centro Servizi Formativi con sede a Chioggia. E’ previsto un’affiancamento con esperto di settore per garantire un percorso di crescita e sviluppo professionale all’interno di una grande impresa di servizi formativi e servizi al lavoro. **La segreteria...


  • Chioggia, Italia Enaip Veneto A tempo pieno

    Enaip Veneto Impresa Sociale ricerca un **MAITRE con esperienza** per l'insegnamento.Il formatore ha il compito di promuovere il successo formativo, lo sviluppo professionale, umano, culturale e civile dello studente in vista del suo inserimento professionale.È previsto un percorso di accompagnamento all'inserimento lavorativo del ruolo di...


  • Chioggia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa, filiale di Mirano, seleziona per azienda cliente specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas: un/a impiegato/a addetto/a ad attività di front e back office. **Posizione**: La risorsa sarà inserita all'interno di punto vendita sito a Chioggia e, in completa autonomia, si occuperà di: - Front office: accoglienza dei clienti...


  • Chioggia, Italia Enaip Veneto A tempo pieno

    ENAIP Veneto Impresa Sociale, ricerca un**addetto/a alla Segreteria Didattica** da inserire nel Centro Servizi Formativi con sede a Chioggia.E' previsto un'affiancamento con esperto di settore per garantire un percorso di crescita e sviluppo professionale all'interno di una grande impresa di servizi formativi e servizi al lavoro.**La segreteria didattica si...


  • Chioggia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa, filiale di Mirano, seleziona per azienda cliente specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas: un/a impiegato/a addetto/a ad attività di front e back office.**Posizione**:La risorsa sarà inserita all'interno di punto vendita sito a Chioggia e, in completa autonomia, si occuperà di:- Front office: accoglienza dei clienti che...


  • Chioggia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano (Divisione GDO), ricerca per importante cliente operante nel settore dell'arredamento: **ADDETTO/A VENDITA ASSISTITA - SETTORE ARREDAMENTO** **COSA FARAI**: - Accoglienza della clientela in fase di progettazione e vendita; - Progettazione ambienti; - Assistenza post vendita; - Gestione della...


  • Chioggia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano (Divisione GDO), ricerca per importante cliente operante nel settore dell'arredamento: **ADDETTO/A VENDITA ASSISTITA - SETTORE ARREDAMENTO** **COSA FARAI**: - Accoglienza della clientela in fase di progettazione e vendita; - Progettazione ambienti; - Assistenza post vendita; - Gestione della...


  • Chioggia, Italia JObros A tempo pieno

    **Upskill**, divisione specializzata di ErgonGroup nella formazione e nei servizi formativi, si impegna ad affiancare e supportare aziende e persone nel loro percorso di crescita. Forniamo e condividiamo conoscenze, metodologie e tecnologie attraverso percorsi formativi su misura. **Posizione**: Stiamo cercando docenti/formatori per collaborare nei nostri...

  • Docente Ambito Gdo

    3 settimane fa


    Chioggia, Italia JObros A tempo pieno

    **Upskill**, divisione specializzata di ErgonGroup nella formazione e nei servizi formativi, si impegna ad affiancare e supportare aziende e persone nel loro percorso di crescita. Forniamo e condividiamo conoscenze, metodologie e tecnologie attraverso percorsi formativi su misura. **Posizione**: Stiamo cercando docenti/formatori per collaborare nei nostri...


  • Chioggia, Italia Upskill by ErgonGroup SRL A tempo pieno

    Stiamo cercando un docente per un corso di formazione rivolto ai disoccupati e finanziato dalla Regione Veneto. La figura selezionata guiderà gli utenti nell'approfondimento delle competenze **amministrativo-contabili**. Le attività formative si svolgeranno a partire da dicembre in presenza a Chioggia (VE) nelle seguenti giornate: - 3/12 - 9/12 -...