Front Office Customer Advisor

2 settimane fa


Monza, Italia Collegiate Italia Srl A tempo pieno

**Informazioni su Collegiate Milan North**

La residenza, aperta nel Gennaio del 2023, rappresenta un’assoluta novità nell’offerta di alloggi per studenti in Italia.

In virtù della sua esclusività, Collegiate Milan North ambisce a costruire un senso di comunità e appartenenza, offrendo un'esperienza di vita in cui studiare, socializzare e rilassarsi non è mai stato cosi piacevole.

I nostri residenti hanno accesso alle migliori strutture e spazi comuni per promuovere un ambiente di imprenditorialità, networking e innovazione.

**Informazioni su questo ruolo**

**Titolo del ruolo**

Front office customer Advisor

**Riporta a**

Accommodation Manager

**Località**

Milano Nord

**Orario di lavoro**

[40/settimana] su turni diurni di 8 ore giornalieri dal Lunedì alla Domenica (no notti)

**Responsabilità principali**
- Fornire un servizio di reception
- Accogliere i visitatori, i partner e gli appaltatori nelle proprietà.
- Assicurare la segnalazione e il completamento dei lavori di manutenzione o di pulizia richiesti all'interno delle proprietà.
- Elaborazione delle prenotazioni e dei pagamenti dei clienti
- Conduzione e registrazione delle ispezioni delle camere e delle aree comuni.
- Identificare i pericoli, risolvere i rischi e rispondere alle attivazioni degli allarmi.
- Gestire problemi o incidenti e coinvolgere i servizi di emergenza, se necessario.
- Completare una serie di compiti amministrativi generali, compresi i registri degli incidenti e le ispezioni.
- Assicurare la pulizia delle sale comuni, degli atrii degli ascensori, dei corridoi e delle aree di ricevimento.
- Partecipare e contribuire in modo costruttivo alle riunioni del team.
- Condividere le conoscenze e sostenere nuove idee per migliorare i processi.
- Compiti ad hoc

Con il supporto e la guida appropriati, dovrete anche condurre conversazioni di vendita e visite alla struttura. Un altro elemento del ruolo è il mantenimento di relazioni positive con le aziende e le comunità locali e con le autorità locali.

Si prega di notare che, a causa della natura dell'azienda e di questo ruolo specifico, ci sono un gran numero di compiti ad hoc che si verificano durante l'anno - il JD non è esaustivo.

**Profilo personale**

**Esperienza**:

- Esperienza nella risoluzione di problemi con i clienti
- Esperienza in un ruolo a contatto con i clienti
- Esperienza nel processo di prenotazione (qualsiasi azienda operante nel settore del turismo e dei viaggi).

**Competenze/Abilità/Conoscenze**:

- Passione per le persone e per il superamento delle aspettative dei clienti.
- Un buon livello di conoscenza del computer
- Ottime capacità di comunicazione e mentalità da giocatore di squadra
- Un approccio comprensivo ed empatico

**Data di inizio**

Data di inizio auspicabile entro il 1° Aprile 2023

**Info sul contratto**
- Contratto a tempo indeterminato
- Tempo pieno [40 ore settimanali]
- Stipendio 22k lordi all'anno

**Standard di Collegiate**
- È vostra responsabilità personale lavorare sempre nel rispetto delle politiche, delle procedure e dei processi di Collegiate. A scopo di chiarezza, ciò include, ma non si limita a, elementi quali le nostre politiche occupazionali, le politiche di salute e sicurezza, le pari opportunità, la protezione dei dati, la conformità e le responsabilità in materia di riciclaggio di denaro.
- Tutti i dipendenti agiranno in conformità con i regolamenti e i codici di condotta professionali e legislativi appropriati.
- L'azienda si aspetta che tutti i dipendenti mantengano buoni standard di compilazione elettronica e/o cartacea, come richiesto dal loro ruolo.
- Il dipendente è tenuto a svolgere tutti gli aspetti del proprio profilo e le eventuali responsabilità aggiuntive richieste di volta in volta.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €1.300,00 - €1.500,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno serale (Preferenziale)

Sede di lavoro: In person

Data di inizio prevista: 07/08/2023



  • Monza, Italia Five Way A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dello stampaggio industriale ricerca un/una segretario/a front office che si occupi di: attività amministrative e organizzative come front office,  gestione appuntamenti, archivio documenti a supporto dei professionisti. Requisiti: ottime doti organizzative proattività capacità informatiche offriamo: contratto full time a...


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  • Monza, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore farmaceutico ricerca una figura da inserire come segretario/a front office  Mansioni: accettazione clienti gestione del centralino nelle chiamate in entrata e in uscita programmazione degli appuntamenti compiti amministrativi di front office. Requisiti: abilità di servizio al cliente ottime doti comunicative capacità di utilizzo...

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    1 settimana fa


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  • Monza, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca FRONT OFFICE CON LINGUA TEDESCA per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di front office, accoglienza clienti, gestione delle chiamate in entrata e uscita, supporto alla segreteria e traduzione di documenti e comunicazioni in lingua tedesca. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un...

  • Front Office

    4 settimane fa


    Monza, Italia Decio Assicurazioni S.A.S A tempo pieno

    Decio Assicurazioni è alla ricerca di una figura Front Office con forte predisposizione commerciale da inserire nel proprio organico. La figura sarà finalizzata al collocamento di prodotti assicurativi con gestione clientela e dei contratti assicurativi. Possibilmente con esperienza pregressa. Istruzione richiesta: diploma scuola secondaria. Contratto...

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    4 settimane fa


    Monza, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP, Filiale di Monza, ricerca per nota azienda costruttrice di macchina a Controllo Numerico per il taglio di lamiere un/a: **SEGRETARIA/O FRONT-BACK OFFICE** **Attività**: La persona si occuperà: - accoglienza clienti e visitatori - gestione mail e fornitori e corrieri - supporto ufficio commerciale - gestione marketing e social...

  • Addetto/a Front Office

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    Monza, Italia Selar A tempo pieno

    Per il nostro studio odontoiatrico zona centro, stiamo cercando un/una addetto/a alla receptionist. Requisiti: - mínima esperienza nella mansione front/back office; - buone competenze informatiche: posta elettronica, Excel, gestionali di vario genere Completano il profilo: - professionalità, gentilezza, - affabilità, ottime capacità organizzative - e...

  • Addetto/a Al Front-office

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    Monza, Italia Glomen soluzioni A tempo pieno

    Stiamo ricercando personale da inserire nel nostro team come addetto/a al front office per centro sportivo e ricreativo di nuova apertura. La figura che verrà selezionata dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: - Accoglienza; - Controllo accessi; - Centro servizi e comunicazioni; - Segreteria generale; - Archivio e riordino; - Verifica pulizie...

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    2 settimane fa


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    Selezioniamo Impiegato/a front office per studio associato. Mansioni: Accoglienza ospiti all'interno della struttura  Rispondere alle telefonate in entrata, indirizzandole alla persona di competenza  Gestione agenda appuntamenti dei responsabili  Gestione posta elettronica  Requisiti: Buone doti comunicative Ottima conoscenza dei sistemi informatici ...


  • Monza, Italia FER BAT S.R.L. A tempo pieno

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