Kpmg Open Platform Service Manager Ams Mes

3 mesi fa

Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

The chance to build a better future is right in front of you_

**Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità**

Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.

**KPMG Open Platform** è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a **Napoli** creato per sviluppare modelli di servizio e soluzioni ad alto contenuto tecnologico per le imprese e la Pubblica Amministrazione. Le aree di intervento includono Cyber Security, Program Management su grandi cantieri di trasformazione del settore Pubblico, Application Maintenance e Managed Services.

Entrando a far parte del **_Team AMS MES_**, sarai impegnata/o nel garantire il successo dei cambiamenti digitali legati alla **Industry 4.0 e Smart Manufacturing**. Coordinerai un team esperto nell’implementazione di **soluzioni digitali avanzate**, garantendo l'efficienza operativa dei sistemi e supportando efficacemente i processi di Business, con particolare focus sulle più recenti tecnologie software applicate al contesto produttivo.

Nello specifico ti occuperai di:

- Definire e implementare un **modello di erogazione per i Servizi IT** di cui sarai responsabile, definire gli **SLA** (_Service Level Agreement_) e i **KPI** (_Key Performance Indicator_) adoperandoti affinché vengano rispettati
- Controllare sistematicamente lo **stato dell’erogazione dei Servizi IT **di cui sarai responsabile e garantire i** corretti livelli di Supporto **agli utenti
- Dirigere e supervisionare il **Service Team** deputato al mantenimento e all’aggiornamento delle Piattaforme utilizzate per l’erogazione dei Servizi IT
- **Gestire le comunicazioni verso gli utilizzatori interni ed esterni dei Servizi IT** in relazione all’andamento qualitativo dei servizi e al tempestivo indirizzamento di eventuali criticità che ne compromettano la corretta erogazione
- Analizzare eventuali **criticità o necessità** espresse dagli utenti dei Servizi e assegnare loro le corrette priorità di gestione

**_Come As _**_You_**_ Are - Le tue competenze e caratteristiche
- **

Questa opportunità è perfetta per te se:

- Hai acquisito solide competenze di **Project Management attraverso progettualità di AMS in ambito industriale**:

- Hai maturato una comprovata capacità di **gestione dei clienti**:

- Hai una buona conoscenza delle **best practices di IT Service Management e IT Operations **(framework ITIL)
- Conosci i** sistemi IT **e le principali **architetture applicative**
- Future With Us - Cosa troverai in KPMG Open Platform_
- Un ambiente di **lavoro inclusivo**, equo e che rispetta, incoraggia e valorizza le **diversità;**:

- Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la **creatività** e il **lavoro di squadra;**:

- Modalità di lavoro **ibrida,** per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale;
- Programmi di **formazione** e sviluppo avanzati per rimanere sempre aggiornati;
- **Mindset internazionale** e **progettualità innovative;**:

- Iniziative incentrate sul **benessere psicofisico**:

- Un’organizzazione che si impegna per generare un **impatto sociale** e sul **territorio**
- Together for Better - I nostri valori e il nostro impegno_

Leadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i **Valori di KPMG** che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e di conoscenza, che permette ai nostri professionisti di **esprimere tutto il loro potenziale**.

Grazie all’impegno nel favorire un **ambiente di lavoro inclusivo**, il nostro Network ha ottenuto le **certificazioni ISO 30415**, che attesta la conformità del Sistema di Gestione per la Diversità e l’Inclusione, e **UNI PdR 125**, che certifica la parità di genere. All’interno del nostro **Impact Plan** - _bit.ly/OurImpactPlanKPMG_ - trovi riassunte tutte le **azioni concrete** che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance (**ESG**).

**Unisciti a noi**
- I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR") e successive modifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di KPMG._

KPMG Open Platform S.r.l SB garantisce le pari opportunità.

  • Kpmg Open Platform Ams SAP Junior Analyst

    7 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    _The chance to build a better future is right in front of you_ **Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open...

  • Kpmg Open Platform Ams Sap Junior Analyst

    4 giorni fa

    Napoli, Italia Kpmg A tempo pieno

    _The chance to build a better future is right in front of you_**Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità**Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l'opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.**KPMG Open...

  • Kpmg Open Platform Ams SAP Analyst

    7 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    _The chance to build a better future is right in front of you_ **Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open...

  • Kpmg Open Platform Ams Sap Analyst

    4 giorni fa

    Napoli, Italia Kpmg A tempo pieno

    _The chance to build a better future is right in front of you_**Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità**Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l'opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.**KPMG Open...

  • Kpmg Open Platform Junior Data Management Analyst

    2 mesi fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    The chance to build a better future is right in front of you **Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open...

  • Kpmg Open Platform Junior Data Management Analyst

    9 ore fa

    Napoli, Italia Kpmg A tempo pieno

    The chance to build a better future is right in front of you**Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità**Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l'opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.**KPMG Open Platform**...

  • Analyst - PMO Kpmg Open Platform

    6 mesi fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    The chance to build a better future is right in front of you_ **Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open...

  • Kpmg Open Platform Operatore Fiscale

    4 settimane fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    The chance to build a better future is right in front of you_ **_Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità_** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open Platform**...

  • Junior Analyst

    2 mesi fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    **Junior Analyst - Prima esperienza | KPMG Open Platform** **Hai appena conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?** **Questa è l’occasione giusta per te!** **KPMG Open Platform** è il nostro nuovo **centro innovativo a Napoli**. Lavoriamo su **progetti tecnologici** per aiutare aziende e Pubblica...

  • Kpmg Open Platform Junior Analyst

    2 mesi fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    **Hai appena conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?** **Questa è l’occasione giusta per te!** **KPMG Open Platform** è il nostro nuovo **centro innovativo a Napoli**. Lavoriamo su **progetti tecnologici** per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici governativi) a...

  • Junior Analyst

    2 mesi fa

    Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno

    **Junior Analyst - Prima esperienza | KPMG Open Platform** **Hai appena conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?** **Questa è l’occasione giusta per te!** **KPMG Open Platform** è il nostro nuovo **centro innovativo a Napoli**. Lavoriamo su **progetti tecnologici** per aiutare aziende e Pubblica...

  • Junior Analyst

    9 ore fa

    Napoli, Italia Kpmg S.P.A. A tempo pieno

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform* *Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante?* Questa è l'occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*.Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    2 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno 700 €

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform**Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?* Questa è l’occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    2 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno 700 €

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform**Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?* Questa è l’occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    2 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform**Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?* Questa è l’occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    2 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno 700 €

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform**Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?* Questa è l’occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    2 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno 700 €

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform**Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?* Questa è l’occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    2 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia KPMG S.p.a. A tempo pieno

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform* *Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante?* Questa è l’occasione giusta per te! *KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici...

  • Junior Analyst

    9 ore fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Kpmg S.P.A. A tempo pieno

    *Junior Analyst | KPMG Open Platform**Hai conseguito il diploma e sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante?*Questa è l'occasione giusta per te!*KPMG Open Platform *è il nostro nuovo *centro innovativo a Napoli*. Lavoriamo su *progetti tecnologici* per aiutare aziende e Pubblica Amministrazione (come scuole, ospedali, uffici governativi)...

  • Kpmg Open Platform

    5 giorni fa

    Napoli, Italia KPMG A tempo pieno

    **The chance to build a better future is right in front of you** Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open...