Customer Service Representative Spanish Speaker
1 settimana fa
Sei alla ricerca di un cambiamento di carriera in un'organizzazione globale e lungimirante? Entra a far parte della nostra pluripremiata azienda, guidata dalle nostre persone provenienti da oltre 70 paesi, dove TUTTI i membri contribuiscono e sostengono il successo e il benessere reciproco, orgogliosamente uniti come "game-changers".
Creiamo percorsi di carriera che consentono alle nostre persone di avere maggiori opportunità e un futuro più luminoso.
In Concentrix + Webhelp, il posto è tuo, fai la differenza e hai successo alle tue condizioni.
**Posizione**:
- Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
Obiettivi e attività principali:
- Rispondere alle richieste e ai problemi dei clienti in tempo reale, costruendo un rapporto di fiducia
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti
- Gestione di richieste, problemi e suggerimenti attraverso tutti i canali di comunicazione
- Fornire feedback sulle procedure volte a migliorare l'esperienza del cliente e collaborare attivamente con i team leader e i quality analyst per migliorare l'esperienza percepita dai clienti
**Requisiti**:
Competenze e profili richiesti:
- Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Energia e proattività al telefono
- Capacità di stabilire una relazione con il cliente
- Capacità di problem solving, capacità di prendere la decisione giusta seguendo le linee guida stabilite per garantire un'esperienza di successo al cliente.
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, garantendo che tutte le informazioni vengano comunicate in modo completo e tempestivo e che vengano utilizzati gli strumenti appropriati.
- Esperienza nelle interazioni su più canali - preferibile un'esperienza precedente nei servizi di assistenza clienti
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Altre informazioni:
È previsto un inserimento con un contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga.
Cerchiamo lavoratori FULL TIME 40 H SETTIMANALI. (5 giorni lavorativi a settimana).
Orari: LUN-DOM 9.00-02.00.
INIZIO ATTIVITA': 4 MARZO 2024
LIVELLO DI SPAGNOLO MADRELINGUA O C2
**Altre informazioni**:
-
Pescara, Italia Convergys A tempo pienoCustomer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R1477796 Job Title: Customer Service Representative _...
-
Customer Service Representative _ Madrelingua Francese
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Convergys A tempo pienoCustomer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R Job Title:Customer Service Representative _ Madrelingua...
-
Customer Service Representative _ Madrelingua Francese
3 settimane fa
Pescara, Italia Convergys A tempo pienoCustomer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R1477796 Job Title: Customer Service Representative _...
-
Pescara, Italia Convergys A tempo pienoCustomer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R1477796 Job Title:Customer Service Representative _...
-
Customer Service Representative _ Madrelingua Francese
4 settimane fa
Pescara, Italia Convergys A tempo pienoCustomer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loadedCustomer Service Representative _ Madrelingua FranceseApplylocationsItaly - Work at HomeITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 PescaraITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercateposted onPosted 4 Days Agojob requisition idR1477796Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua...
-
Customer Service Representative Madrelingua Francese
2 settimane fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Francese **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...
-
Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Spagnolo **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...
-
Customer Service Representative with English
7 giorni fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative with English **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...
-
Customer Service Representative Lingua Rumena
7 giorni fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ lingua Rumena **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...
-
Customer Service Representative with English
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support****Location**- Pescara, Italy***Job Title:Customer Service Representative with English**Job Description**:**DESCRIZIONE**:Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta se stai...
-
Customer Service Representative Lingua Rumena
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support****Location**- Pescara, Italy***Job Title:Customer Service Representative _ lingua Rumena**Job Description**:**DESCRIZIONE**:Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta se...
-
Customer Service Representative
2 giorni fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoVuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ **Assistenza Clienti,** **Servizio Post-Vendita** - per conto di un’ azienda leader nel settore B2B...
-
Customer Service Tedesco
2 settimane fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoCustomer Service Representative: Madrelingua TEDESCO Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per...
-
Customer Service Representative
4 settimane fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno**DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ **Assistenza Clienti,** **Servizio Post-Vendita** - per conto di un’ azienda leader...
-
Impiegato Customer Service
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienoPer strutturata in Sant'Omero (TE) cerchiamo n.1 ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con esperienza, uso del pacchetto Office, Word, Excel, spiccate competenze comunicative e organizzative, preferibilmente domicilio in zona, da adibire all'assistenza clienti, gestione telefonate,monitoraggio ciclo ordini e spedizioni.Si offre iniziale contratto di somministrazione a...
-
Customer Service Representative Madrelingua Francese
4 settimane fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoVuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food...
-
Customer Service Representative
2 settimane fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoVuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food...
-
Customer Service Representative Madrelingua Francese
1 settimana fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoVuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food...
-
Customer Service Representative Lingua Inglese
3 giorni fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoDESCRIZIONE: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! **Position**: Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un’ azienda...
-
Customer Service Representative Madrelingua Francese
36 minuti fa
Pescara, Italia Webhelp A tempo pienoVuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food...
