Team Leader

4 settimane fa


Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

**Location**:Italy, Milan

**Job category**:Operations

**Language**:Italian

**Cosa offriamo**
- Cultura aziendale internazionale basata sull’equilibrio tra lavoro e vita privata
- Ambiente di lavoro stimolante, che favorisce le relazioni interpersonali ed incentiva le collaborazioni tra colleghi
- Orari flessibili
- Formazione continua e valutazioni con riconoscimento dell’impegno

**Cresci in Transcom nel ruolo di Team Leader** **per il nostro sito di Milano**.**

Il Team Leader è direttamente responsabile della gestione della qualità e dell'efficacia del proprio team di agenti.

Questo include, in particolare, lo sviluppo delle competenze degli agenti e la garanzia che il comportamento sia coerente con gli obiettivi aziendali.

Il team leader:

- è un esperto nel **monitorare **e **valutare **la qualità del lavoro dei membri del suo team
- fornisce **tutoraggio** quotidiano ai membri del team
- adatta il suo stile di gestione alle **esigenze **individuali**:

- garantisce un **alto **grado di **motivazione **nel team
- si assume la **responsabilità **del **lavoro **della sua squadra
- crea un **ambiente **favorevole **al successo promuovendo e riconoscendo iniziative e sforzi
- ** educa **e **forma **continuamente i membri del team al fine di raggiungere obiettivi e aspettative
- fissa **obiettivi **individuali **per i membri del suo team
- ** monitora **il lavoro degli agenti e fornisce feedback
- ** coordina **con successo compiti e responsabilità verso i vari stakeholder (membri del team, superiori, Clienti).

**Qualifiche e capacità**:

- ottima conoscenza del pacchetto **Microsoft **Office**:

- ** preferibile **esperienza **precedente nel ruolo di Team Leader
- ** requisito **preferenziale **il possesso del titolo di studio**:laurea**:

- livello minimo di conoscenza di inglese **A2**:

- sviluppate capacità di comunicazione
- esperienza in ambito finanziario/bancario/assicurativo
- capacità analitiche necessarie per analizzare i risultati e prendere decisioni basate su fatti e cifre
- alta motivazione e disponibilità a dedicarsi al lavoro
- indipendenza nel lavoro e focus sui risultati
- orientamento al lavoro di squadra e trasferimento di conoscenze
- flessibilità e positività nell'accettare il cambiamento
- alto livello di organizzazione, autonomia nel lavoro e riconoscimento delle priorità
- disponibilità per viaggi di lavoro secondo necessità

**Informazioni su Transcom**
- Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 85 contact center in 27 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme._

Suona interessante ? Allora ci piacerebbe avere tue notizie

Inviaci il tuo curriculum e una breve lettera motivazionale


  • Team Leader

    4 giorni fa


    Milano, Italia Enjo Lombardia A tempo pieno

    Enjo, leader nella produzione di prodotti di pulizia ecologici e sostenibili, è alla ricerca di un Team Leader motivato e appassionato per guidare il nostro team di venditori. Se hai esperienza nella gestione di team di vendita diretta e una passione per l'ecologia, questa è l'opportunità che fa per te! **Responsabilità**: - Guidare e motivare il team...

  • Team Leader

    1 settimana fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Team Leader, ERP; developer La tua nuova aziendaPer una software house che si occupa di seguire tutto il progetto IT del contesto aziendale di cui fa parte nel suo settore di appartenenza siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come team leader all’interno del teamPer una software house che si occupa di seguire tutto il progetto IT delcontesto...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia Aliante Consulting A tempo pieno

    Aliante Srl seleziona per azienda cliente un/una Team Leader per gestire un gruppo di Sales che lavorano nei centri commerciali sulle province di Milano e Monza Quali attività? - gestione delle strategie commerciali del gruppo (obiettivi e bonus) - formazione e affiancamento - supporto nella risoluzione di problematiche - gestione della qualità delle...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **TEAM LEADER**: - Codice annuncio: 714010- - Data di pubblicazione: 15 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: trasporti e logística- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** **Obiettivo del ruolo**: Il Contract...

  • Team Leader

    2 settimane fa


    Milano, Italia Aliante Consulting A tempo pieno

    Inseriamo un/una Team Leader che opererà nella zona della Lombardia a supporto e coordinamento del nostro team di vendita. Le principali mansioni: 1- VENDITA di servizi di telefonia 2- gestione della FORMAZIONE e AFFIANCAMENTO degli addetti vendita 3- COORDINAMENTO e MOTIVAZIONE del team 4- DEFINIZIONE obiettivi e piano incentivazioni e CONTROLLO...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Manpower, ricerca per importante realtà nazionale operante nel settore della ristorazione in concessione la figura di: **TEAM LEADER** La figura individuata risponde direttamente allo Store Manager e si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei dipendenti durante il proprio turno - Gestione dei clienti e di eventuali lamentele - Supporto...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

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  • Team Leader

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan**Job category**:Operations**Language**:Italian**Cosa offriamo**- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata- Ambiente di lavoro stimolante, che favorisce le relazioni interpersonali ed incentiva le collaborazioni tra colleghi- Orari flessibili- Formazione continua e valutazioni con...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia iziwork S.p.A A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Iziwork è in prima linea con Sephora per la ricerca di Team leader sul territorio di Milano. All’interno dello store, la risorsa selezionata si occuperà di: - Gestire...

  • Team Leader

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Iziwork è in prima linea con Sephora per la ricerca di Team leader sul territorio di Milano.All'interno dello store, la risorsa selezionata si occuperà di:Gestire a 360° il...

  • Team Leader Ristorazione

    3 settimane fa


    Milano, Italia Manpower Genova Sanvincenzo (Hub) A tempo pieno

    Catena di RistorazioneManpower, per la catena di ristoranti è alla ricerca di: TEAM LEADER e ADDETTI/E ALLA RISTORAZIONE Attività: Ti occuperai di: Accoglienza e gestione della clientela Preparazione prodotti e servizio cucina Gestione ordini (o supporto alla stessa) Mantenimento area lavoro e attività di pulizia Il tutto nel rispetto delle procedure...

  • Team Leader Ristorazione

    3 settimane fa


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  • Team Leader

    7 giorni fa


    Milano, Italia WINFLOW A tempo pieno

    WINFLOW, società leader nel Business Process outsourcing, partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori: Finance (Banking, Insurance, Credito al consumo) Energy, Manufacturing, Other Services, nell ’ottica di potenziare il proprio team di Customer Care Inbound/Outbound, è alla...

  • Concierge Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia ISS Facility Services A tempo pieno

    **CONCIERGE TEAM LEADER** - ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2024!_ ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo,...

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    3 settimane fa


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  • Payroll Team Leader

    3 settimane fa


    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda nostra cliente, multinazionale nel mondo del retail, siamo alla ricerca di un Payroll Team Leader.**Responsabilità** - La risorsa si dovrà occupare di:gestione di un team composto da 5 risorse inizialmente, a tendere 15. - supervisionare e dirigere l'elaborazione dei cedolini, supportando il team; - garantire la corretta erogazione degli...

  • Team Leader

    2 settimane fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    E-work S.p.A filiale di Novara, ricerca per importate azienda cliente operante nel settore della consulenza, un/a Team Leader che si occuperà di: - Gestire e motivare il gruppo di vendita riguardo la vendita; - Conoscere i dati operativi dei servizi e gli obiettivi, promuovere le iniziative per risolvere i problemi; - Implementare le azioni necessarie per...

  • Team Leader

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ConfidenzialeS.. A. - Career Center selezionaTEAM LEADEREr realtà operante nel settore METALMECCANICOMansioniOrganizzare il lavoro in base alle commissioni ricevuteGestire il personale di linee/repartiLeggere e monitorare gli indicatori di lineaInterfacciarsi con Project Manager e enti coinvolti nel processo produttivoSupervisionare corretta applicazione di...

  • Team Leader

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il team Sales&Customer Care è alla ricerca di un/una Team Leader per guidare il team Sales.In questo ruolo' avrai la responsabilità sul coordinamento del team che si occupa di proporre l'acquisto di auto usate attraverso canali / e fisici.Le tue responsabilità:- Supervisionare l'operato del team Sales' vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di...


  • Milano, Italia Radius Italia A tempo pieno

    **Radius** è una realtà internazionale leader nei servizi dedicati alla mobilità e alle flotte aziendali. Il gruppo è presente nei 5 continenti in 18 diverse nazioni ed è attivo in diverse aree di business tra cui telematica, fuel & EV card, telecomunicazioni, assicurazioni e veicoli in leasing. Radius Telematics ha sviluppato un software di facile...