Noc Analyst

Per azienda in forte crescita appartenente ad un gruppo italiano leader nell'innovazione tecnologica e digitale, stiamo ricercando un/a **Noc Analyst.**

La figura, inserita all’interno del Team NOC di primo o secondo livello a seconda delle competenze, si occuperà delle seguenti attività:

- Monitoraggio costante dello stato operativo della rete e dei sistemi tramite strumenti di monitoraggio avanzati;
- Rilevamento e documentazione delle anomalie e dei problemi legati alla rete e ai servizi, notificando tempestivamente il personale di supporto;
- Esecuzione delle procedure di risoluzione dei problemi di base seguendo linee guida e procedure operative;
- Assistenza técnica di base ai clienti in caso di interruzioni dei servizi o problemi di connettività;
- Mantenimento di registri accurati delle attività di monitoraggio, dei ticket di assistenza e delle risoluzioni dei problemi.

**Si richiede**:

- Diploma o laurea in ambito IT;
- Conoscenza di base dei concetti di networking e dei protocolli TCP/IP;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili;
- Disponibilità a lavorare su 3 turni in presenza (giornaliero-serale-notturno).

**Completano il profilo**:

- Mentalità aperta e volontà di imparare e aggiornarsi costantemente;
- Determinazione;
- Buone capacità analitiche e di problem solving;
- Buone capacità comunicative e relazionali.

**L'azienda cliente offre**:

- Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita;
- Flessibilità lavorativa;
- Formazione continua;
- Welfare aziendale.

**Sede di lavoro**: Forlì

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno