Direttore Operativo

6 giorni fa

Vado Ligure, Italia We Tech Srl A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda**: Siamo un’azienda IT specializzata in servizi di assistenza software e hardware on site su tutto il territorio italiano, con un team di help desk remoto che garantisce supporto continuo ai nostri clienti. Grazie alla nostra esperienza consolidata e a un approccio orientato alla qualità del servizio, ci occupiamo di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture tecnologiche di aziende di diverse dimensioni e settori.
**Descrizione della posizione**: Stiamo cercando un Direttore Operativo / Responsabile del Team di Assistenza Tecnica che si occupi di coordinare le attività del team tecnico dedicato agli interventi di assistenza on site e alla gestione del supporto tecnico remoto. La risorsa sarà l’interfaccia principale tra i team tecnico e commerciale, e avrà il compito di garantire l’efficienza operativa e il rispetto degli SLA concordati con i clienti.
**Responsabilità principali**:

- Coordinare il team di assistenza técnica on site e il supporto remoto, garantendo il rispetto delle tempistiche e degli SLA definiti con i clienti.
- Gestire le risorse tecniche, monitorando il carico di lavoro e distribuendo le attività in modo equilibrato.
- Interfacciarsi con i clienti per discutere lo stato dei servizi, partecipare a riunioni e gestire feedback operativi.
- Garantire un clima di lavoro positivo e motivante all'interno del team, con particolare attenzione allo sviluppo delle competenze manageriali e all'addestramento delle nuove risorse.
- Monitorare e valutare le prestazioni del team attraverso KPI e obiettivi definiti, intervenendo per migliorare le performance dove necessario.
- Gestire la logística delle parti di ricambio e del magazzino, assicurando la disponibilità dei materiali necessari per le attività di assistenza.
- Collaborare con il team commerciale per garantire che i servizi tecnici siano allineati con le aspettative dei clienti e con le strategie aziendali.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in un ruolo simile di coordinamento operativo, preferibilmente nel settore dell'assistenza técnica o IT.
- Capacità di gestione e motivazione di team tecnici e di assistenza clienti, con attenzione alla crescita professionale e personale delle risorse.
- Buone doti relazionali, capacità di interfacciarsi con i clienti in modo professionale e costruttivo.
- Conoscenza di base delle tecnologie IT (software e hardware), sufficiente per comprendere le esigenze tecniche e le problematiche operative, senza necessità di competenze tecniche approfondite.
- Capacità di gestione del magazzino e delle parti di ricambio.
- Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e in crescita.

**Cosa offriamo**:

- Ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo manageriale.
- Lavoro in un'azienda in espansione con clienti su tutto il territorio italiano.
- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.

  • Direttore Commerciale

    3 settimane fa

    Vado, Italia Iqm Selezione Srl A tempo pieno

    IQM Selezione ricerca per una nota azienda in provincia di Pesaro Urbino, operante in tutto il Mondo nel settore dell'abbigliamento tecnico (per motociclisti), una figura di: DIRETTORE COMMERCIALE Profilo ideale: 1.Diploma o preferibilmente Laurea, con ottimo curriculum studiorum e abilitazione professionale; 2.Consolidata esperienza nel ruolo maturata in...

  • VICE DIRETTORE GDO

    3 settimane fa

    Novi Ligure, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco SPA è alla ricerca di un Assistente Direttore per un'importante azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO).Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di ASSISTANT DIRETTORE o in una posizione di responsabilità all'interno di un punto vendita o in realtà FAST FOODConoscenza del settore GDO e delle dinamiche di vendita al...

  • VICE DIRETTORE GDO

    4 settimane fa

    Novi Ligure, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco SPA è alla ricerca di un Assistente Direttore per un'importante azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO)Requisiti:- Esperienza pregressa nel ruolo di ASSISTANT DIRETTORE o in una posizione di responsabilità all'interno di un punto vendita o in realtà FAST FOOD- Conoscenza del settore GDO e delle dinamiche di vendita...

  • VICE DIRETTORE GDO

    3 settimane fa

    Novi Ligure (AL), Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco SPA è alla ricerca di un Assistente Direttore per un'importante azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO). Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di ASSISTANT DIRETTORE o in una posizione di responsabilità all'interno di un punto vendita o in realtà FAST FOOD Conoscenza del settore GDO e delle dinamiche di...

  • Direttore Tecnico/lafarmacia.moderna/ Novi Ligure

    4 settimane fa

    Novi Ligure, Italia Lafarmaciapunto A tempo pieno

    **Lafarmacia.** è la prima catena di farmacie in Italia, con oltre 400 punti vendita e più di 2100 collaboratori su tutto il Centro-Nord Italia. **Lafarmacia.** propone una visione nuova della farmacia: da semplice luogo di cura, a punto di riferimento per la prevenzione, il benessere e la salute del paziente a 360°. I nostri valori: accoglienza,...

  • Direttore Ads Marengo Nord

    2 settimane fa

    Novi Ligure, Italia TEMPORARY SPA - AGENZIA PER IL LAVORO Filiale di Milano Rembrandt A tempo pieno

    **Temporary Spa**, Agenzia per il Lavoro specializzata nella ricerca e selezione del personale, per importante azienda cliente operante su tutto il territorio nazionale nel settore ristorazione, ricerca: **DIRETTORE** La figura che stiamo cercando corrisponde al responsabile principale dell'area di sosta autostradale di MARENGO NORD. Sarà il responsabile...

  • DIRETTORE COMMERCIALE

    4 settimane fa

    Sant'Angelo In Vado, Italia IQM selezione srl A tempo pieno

    IQM Selezione ricerca per una nota azienda in provincia di Pesaro Urbino, operante in tutto il Mondo nel settore dell'abbigliamento tecnico (per motociclisti), una figura di: DIRETTORE COMMERCIALE Profilo ideale: 1. Diploma o preferibilmente Laurea, con ottimo curriculum studiorum e abilitazione professionale; 2. Consolidata esperienza nel ruolo...

  • INGEGNERE CIVILE JUNIOR

    6 ore fa

    Novi Ligure, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pieno

    DURING s.p.a filiale di Novi Ligure ricerca per azienda cliente sita nella zona nord-est di Milano un ingegnere civile junior da formare. la risorsa affiancher� il direttore operativo e verr� formato nel settore. si prende in considerazione sia una figura che abbia avuto un breve esperienza come ingegnere, sia con nessuna...

  • ASSISTANT STORE MANAGER

    6 giorni fa

    Vezzano Ligure, Italia Autogrill A tempo pieno

    Position Autogrill ti aspetta nel punto vendita di MAGRA sulla A12 Livorno - Genova a Vezzano Ligure (LA SPEZIA) . Siamo alla ricerca di un/una Assistant Manager pronto/a a gestire una squadra dedicata al servizio in ogni dettaglio. Passione e voglia di apportare valore in un contesto complesso e dinamico sono ingredienti fondamentali per...

  • INGEGNERE CIVILE JUNIOR

    2 giorni fa

    Novi Ligure, Italia During S.p.A. Filiale di Novi Ligure (AL) A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Novi Ligure (AL)DURING s.p.a filiale di Novi Ligure ricerca per azienda cliente sita nella zona nord-est di Milano un ingegnere civile junior da formare.la risorsa...

  • Junior Legal Support

    4 settimane fa

    Novi Ligure, Italia Oliver James A tempo pieno

    La nostra azienda cliente rappresenta uno dei produttori leader di soluzioni di imballaggio a base carta. Siamo alla ricerca di una risorsa che si inserisca nel ruolo di **Legal Specialist**, riportando a livello gerarchico al Legal Manager Italia ed inserendosi all'interno della struttura dell'Head Office italiano su Novi Ligure. **Le principali...

  • Medico psichiatra

    6 giorni fa

    Riva Ligure, Italia KOS GROUP A tempo pieno

    PERCHE' SCEGLIERE KOS? Unirsi al Gruppo KOS significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale. I candidati hanno l'opportunità di far parte di un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, in cui le competenze individuali saranno valorizzate per contribuire al benessere delle persone e favorire la crescita personale. KOS si...