Accettatore di Carrozzeria

**Autosicura**, parte del gruppo **A21Holding**, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, è alla ricerca un **Accettatore di Carrozzeria ** con iniziale inserimento con contratto a termine per futura conferma in servizio.

La risorsa, riportando direttamente al Capo Filiale, si occuperà degli aspetti amministrativi, organizzativi e logistici legati alla gestione delle pratiche dei sinistri svolgendo le seguenti attività:

- Accoglienza clienti e apertura delle pratiche;
- Valutazione del danno in coordinamento con il Capo Officina e pianificazione delle attività;
- Raccolta della documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;
- Prenotazione delle auto sostitutive;
- Verifica e ordine dei ricambi;
- Gestione del rapporto clienti fino alla riconsegna della vettura;
- Analisi della customer satisfaction dei clienti.

**Requisiti**
- Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
- Passione per il settore automobilistico
- Ottima capacità di relazione e orientamento al cliente;
- Buona conoscenza del pacchetto office e utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali;
- Problem solving e capacità di collaborare in team;
- Proattività, capacità organizzative, flessibilità e gestione dello stress.

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza alla clientela presso carrozzerie, officine di riparazione automobilistiche, agenzie assicurative o in aziende collegate al comparto automotive costituiranno titolo preferenziale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno