Operatore Inbound

2 settimane fa

Vimercate, Italia Webhelp A tempo pieno

Webhelp Enterprise ricerca nuove risorse da inserire presso la propria sede di Vimercate (MB) nel ruolo di Customer Service Advisor.

L'offerta è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette (art.1-L.68 / 99)

**Posizione**:
Webhelp Enterprise ricerca nuove risorse da inserire presso la propria sede di Vimercate (MB) nel ruolo di Customer Service Advisor.

L'offerta è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette (art.1-L.68 / 99)

**Posizione**:
Posizione

Gestire le chiamate in inbound dei clienti

Gestire e risolvere la problematica del cliente

Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali

Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica

Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

**Requisiti**:
Cosa cerchiamo:

- Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
- Orientamento alla soddisfazione del cliente. Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Ottime doti comunicative, energia e proattività
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
- Training iniziale di due settimane
- La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus
- Dimestichezza con utilizzo di computer
- Data di inizio: Giugno 2023
- Attività su turni; Fascia Oraria 08.00-20, 7 giorni su 7, IN SEDE. FULL-TIME

L'attività sarà in sede a VIMERCATE (MB) e inizierà a Giugno

**Altre informazioni**:

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    Vimercate, Italia Webhelp A tempo pieno

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