Beauty Therapist

3 settimane fa

Milano, Italia Medspa Srl A tempo pieno

**Beauty Therapist & Customer Care**

MEDSPA S.r.l., azienda leader nel settore della cosmeceutica e nutraceutica, ricerca, una figura di Beauty Therapist & Customer Care.

MEDSPA è un’azienda italiana nata nel 2012 dall’unione di tradizione e innovazione di due generazioni. I fondatori sono da sempre impegnati nel campo farmaceutico con i più moderni studi internazionali dedicati alla skincare e alla nutraceutica.

La missione di MEDSPA è garantire il benessere e la possibilità di vivere a lungo nella migliore condizione física, dove la bellezza è diretta conseguenza di uno stato di salute ottimale. L’espressione "Live long, live healthy” riassume i valori e i capisaldi su cui MEDSPA affronta ogni giorno nuove sfide.

Per concretizzare la sua mission, l’azienda ha sviluppato tre brand: Miamo, Nutraiuvens e Skin Professional. Se sei pronto a grandi sfide e vuoi entrare in un'azienda moderna, digitale e dinamica totalmente incentrata sul consumatore sei la persona giusta per noi

**Attività e Responsabilità**:

- Gestire le richieste dei clienti tramite sistema di ticketing, garantendo elevati standard qualitativi e risolvendo i problemi che si dovessero presentare.
- Favorire risultati di vendita incrociata e aggiuntiva attraverso il canale customer care, influenzando direttamente le metriche vendita e retention dei clienti.
- Migliorare continuamente i KPI del customer care affrontando proattivamente i problemi che si dovessero verificare e offrendo insights al team di Customer Experience mutuati dai feedback dei clienti
- Gestire le richieste dei clienti riguardanti lo stato delle spedizioni, ritardi, resi, rimborsi, sostituzioni di prodotti o modifiche degli indirizzi di spedizione.
- Fornire consulenze approfondite sui prodotti di bellezza, guidando i clienti attraverso le opzioni disponibili per le loro specifiche esigenze di cura della pelle e del corpo.
- Gestire efficacemente le richieste di assistenza pre-vendita, aiutando i clienti a comprendere i benefici e le caratteristiche dei prodotti di bellezza offerti dal marchio.
- Supportare i clienti nella fase post-vendita, offrendo consigli su come utilizzare i prodotti di bellezza in modo efficace e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- Organizzare e condurre sessioni di formazione interne per il team di customer service sulla gamma di prodotti di bellezza e sulle migliori pratiche per assistere i clienti.

**Requisiti**
- Diploma o laurea.
- 2-4 anni di esperienza precedente in un ruolo di vendita o assistenza in ambito beauty, healthcare e farmacia
- Fluente in italiano e con conoscenza dell’inglese parlato.
- Conoscenza della suite Microsoft Office.
- L’aver eventualmente utilizzato l'ambiente Salesforce Service Cloud costituirà un vantaggio.
- Mentalità proattiva, pragmatica e orientata ai risultati.
- Esperienza e profonda conoscenza dei prodotti di bellezza, con la capacità di fornire consulenze personalizzate.
- Forti capacità di comunicazione e capacità di trasmettere informazioni complesse in modo comprensibile.
- Spirito di squadra con capacità di collaborare efficacemente con team interfunzionali.
- Esperienza nella formazione è un plus.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Weekend

  • Beauty Therapist

    1 mese fa

    Milano, Italia B.R. Italia SRL A tempo pieno

    Per l'apertura di un negozio con centro estetico e di un department store a Milano richerchiamo Beauty Therapist con esperienza nel lusso che sappia comunicare alla clientela i valori della marca e che sia orientata al consiglio all'acquisto. Necessario diploma di estetica triennale. Necessario inglese fluente. Offerto periodo di formazione...

  • Beauty Therapist/ Responsabile Tecnico

    2 mesi fa

    Milano, Italia Aspria A tempo pieno

    **Beauty Therapist/ Responsabile Tecnico** Sei appassionata del mondo del benessere e ami lavorare all'interno di una grande squadra? la Beauty and Massage Therapist/Responsabile Tecnico è un ruolo importante all'interno di una SPA. Lavorerai a stretto contatto con la SPA Manager per massimizzare la redditività e garantire la fornitura di un servizio...

  • Beauty Therapist E Responsabile Tecnico

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Beauty Therapist altamente qualificato/a con un diploma e una specializzazione di estetista, che abbia già maturato una significativa esperienza nel settore.La figura ricercata assumerà un ruolo chiave all'interno del nostro team, ricoprendo la posizione di Responsabile Tecnico, con l'obiettivo di garantire l'efficienza operativa...

  • Beauty Therapist E Responsabile Tecnico

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Beauty Therapist altamente qualificato/a con un diploma e una specializzazione di estetista, che abbia già maturato una significativa esperienza nel settore.La figura ricercata assumerà un ruolo chiave all'interno del nostro team, ricoprendo la posizione di Responsabile Tecnico, con l'obiettivo di garantire l'efficienza operativa...

  • Skin Therapist

    1 mese fa

    Milano, Italia Studio Borbon A tempo pieno

    **SKIN THERAPIST** Siamo alla ricerca di una figura esperta in trattamenti estetici NON medici, quali facial, pulizia e cura del viso anche in seguito a trattamenti di medicina estetica, con la capacità di personalizzare ogni seduta in base alle specifiche esigenze, caratteristiche e prodotti già utilizzati dal paziente. La posizione richiede una solida...

  • Skin Therapist

    3 giorni fa

    Milano, Italia Studio Borbon A tempo pieno

    **SKIN THERAPIST** Siamo alla ricerca di una figura esperta in trattamenti estetici NON medici, quali facial, pulizia e cura del viso anche in seguito a trattamenti di medicina estetica, con la capacità di personalizzare ogni seduta in base alle specifiche esigenze, caratteristiche e prodotti già utilizzati dal paziente. La posizione richiede una solida...

  • Beauty and Massage Therapist-freelance

    2 mesi fa

    Milano, Italia Aspria A tempo pieno

    **Beauty and massage Therapist-FREELANCE (Partita IVA)**: Sei appassionata del mondo del benessere e ami lavorare all'interno di una grande squadra? la **Beauty and Massage Therapist** è un ruolo importante all'interno di una SPA. Lavorerai come **Freelance **all'interno della splendida SPA del nostro Club. **Per questa posizione è prevista la...

  • Beauty Therapist Settore Estetica Milano Centro

    3 giorni fa

    Milano, Italia jobtech A tempo pieno

    **Wellness** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalemente digitale, è alla ricerca di un vero **talento** per una nota azienda specializzata nel settore wellness. Per potenziamento dell'organico dovuto ad una rapida espansione e all'apertura di numerosi centri, siamo alla ricerca di un **Beauty Therapist** da inserire nel centro specialistico di...

  • Therapist SPA Milan

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cocoon Medical SPA A tempo pieno

    **Therapist for Massage and Skin** **Milan based on a luxury hotel** **Excellent salary and conditions** Cocoon Medical Spa, Asia's most awarded aesthetic spa - is looking for an experienced Therapist for their aesthetic spa in Milan. The clinic offers high end facial and wellness treatments. We are a successful aesthetic beauty spa based in Bali and...

  • Estetista Qualificata

    2 mesi fa

    Milano, Italia Baldan G. LTD A tempo pieno

    **Baldan Group**, azienda leader nel settore Beauty & Wellness, ricerca e seleziona per la propria divisione Estetica/Farmacia figure di **BEAUTY THERAPIST** in LOMBARDIA Si richiede: - Competenze tecniche e commerciali - Competenze/Abilità in termini di Check-up - Abilitazione di estetista (III anno) - Spirito organizzativo - Gestione di cabina - Bella...

  • Estetista Qualificata

    1 mese fa

    Milano, Italia Baldan G. LTD A tempo pieno

    **Baldan Group**, azienda leader nel settore Beauty & Wellness, ricerca e seleziona per la propria divisione Estetica/Farmacia figure di **BEAUTY THERAPIST** IN LOMBARDIA La risorsa avrà il compito di gestire **Service**, nonché Open days e demo presso Centri Estetici/Farmacie clienti. Si richiede: - Competenze tecniche e commerciali -...

  • Estetista

    1 mese fa

    Milano, Italia B&M SRL A tempo pieno

    **BG**, azienda leader nel settore Beauty & Wellness, ricerca e seleziona per la propria divisione Estetica/Farmacia figure di **BEAUTY THERAPIST** in LOMBARDIA Si richiede: - Competenze tecniche e commerciali - Competenze/Abilità in termini di Check-up - Abilitazione di estetista (III anno) - Spirito organizzativo - Gestione di cabina - Bella presenza -...

  • Therapist SPA Milan

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cocoon Medical SPA A tempo pieno

    Job overview The massage therapist administers professional massage or any other body treatments for our guests including facial.Waxing,manicure and pedicure is a plus!.They must have thourought knowledge of numeros massage modalities and they will be train to use our protocols,products and steps.They must possess excellent communication skills and be able...

  • Therapist SPA

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cocoon Medical SPA A tempo pieno

    Job overview The massage therapist administers professional massage or any other body treatments for our guests including facial.Waxing,manicure and pedicure is a plus!.They must have thourought knowledge of numeros massage modalities and they will be train to use our protocols,products and steps.They must possess excellent communication skills and be able...

  • Terapista del Benessere

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Healthcare divisione specializzata, ricerca, per contro di un'importante azienda operante nel settore della Medicina Estetica, una figura di Beauty Therapist su Milano. Requisiti: - Ottima conoscenza delle tecniche estetiche e dei trattamenti viso e corpo - Propensione all'estetica avanzata e all'utilizzo di tecnologie mirate al benessere fisico e...