Técnico Telecomunicazioni

6 mesi fa

Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

**TRASFORMIAMO L'ESISTENTE IN DIGITALE DI QUALITÀ**

**OPIQUAD r-innovazione digitale**, l'Opificio della Qualità Digitale, è uno dei principali player italiani Internet & Cloud con sede a Merate (LC) e negli Stati Uniti a Chicago.

Il suo team di oltre 50 professionisti lavora con passione nelle 3 Business Unit **Connect, Digital e OpiHub** per fornire servizi di alta Qualità a c.ca 8.000 clienti attivi in tutto il mondo.

OPIQUAD, con i suoi 600km di fibra ottica, è una _**"Purpose and Values Driven Company"**_

**JUNIOR TLC SPECIALIST**

Appassionato di telecomunicazioni? Fantastico, questo è l’annuncio che fa per te

La **Business Unit Connect, divisione TLC** è alla ricerca di un **Junior TLC Specialist** da formare passo per passo e affiancare ai nostri professionisti delle telecomunicazioni.
- **MANSIONI**

Un/una Junior TLC Specialist:

- **inserisce gli ordinativi** delle linee di dati e voce legati a vari operatori;
- risponde tempestivamente alle **richieste di assistenza** da parte degli utenti, tramite ticket o telefono;
- **comprende il problema e**, nei casi più semplici (primo livello), **fornisce una prima risposta;**:

- si collega da remoto ai sistemi del cliente per **verificare le esigenze**;
- segue il cliente nella **procedure di assistenza e si **assicura dell’effettiva risposta alle sue necessità;
- nei casi più complessi, **trasferisce il caso** al livello di supporto successivo (escalation).
- **REQUISITI**

La persona che potrebbe rivestire questo ruolo:

- è **diplomata in informatica e telecomunicazioni;**:

- ha **conoscenze di base di networking, VoIP e protocollo SIP;**:

- sta cercando un **primo impiego** o ha un’**esperienza mínima** nel ruolo;
- ha buone **capacità comunicative e relazionali**;
- è predisposta al **problem solving**, ha capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze;
- ha voglia di **mettersi in gioco e di imparare.**
- **OFFERTA**

L'**offerta **prevede:

- **Contratto**: stage 6 mesi
- **Sede di lavoro**: Merate (LC)
- **Orario**: Full-timeContratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona

  • Specialista Qualità e Supporto

    2 settimane fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    Hai una passione per le telecomunicazioni e vuoi lavorare in un'azienda innovativa? **Unisciti a noi come TLC Assurance Specialist! In questo ruolo strategico, sarai fondamentale nel garantire la qualità e la continuità dei nostri servizi per clienti in tutto il mondo.** - **SEI IL/LA CANDIDATO/A GIUSTO/A SE**: - Hai una laurea o un diploma in...

  • Técnico Provisioning Tlc Junior

    7 mesi fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    **CHI SIAMO** OPIQUAD r-innovazione digitale, l'Opificio della Qualità Digitale, il principale operatore internet e cloud della Brianza e uno dei principali player italiani con sede a Merate (LC) e negli Stati Uniti a Chicago. Siamo una "Purpose and Values Driven Company", il nostro **purpose **è_**"Trasformiamo l'esistente in digitale di...

  • Técnico Tlc Junior

    3 mesi fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    **Sei un neodiplomato o un neolaureato con una passione per le telecomunicazioni e l’assistenza técnica?** Vuoi iniziare la tua carriera in un'azienda innovativa, dove potrai crescere e fare la differenza? Questa potrebbe essere la tua occasione! Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un ambiente tecnologico, che voglia unirsi al nostro...

  • Stage Técnico Tlc Junior

    3 mesi fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    **Sei un neodiplomato con una passione per le telecomunicazioni e l’assistenza técnica?** Vuoi iniziare la tua carriera in un'azienda innovativa, dove potrai crescere e fare la differenza? Questa potrebbe essere la tua occasione! Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un ambiente tecnologico, che voglia unirsi al nostro team come...

  • Tlc Help Desk Specialist

    2 mesi fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    **Sei un/una appassionato/a di telecomunicazioni e hai esperienza nel campo dell’assistenza técnica?** Questa potrebbe essere la tua occasione! Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un ambiente tecnologico, che voglia unirsi al nostro team come **TLC Help Desk Specialist**. Diventerai uno dei punti di riferimento per l'assistenza...

  • Tlc Assurance Specialist

    2 mesi fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    **Sei appassionato/a di telecomunicazioni?** Questa potrebbe essere la tua occasione! Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un ambiente tecnologico, che voglia unirsi al nostro team come **TLC Assurance Specialist**. Diventerai uno dei punti di riferimento per i nostri clienti, garantendo la qualità e la continuità dei servizi che...

  • Junior Tlc Assurance Specialist

    4 settimane fa

    Merate, Italia Opiquad S.r.l. A tempo pieno

    **Sei un/una diplomato/a o un/una neolaureato/a appassionato/a di telecomunicazioni e di reti?** Vuoi iniziare la tua carriera in un’azienda innovativa, dove potrai crescere e fare la differenza? Questa potrebbe essere la tua occasione! Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un ambiente tecnologico, dinamico e in costante evoluzione, che...