Customer Experience Business Analyst

2 settimane fa


Busto Arsizio, Italia EOLO A tempo pieno

Ci definiamo **Pioneer** perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra **mission**: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.

Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.

Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l’obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.

Per la nostra unit** **di** Customer Experience** all’interno della direzione Communication & Marketing, siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage che ricoprirà il ruolo di **Customer Experience Business Analyst**.

Collaborerai con il CX Manager e, durante il periodo di formazione, avrai modo di apprendere le principali tecniche di analisi qualitative e quantitative legate al mondo della soddisfazione del cliente.

Le tue** responsabilità **saranno**:

- sviluppare KPIs e Dashboard legati alla Customer Experience del Cliente;
- eseguire monitoring delle performance;
- svolgere analisi qualitative e quantitative;
- realizzare presentazioni e documenti di sintesi dei risultati.

**Sei la persona giusta se**:

- hai una formazione/laurea in discipline economiche/statistiche/ingegneristiche;
- possiedi un’ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di **Excel** e Power Point;
- sai utilizzare strumenti di Business Intelligence (preferibilmente Power BI);
- hai un approccio analitico, pensiero critico e attitudine al problem solving;
- sei una persona intraprendente e precisa.

In Eolo troverai:

- un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking
- un ottimo ristorante aziendale gratuito
- Smart working e orario flessibile;
- navetta gratuita stazione-Head Quarter

Vuoi far parte di un'azienda dove **passione e innovazione** ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi, **#wearepioneer



  • Busto Arsizio, Lombardia, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    Nato a Torino nel 1973, il Gruppo SCAI è un network di 15 aziende che operano nel mondo dell'ICT e della System Integration, con sedi in tutta Italia e progetti di respiro internazionale. Con i ricavi che ad oggi superano i 100 Milioni di Euro, è stato caratterizzato da importanti cicli di crescita sia in termini crescita organica, oltre 1400 dipendenti,...


  • Busto Arsizio, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    Nato a Torino nel 1973, il Gruppo SCAI è un network di 15 aziende che operano nel mondo dell'ICT e della System Integration, con sedi in tutta Italia e progetti di respiro internazionale. Con i ricavi che ad oggi superano i 100 Milioni di Euro, è stato caratterizzato da importanti cicli di crescita sia in termini crescita organica, oltre 1400 dipendenti,...


  • Busto Arsizio, Italia ANTELMA SRL A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA** **Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all’interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care. La persona ideale ha già...


  • Busto Arsizio, Lombardia, Italia ANTELMA SRL A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA****Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all'interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care.La persona ideale ha già avuto...

  • Digital Marketing

    2 settimane fa


    Busto Arsizio, Italia TMC Transformers A tempo pieno

    **TMC TRANSFORMERS S.p.A.,** azienda europea, attiva a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, per la propria sede di Busto Arsizio (VA), ricerca un /una **Digital Marketing & Market Analyst Internship** da inserire nel proprio team **Marketing.** Il tirocinante, in affiancamento al tutor aziendale,...


  • Busto Arsizio, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per EOLO , prestigiosa azienda del settore Telecomunicazioni Operatore/Operatrice Customer Care – Retention Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di...

  • Export Sales Manager

    4 giorni fa


    Busto Arsizio, Lombardia, Italia SalesPeople A tempo pieno

    dell'aziendaFor one of our companies, leader in the Machine Tool sector, we are looking for a:Sales Manager.Area: Europe and rest of the world.Preferential Residence: West LombardyDescrizione del lavoroThe Resource, will deal with:- Identifying new markets for exports and developing new business accounts;- Planning a sales campaign suited to that country and...

  • Export Sales Manager

    3 giorni fa


    Busto Arsizio, Italia Salespeople A tempo pieno

    Export Sales Manager - 656 Full-time Descrizione dell'azienda For one of our companies, leader in the Machine Tool sector, we are looking for a: Sales Manager . Area: Europe and rest of the world. Preferential Residence: West Lombardy Descrizione del lavoro The Resource, will deal with: - Identifying new markets for exports and developing new business...

  • Export Sales Manager

    3 settimane fa


    Busto Arsizio, Italia SalesPeople A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaFor one of our companies, leader in the Machine Tool sector, we are looking for a:Sales Manager.Area: Europe and rest of the world.Preferential Residence: West LombardyDescrizione del lavoroThe Resource, will deal with:- Identifying new markets for exports and developing new business accounts;- Planning a sales campaign suited to...

  • Export Sales Manager

    2 settimane fa


    Busto Arsizio, Italia SalesPeople A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaFor one of our companies, leader in the Machine Tool sector, we are looking for a:Sales Manager.Area: Europe and rest of the world.Preferential Residence: West LombardyDescrizione del lavoroThe Resource, will deal with:- Identifying new markets for exports and developing new business accounts;- Planning a sales campaign suited to...

  • Store Manager

    2 mesi fa


    Busto Arsizio, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    La Store Manager Luisa Spagnoli incarna lo stile e i valori del Brand.Leattività principali del ruolo sono: Gestire e motivare un team di venditrici esperte, con l'esempio e con azioni di formazione mirata; Assicurare l'eccellenza nella customer experience; Mettere in campo azioni di clienteling attivo; Fidelizzare i clienti; Garantire che tuttele attività...


  • Busto Arsizio, Italia TMC Transformers A tempo pieno

    **TMC TRANSFORMERS S.p.A.,** primaria azienda europea, leader a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, per la propria sede di Busto Arsizio (VA), ricerca un/una risorsa in **stage** da inserire nel proprio team **Marketing.** Il tirocinante, in affiancamento al tutor aziendale, svolgerà attività di...


  • Busto Arsizio, Lombardia, Italia TMC Transformers A tempo pieno

    **TMC TRANSFORMERS S.p.A.,** primaria azienda europea, leader a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, per la propria sede di Busto Arsizio (VA), ricerca un/una risorsa in **stage** da inserire nel proprio team **Marketing.**Il tirocinante, in affiancamento al tutor aziendale, svolgerà attività di...


  • Busto Arsizio, Italia Antelma A tempo pieno

    **Gestione e sviluppo Clienti** Antelma Group, System Integrator ultratrentennale, partner dei migliori Brand in ambito Telco e Digital IT e Web, in conseguenza al lancio di Nuovi servizi innovativi per il 2023, ricerca per le proprie Aziende consociate Addetti alla promozione e Sviluppo dei nuovi servizi verso il mercato Business PMI e Large. Incarico: -...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Busto Arsizio, Italia HBBS ITALIA SRL A tempo pieno

    Hbbs è una società consulenza, offre servizi a supporto delle aziende operanti nel settore dell'Health & Beauty Care. Per potenziare l'organico siamo ricercando una figura di un Office Manager. Riportando direttamente al Direttore Generale, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di: - Back Office Commerciale interno; - Gestire le richieste dei...


  • Busto Arsizio, Italia ENGIE SERVIZI S.P.A. A tempo pieno

    Requisition ID: 1933- Location: BUSTO ARSIZIO, VA, IT, 44180Nell'ambito della Global Business Unit Energy Solution Italy, la risorsa verrà inserita all'interno del Business DH&CS si occuperà di: - Installazione, collaudo e relativa taratura di bruciatori civili ed industriali funzionanti con combustibili sia liquidi che gassosi - Manutenzione ordinaria e...


  • Busto Arsizio, Lombardia, Italia ENGIE SERVIZI S.P.A. A tempo pieno

    Requisition ID: 1933- Location: BUSTO ARSIZIO, VA, IT, 44180Nell'ambito della Global Business Unit Energy Solution Italy, la risorsa verrà inserita all'interno del Business DH&CS si occuperà di:- Installazione, collaudo e relativa taratura di bruciatori civili ed industriali funzionanti con combustibili sia liquidi che gassosi- Manutenzione ordinaria e...


  • Busto Arsizio, Lombardia, Italia Business English Academy A tempo pieno

    At Kids&Us, we are the trigger that ignites the new generations to discover the world through their senses. We are passionate about changing the education landscape by building a world full of meaningful English educational experiences. We are proud to have a wonderful and diverse community of teachers all over the world. For our school in Busto Arsiziowe...

  • Store Specialist

    2 settimane fa


    Busto Arsizio, Italia ELECTROMANN SRL A tempo pieno

    Electromann SRL, un'azienda leader nel settore della telefonia e delle comunicazioni con 20 anni di esperienza. Riconosciuti come Top Performer area Nord Ovest 2023. Siamo alla ricerca di un STORE SPECIALIST per unirsi al nostro team, per la sede di Busto Arsizio. La figura richiesta dovrà contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi del...


  • Busto Arsizio, Lombardia, Italia E-work filiale di Busto Arsizio Formazione A tempo pieno

    e-work S.p.A. is looking for a Counter Clerk for a coffee shop / ice cream parlor in Busto Arsizio (VA).The candidate will be responsible for managing the coffee counter, cashier, lunch service, clearing tables, and cleaning.We are looking for someone with solid experience in the role, a customer-oriented attitude, the ability to work in a team, and...