Customer Care

3 giorni fa

Milano, Italia HAYS A tempo pieno

Customer Care - Supply Specialist - Logistica - Pharmaceutical - Farmaceutico

**La tua nuova azienda**
***
Our Client is an international and innovative biopharmaceutical company dedicated in rare diseases treatments.

**Il tuo nuovo ruolo**
***
Reporting directly to the Tender and Customer Care Manager for Italy Greece Malta & Cyprus we are looking for a Customer Care & Supply Specialist Italy.

Manager in order to grant Supply Chain activities and Customer Care activities.

More in details:

- Under the supervision of the Customer Success Manager, he/she is the Supply Chain coordinator between local wholesaler, HQ and customers.
- He/she is the contact person for Customers (i.e. Regions, Hospitals, Local Health Units, etc.) for Supply Chain and Customer Care.
- Product Supply coordinator (Refill Orders), Returns Handling, Complaints Handing, Scrapping, New Customer setup-local distribution.
- Provide the price list of company products to the Logistic team.
- Customer Service and coordination with DHL order entry team, OTC activities, Receivable monitoring.
- Collect on a regular basis needs and actions to prevent any requests or needs from Customers and coordinate with internal cross-functional team and external logistic support.
- Prepare Reports for Monthly Update Meetings with focus on Supply Chain and Customer Care activities, involving Sales Manager and PM, extended to Finance, Regulatory and Compliance or Legal, when needed - all in order to get good levels of operational excellence.
- In charge of regularly updates to external support for Tender and for Logistics of “Anagráfica Clienti” (Customers Database) (i.e. creation of new codes; updates of existing ones) and of “Anagráfica Prodotti” (Products Database) (i.e. creation of new codes; updates of prices).
- Stock reconciliation.
- Sales reconciliation (invoice sales).
- Customer Master data (IFS).
- Stock accounting.

**Di cosa hai bisogno per aver successo**

***
Is required minimum 5 years of experience in Customer role in Pharmaceuticals Industry. Excellent soft skills, determination and a strong aptitude to develop relationships.

Customer orientation and the ability to collaborate with the different company interlocutors are fundamental. The fluent level of English is essential.

Place of work: Milan

**Cosa devi fare ora**
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  • Customer Care

    7 mesi fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._**_Responsabilità:_**- _Chiamate in outbound ai clienti aziendali._- _ Supporto all'area Operations._- _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._**_Requisiti:_**- _Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._- _ Ottima conoscenza...

  • Customer Care con Francese e Inglese

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio...

  • Customer Care con Tedesco e Inglese

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...

  • Customer Care Con Tedesco E Inglese

    22 ore fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti pre e post vendita;- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità;- interfaccia con i trasportatori;- monitoraggio dello stato degli ordini;- supporto alla Direzione Commerciale.Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...

  • Customer Care Con Francese E Inglese

    22 ore fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti pre e post vendita;- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità;- interfaccia con i trasportatori;- monitoraggio dello stato degli ordini;- supporto alla Direzione Commerciale.Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...

  • Customer Care Inbound

    5 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care inbound si occuperà di: - assistenza ai clienti inbound - gestione ticket - supporto alla Direzione Commerciale - gestione dei resi e dei reclami Realtà operante nel settore industriale |Customer Care inbound - Meda Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, occupandosi di assitenza ai...

  • Customer Care con Inglese e Tedesco

    7 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda leader nel settore del Fashion |Customer Care con tedesco e inglese fluenti - Milano centro La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi nel ruolo di...

  • Stage - Customer Care Business

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività: Supporto nelle attività...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...

  • Stage - Customer Care Business

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...

  • Customer Care con Olandese Fluente in

    6 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - raccolta delle lead; - gestione problematiche e proposta di soluzioni; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Olandese fluente in somministrazione - MI|Azienda operante nel settore automotive La risorsa ha maturato...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Egogreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist:Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Milano, Italia ETA GROUP A tempo pieno

    Società dedicata alla fornitura di sevizi per imprese e professionisti assume: un operatore/operatrice di Customer Care. Si richiede: - Disponibilità full time (lun-ven) - Accoglienza e centralino - Orientamento al cliente Si offre: - Assunzione a tempo determinato - Carriera interna - Formazione costante - Benefit aziendali Sede: Assago(MI) la...

  • Customer Care

    4 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer care - Clinica **Il nostro cliente**: Clinica medica **Ruolo**: la figura si occupera' di: - gestione chiamate pazienti - addetta back Office - organizzazione studi medici e sale operatorie - collaborazione con medici e rappresentanti farmaceutici La risorsa dovra' avere esperienza in strutture mediche **Cosa comprende l'offerta**: Ottima...

  • Stage - Customer Care Business

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling. Principali attività: Supporto nelle attività...

  • Stage - Customer Care Business

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling. Principali attività: Supporto nelle attività...

  • Stage - Customer Care Business

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...

  • Customer Care con Lingua Olandese

    2 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti olandesi; - contatto outbound per la gestione delle lead; - gestione problematiche; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda leader nel settore Automotive|Customer Care con Olandese fluente - Milano sud La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi...