Training Assistant

La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio Customer Development, si occuperà di gestire operativamente tutte le attività utili per l’organizzazione e la comunicazione degli eventi formativi con l’obiettivo di supportare la crescita dei centri ottici partner e favorirne l’acquisizione di nuovi.

Sarà responsabile di:

- assicurare il supporto organizzativo, secondo il programma formativo definito, coinvolgendo le risorse interne e/o le agenzie di riferimento
- coordinare la spedizione dei materiali didattici e strumentazione ottica, interfacciandosi con la logística
- comunicare in modo tempestivo gli incontri formativi a interni ed esterni, assicurando il coinvolgimento dei clienti e responsabili commerciali

Attraverso l’utilizzo di diversi strumenti utili per la comunicazione efficace degli eventi formativi si occuperà inoltre dell’aggiornamento continuo del portale dedicato alla formazione, dell’invio di newsletter periodiche, del supporto telefonico e della gestione della relativa casella di posta.

Valuterà l’andamento delle attività attraverso analisi specifiche, condividendone i risultati con le aree interessate, e proponendone le eventuali azioni correttive.

Preferibile esperienza pregressa di 1 o 2 anni in ruoli analoghi presso in realtà aziendali in settori con approcci B2B2C.

Si richiede predisposizione al lavoro di team e alle relazioni interpersonali, capacità di interfacciarsi con i diversi reparti aziendali e interlocutori (clienti, responsabili commerciali, fornitori, figure aziendali a diversi livelli), ottime capacità di scrittura e comunicazione.

Completa il profilo un buona conoscenza della lingua inglese, una buona capacità di utilizzo di excel e power point e, preferibilmente, degli strumenti di marketing automation.

Your ZEISS Recruiting Team:
Cristina Rapisarda