Responsabile Clienti

2 settimane fa

Ferrara, Italia GRAND PRIX SRL A tempo pieno

Posizione Aperta: Responsabile Clienti - Accettatore - Service Advisor presso Audi Grand Prix Ferrara

(LEGGERE CON ATTENZIONE PRIMA DI CANDIDARSI)

Responsabilità e Autorità:

- Responsabile verso il Responsabile Service, con possibilità di sostituzione in caso di assenza temporanea.

Obiettivi:

- Garantire un'accettazione rapida, cortese e professionale in linea con le aspettative dei clienti.
- Mantenere rapporti costanti con la clientela in relazione all'attività di post-vendita.
- Raggiungere la totale soddisfazione del cliente.

Attività:

- Accoglienza professionale dei clienti in officina, programmazione del lavoro e utilizzo del sistema “Preordering”.
- Compilazione dell'ordinativo di lavoro e aggiornamento dello schedario clienti.
- Garanzia della mobilità dei clienti.
- Comunicazione e approvazione di eventuali lavori aggiuntivi con i clienti.
- Riconsegna del veicolo riparato post-collaudo.
- Chiusura dell’ordinativo di lavoro con controllo dei tempi di lavorazione.
- Verifica e correzione delle informazioni di ritorno.
- Consegnare l'ordinativo di lavoro per la fatturazione o per le richieste di rimborso in garanzia.
- Assicurare la diffusione delle informazioni tecniche al personale interessato.
- Contatto diretto con i clienti dopo riparazioni importanti.
- Mantenimento di contatti regolari con la clientela di post-vendita e valutazione di opportunità promozionali.
- Spiegazione dettagliata ai clienti dei lavori eseguiti e dei contenuti della fattura.
- Autorizzazione di interventi in garanzia (12 mesi).
- Richiesta di autorizzazioni per interventi in garanzia dopo 12 mesi.
- Distribuzione del lavoro per operazioni di preconsegna.
- Gestione delle azioni di richiamo, sollecitando i clienti.
- Gestione diretta dei reclami dei clienti e comunicazione con il superiore se necessario.
- Presenza durante la consegna dei veicoli nuovi ai clienti.
- Archiviazione della documentazione relativa alla consegna.
- Controllo, analisi e discussione dei risultati del CSI (Customer Satisfaction Index).

Sei pronto a far parte del nostro team e a garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti? Invia il tuo CV

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Esperienza:

- Responsabile Clienti - Accettatore: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

  • Responsabile Sviluppo E Gestione Clienti

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Rewind Srl A tempo pieno

    Hai esperienza – anche breve - in ambito commerciale e ti piacerebbe metterla a disposizione di un'azienda in forte espansione? Rewind è una società specializzata nella vendita di servizi di telecomunicazioni e soluzioni ICT per imprese e professionisti. Per la nostra filiale di Reggio Emilia siamo alla ricerca di un/a RESPONSABILE COMMERCIALE. Il tuo...

  • Responsabile Ufficio

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara! Chi siamo: Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail , GDO , industriale , bancario e residenziale . La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso...

  • Responsabile Ufficio

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara! Chi siamo: Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail, GDO, industriale, bancario e residenziale. La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso i...

  • Responsabile Ufficio

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara! Chi siamo: Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail, GDO, industriale, bancario e residenziale. La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso i...

  • Responsabile Ufficio

    2 giorni fa

    Ferrara, Italia Hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara!Chi siamo:Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail , GDO , industriale , bancario e residenziale . La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso i...

  • Responsabile ufficio

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    Ferrara, Italia hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara! Chi siamo: Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail , GDO , industriale , bancario e residenziale . La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia...

  • Responsabile di Magazzino

    2 giorni fa

    Ferrara, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente in zona Ferrara (FE), operante nel settore logistico, siamo alla ricerca di un RESPONSABILE DI MAGAZZINO. La figura si occuperà di: - coordinare le attività del personale di magazzino - stabilire luogo e modalità dello stoccaggio del prodotto in arrivo - provvedere alla richiesta e all'approvvigionamento degli imballaggi...

  • Responsabile ufficio

    1 settimana fa

    Ferrara, Italia hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara! Chi siamo: Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail, GDO, industriale, bancario e residenziale. La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso i...

  • Responsabile Ufficio

    2 giorni fa

    Ferrara, Italia Hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara!Chi siamo:Building Division srlè un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settoriretail ,GDO ,industriale ,bancarioeresidenziale. La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso i clienti...

  • Responsabile ufficio

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa

    Ferrara, Italia hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara!Chi siamo:Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail, GDO, industriale, bancario e residenziale. La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso i...

  • Responsabile Ufficio Tecnico

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia HireFast A tempo pieno

    **Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara!** **Chi siamo**: **Building Division srl **è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori **retail**, **GDO**, **industriale**, **bancario** e **residenziale**. La nostra azienda è caratterizzata da...

  • Responsabile Di Reparto

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore dell'arredo interni un/una: Responsabile di reparto La figura ricercata è in possesso di diploma e/o titolo di studio equipollente ed ha maturato esperienza di almeno 3 anni nella gestione del reparto preferibilmente in contesti legati al settore abbigliamento, arredo e/o tessuti. La figura inserita in...

  • Responsabile Di Reparto

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore dell'arredo interni un/una: Responsabile di reparto La figura ricercata è in possesso di diploma e/o titolo di studio equipollente ed ha maturato esperienza di almeno 3 anni nella gestione del reparto preferibilmente in contesti legati al settore abbigliamento, arredo e/o tessuti. La figura inserita...

  • Responsabile di reparto

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Ferrara, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore dell'arredo interni un/una: Responsabile di reparto La figura ricercata è in possesso di diploma e/o titolo di studio equipollente ed ha maturato esperienza di almeno 3 anni nella gestione del reparto preferibilmente in contesti legati al settore abbigliamento, arredo e/o tessuti. La figura inserita...

  • Responsabile Team Baristi Per Centro Storico

    6 giorni fa

    Ferrara, Italia SEGAFREDO ZANETTI A tempo pieno

    Il Centro Storico di Ferrara, locale di importanza storica sempre dinamico e all’avanguardia, riapre le sue porte e cerca un RESPONSABILE per il nostro appassionato team di baristi. Il nostro focus è il cliente e il suo benessere all’interno del nostro Centro Storico. Nella figura del responsabile cerchiamo un punto di riferimento per il cliente e un...

  • Vice Responsabile Gdo

    6 giorni fa

    Ferrara, Italia JobGate A tempo pieno

    **Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca per azienda cliente, tra le principali player della grande distribuzione in Italia, **n.1 Vice Responsabile GDO **per il PVD di **Ferrara (FE).** Si garantisce formazione ed iniziale...

  • Responsabile di reparto

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Ferrara, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore dell'arredo interni un/una: Responsabile di reparto La figura ricercata è in possesso di diploma e/o titolo di studio equipollente ed ha maturato esperienza di almeno 3 anni nella gestione del reparto preferibilmente in contesti legati al settore abbigliamento, arredo e/o tessuti. La figura...

  • Responsabile di reparto

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa

    Ferrara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore dell'arredo interni un/una:Responsabile di repartoLa figura ricercata è in possesso di diploma e/o titolo di studio equipollente ed ha maturato esperienza di almeno 3 anni nella gestione del reparto preferibilmente in contesti legati al settore abbigliamento, arredo e/o tessuti.La figura inserita in un...

  • Commerciale/venditore Futuro/a Responsabile

    2 giorni fa

    Ferrara, Italia GURU JOBS SRL A tempo pieno

    **Stai cercando una realtà innovativa che valorizza i propri collaboratori?** **Ti piacerebbe far parte di una rete commerciale di successo?** **Ecco l’occasione che stai cercando!** **OPEN SOURCE MANAGEMENT SRL** (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. n. 39/18376 del 21/12/2012), perazienda in possesso di un...

  • Responsabile Disco Pub

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Tourism, per conto di un'azienda cliente con sede a Lido delle Nazioni, Ferrara è alla ricerca di una figura di Responsabile Disco Pub all'interno di un rinomato villaggio turistico interazionale per un'opportunità stagionale con inizio il 3 maggio e termine il 20 settembre.All'interno della struttura il Pub è aperto dalle 8.00 alle 00.00 e si...