Customer Care Specialist

4 settimane fa


Roma, Italia Miodottore A tempo pieno

Descrizione dell'azienda
**Docplanner,** presente in Italia come** MioDottore.it,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._

Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure di **Customer Care Specialist **da inserire nel team di gestione degli account nazionali **basato a Roma**.

Descrizione del lavoro
**Attività previste dal ruolo**:

- Gestire il portafoglio clienti assegnato
- Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
- Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless
- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale
- Monitorare i contratti in scadenza con l’obbiettivo di prolungare la collaborazione
- Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio
- Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner
- Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali

Qualifiche
- Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi
- Attitudine al problem solving
- Attitudine commerciale
- Affinità alle nuove tecnologie
- Capacità di interagire efficacemente al telefono
- Propensione al lavoro di squadra
- Capacità di adattare il proprio vocabolario in relazione al profilo dell’interlocutore
- Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti
- Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
- Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel)
- Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (C1)
- ** Possibilità ad iniziare il 2 Ottobre**

Informazioni aggiuntive
**Ti offriamo**:

- Contratto iniziale a tempo determinato da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria
- Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
- 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro
- Smart Working (50%) alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
- Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site

Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a noi:non perdere l’occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online


  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Italia Attitude ltd A tempo pieno

    Attitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Customer Care, per un progetto con azienda leader nell’ambito della Formazione, ricerca: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà quindi l’incarico...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE SPECIALIST** La risorsa gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...


  • Roma, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Roma, Italia Eco Bio Boutique A tempo pieno

    Siamo un'azienda di cosmetica con più di 40 dipendenti, stiamo cercando un Customer Care Specialist per fornire assistenza pre e post vendita ai nostri clienti ed ingrandire il nostro team! Si richiedono come requisiti fondamentali: - Attitudine al problem solving - Gestione dello stress - Capacità digitali (Utilizzo dei social network, del computer e...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Italia Alpinestars S.p.A A tempo pieno

    Customer Care Specialist (German speaking) Share via link Apply here Company Description Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection, and footwear manufacturer. For over 55 years, the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts with technologically advanced products that fuse...


  • Roma, Italia NetLevel S.r.l. A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura di Customer Care Specialist Vallefoglia, Italy | Pubblicato il 14/12/2024 Siamo una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni innovative per il mercato assicurativo. La nostra missione è coniugare l'eccellenza tecnologica con un servizio clienti di alto livello, offrendo prodotti all'avanguardia supportati da...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    customer services - categoria protetta - medical devices - sales **La tua nuova azienda** Per nostro cliente, solida realtà operante nel settore Medical Devices, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile). **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa, inserita nel...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante Azienda cliente operante nel settore alimentare CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa selezionata svolgerà le attività di Customer Service per l'area CMD-ORDER (incluso Pricing)....


  • Roma, Lazio, Italia AxL Spa – ALTI PROFILI A tempo pieno

    AxL Spa - ALTI PROFILICerchiamo un esperto in vendita per ricoprire il ruolo di Specialista dei Servizi di Customer Care.**Funzioni Principali:**- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate per soddisfare i loro obiettivi commerciali.- Collaborare con il team commerciale interno (bid management, preSales), ma anche legal e...


  • Roma, Italia Savills Italy A tempo pieno

    Savills, fondata nel 1855 nel Regno Unito, è oggi uno dei leader mondiali nella consulenza immobiliare. Quotata alla Borsa di Londra, Savills ha costruito una rete internazionale straordinaria, con oltre 700 uffici distribuiti in America, Europa, Asia, Oceania, Africa e Medio Oriente, e un team di più di 40.000 professionisti in 70 paesi. La Divisione...


  • Roma, Italia Savills Italy A tempo pieno

    Savills, fondata nel 1855 nel Regno Unito, è oggi uno dei leader mondiali nella consulenza immobiliare. Quotata alla Borsa di Londra, Savills ha costruito una rete internazionale straordinaria, con oltre 700 uffici distribuiti in America, Europa, Asia, Oceania, Africa e Medio Oriente, e un team di più di 40.000 professionisti in 70 paesi. La Divisione...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per un cliente di fama internazionale nel settore Pharma un/una: Customer Care Specialist - PharmaStiamo cercando una nuova risorsa da inserire all'interno della divisione, la quale assicurerà l'erogazione di attività telefonica outbound verso la classe medica al fine di recuperare,...


  • Roma, Italia Savills Italy A tempo pieno

    Savills, fondata nel 1855 nel Regno Unito, è oggi uno dei leader mondiali nella consulenza immobiliare. Quotata alla Borsa di Londra, Savills ha costruito una rete internazionale straordinaria, con oltre 700 uffici distribuiti in America, Europa, Asia, Oceania, Africa e Medio Oriente, e un team di più di 40.000 professionisti in 70 paesi. La Divisione...


  • Roma, Italia Savills Italy A tempo pieno

    Savills, fondata nel 1855 nel Regno Unito, è oggi uno dei leader mondiali nella consulenza immobiliare. Quotata alla Borsa di Londra, Savills ha costruito una rete internazionale straordinaria, con oltre 700 uffici distribuiti in America, Europa, Asia, Oceania, Africa e Medio Oriente, e un team di più di 40.000 professionisti in 70 paesi. La Divisione...


  • Roma, Italia Savills Italy A tempo pieno

    Savills, fondata nel 1855 nel Regno Unito, è oggi uno dei leader mondiali nella consulenza immobiliare. Quotata alla Borsa di Londra, Savills ha costruito una rete internazionale straordinaria, con oltre 700 uffici distribuiti in America, Europa, Asia, Oceania, Africa e Medio Oriente, e un team di più di 40.000 professionisti in 70 paesi. La Divisione...


  • Roma, Italia Savills Italy A tempo pieno

    Savills, fondata nel 1855 nel Regno Unito, è oggi uno dei leader mondiali nella consulenza immobiliare. Quotata alla Borsa di Londra, Savills ha costruito una rete internazionale straordinaria, con oltre 700 uffici distribuiti in America, Europa, Asia, Oceania, Africa e Medio Oriente, e un team di più di 40.000 professionisti in 70 paesi. La Divisione...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà quindi...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Care - Specialist - Settore Farmaceutico - Categoria Protetta **La tua nuova azienda** Per nostro cliente, solida realtà attiva nel settore farmaceutico, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile), da inserire in un’ottica di potenziamento...


  • Roma, Italia Teleperformance Deutschland A tempo pieno 730 €

    Teleperformance Italia è alla ricerca di 20 Customer Care Specialist per la sede di Roma! Parli Tedesco o Ceco? Questa è la tua occasione per entrare a far parte di un team internazionale e dinamico, non è richiesta la conoscenza dell'italiano! Contratti flessibili : part-time o full-time, con iniziale di un anno. Orari a tua scelta : da 20 a 40 ore...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Post Sales | Customer Relationship | Data Management | E-Commerce **La tua nuova azienda** *** Il nostro cliente è uno dei principali Market Leader nel settore E-commerce e Digital Retail, con una top line di centinaia di milioni di Euro ed una rete distributiva che copre tre continenti. **Il tuo nuovo ruolo** *** In ottica di ampliamento del Team di...