Customer Care Madrelingua Francese

5 mesi fa

Erba, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE MADRELINGUA FRANCESE per un’importante azienda del territorio operante nel settore della distribuzione di energia, gas e servizi idrici. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti francofoni, quindi è fondamentale che tu sia in grado di comunicare in modo efficace e professionale in francese.

Responsabilità:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con i clienti.
- Risposta alle richieste dei clienti e risoluzione dei problemi in modo tempestivo e professionale.
- Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
- Assistenza post-vendita, inclusa la gestione dei reclami e dei resi.

Requisiti:

- Madrelingua francese.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in team e in modo indipendente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare full con iniziali 2 settimane in Francia per la formazione.
- Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione.

  • Receptionist Hotel

    5 mesi fa

    Erba, Italia Castello di Casiglio Srl A tempo pieno

    Selezioniamo una figura in possesso di almeno 3 anni d'esperienza nel settore dell'Hotellerie come impiegata Front/Back Office. La figura si dovrà occupare di tutta la parte relativa a check-in, check-out, assistenza agli ospiti durante il soggiorno, elaborazione di pratiche interne, statistiche ed altri compiti amministrativi. Richiesta è inoltre una...

  • Receptionist Hotel

    5 mesi fa

    Erba, Italia Relais & Spa Castello di Casiglio A tempo pieno

    Selezioniamo una figura in possesso di almeno 3 anni d'esperienza nel settore dell'Hotellerie come impiegata Front/Back Office. La figura si dovrà occupare di tutta la parte relativa a check-in, check-out, assistenza agli ospiti durante il soggiorno, elaborazione di pratiche interne, statistiche ed altri compiti amministrativi. Richiesta è inoltre una...

  • Front Office Manager

    3 mesi fa

    Erba, Italia Relais & Spa Castello di Casiglio A tempo pieno

    Selezioniamo una figura quale Front Office Manager con esperienza (almeno 3 anni) nello svolgimento del medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4-5 stelle. La figura si dovrà occupare di coordinare e gestire il Team del Front Office, pianificare e supervisionare il lavoro svolto, occuparsi dei turni settimanali, risolvere problematiche sia a livello di...

  • Front Office Manager

    5 mesi fa

    Erba, Italia Relais & Spa Castello di Casiglio A tempo pieno

    Selezioniamo una figura quale Front Office Manager con esperienza (almeno 3 anni) nello svolgimento del medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4-5 stelle. La figura si dovrà occupare di coordinare e gestire il Team del Front Office, pianificare e supervisionare il lavoro svolto, occuparsi dei turni settimanali, risolvere problematiche sia a livello di...

  • Funzionario Amministrativo Energetico

    2 giorni fa

    Erba, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    La nostra azienda, operante nel settore energetico e situata nella provincia di Como, cerca un Funzionario Amministrativo per il suo team. L'incarico è a tempo pieno, con 40 ore a settimana da lunedì a venerdì.CompensazioneI nostri dati indicano che la retribuzione annua per questo ruolo potrebbe variare tra i €30.000 e i €50.000, considerando...

  • Back office

    1 settimana fa

    Erba, Italia Randstad A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore energetico situata in prov. di Como, Randstad - filiale di Erba - è alla ricerca di un: ADDETTO al BACK OFFICE. Contratto: iniziale somministrazione, scopo assunzioneOrario di lavoro: full time, 40 ore a settimana da lunedì a venerdìLa risorsa inserita dovrà dare supporto al team di customer care sia telefonico che...