Front Office Manager

2 settimane fa

Bologna, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 24023417

**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations

**Sede** AC Hotel Bologna, Via Sebastiano Serlio 28, Bologna, Bologna, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Management

Per la nuova apertura dell'**AC Hotel Clodio Roma**, siamo alla ricerca di un/a **Front Office Manager**.

In AC Hotels crediamo che la cura dei dettagli sia la miglior forma di ringraziamento che possiamo offrire. Noi crediamo che se abbiamo tempo per farlo, abbiamo tempo per farlo bene. I nostri clienti riconoscono e apprezzano la bellezza caratteristica di AC Hotels. Sono in sintonia con noi attraverso il nostro interesse condiviso per i dettagli e amano sentirsi parte della nostra piccola e discreta comunità globale. La sensazione di stare tra amici è una parte importante della meraviglia di AC.

Cerchiamo innovatori culturali che vogliano unirsi alla nostra squadra. Se sei una persona creativa e ti piace l’arte, il design e la cultura, ti invitiamo ad iniziare un percorso professionale in AC Hotels.

**Esplora il nostro grande mondo**

Ti accoglieremo nella nostra famiglia globale. Sia che tu sia nuovo nel settore alberghiero o che tu sia un professionista con esperienza, puoi venire da noi sapendo che sempre sarai apprezzato per i tuoi talenti naturali. La tua energia positiva e la tua predisposizione all’accoglienza sono una componente importante affinché i nostri ospiti ci scelgano e decidano di restare con noi.

Sarai supportato dentro e fuori dal posto di lavoro attraverso:
Sconti per i dipendenti
Opportunità di formazione e sviluppo
Programmi di riconoscimento
Supporto dalla Direzione
Spirito di squadra

**Cosa ci aspettiamo da te**

Partecipare alla selezione e alla formazione delle risorse di sua competenza insieme al Direttore dell’Hotel; formare il personale sulle mansioni proprie del Ricevimento, sulle procedure e sulle politiche di AC Hotels.

Dedicare attenzione al cliente durante tutto il suo soggiorno; accogliere i commenti e i suggerimenti del cliente e riportarli alla Direzione. Identificare i clienti preferenziali al loro arrivo in Hotel e avvisare i reparti interessati; risolvere agilmente le lamentele e le richieste per garantire la soddisfazione del cliente, fidelizzarlo e ottimizzare il funzionamento dei servizi rispettando la politica di immagine corporativa dell’azienda.

Pianificare le vendite insieme alla Direzione; controllare la fatturazione.

Collaborare nella stesura dei budget di camere e sale riunioni, monitorare la progressione delle vendite in rapporto con i budget previsti; controllare le eventuali mancanze e predisporre misure correttive per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita pianificati.

Elaborare preventivi per gruppi o eventi, dando sempre seguito ai preventivi inviati; invio di contratti e politiche di pagamento e cancellazione per gruppi o eventi.

Partecipare a site inspection di gruppi e fornire assistenza ai gruppi e durante gli eventi.

Fatturazione di gruppi ed eventi.

**Requisiti**

Diploma in Turismo, Gestione aziendale, Economia o simile
Almeno 1 anno di esperienza come Capo Ricevimento, anche come incarico pro tempore
Conoscenza dell’italiano e dell’inglese a livello avanzato. Costituirà titolo preferenziale anche la conoscenza di altre lingue.
Competenze informatiche: conoscenza di Opera/Marsha MS Office (User)
Leadership e attitudine al problem solving
Spirito di iniziativa
Attenzione al cliente
Buone doti di comunicazione
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._

In AC Hotels, crediamo che l'attenzione ai dettagli sia la più grande forma di generosità che possiamo offrire. Che si tratti del versare abilmente un drink o di un ambiente elegante e curato, noi di AC Hotels e i membri della nostra famiglia crediamo che se disponiamo del tempo da dedicare ai dettagli, allora dobbiamo fare del nostro meglio per rendere ciascun dettaglio straordinario. I nostri ospiti riconoscono e apprezzano il design impeccabile degli AC Hotels e l'attenzione ai dettagli dei membri della nostra famiglia. Se sei alla ricerca della vera ospitalità, AC Hotels offre l'ambiente perfetto. I membri della nostra famiglia esprimono una mentalità aperta al mondo e una vera passione per i dettagli, grazie a una naturale curiosità di imparare e provare cose nuove. Inoltre, sono desiderosi di condividere le ultime tendenze nell'arte, nella tecnologia o nel design con gli ospiti e con il pubblico in generale.

I membri della nostra famiglia cercano di rendere felici gli altri e sono costantemente alla ricerca di modi per migl

  • Cerchiamo Back Office Specialist A Bologna

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Front Office A tempo pieno

    Cerchiamo Back Office Specialist a BolognaL'Agenzia di Zona è un piccolo faro nel settore immobiliare Bolognese, con un impegno radicato verso l'onestà, la trasparenza e l'innovazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico dove il tempo e le competenze sono valorizzati, permettendo a tutti i membri del team di esprimere il proprio potenziale.COSA...

  • Cerchiamo Back Office Specialist A Bologna

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Front Office A tempo pieno

    L'Agenzia di Zona è un piccolo faro nel settore immobiliare Bolognese, con un impegno radicato verso l'onestà, la trasparenza e l'innovazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico dove il tempo e le competenze sono valorizzati, permettendo a tutti i membri del team di esprimere il proprio potenziale. COSA OFFRIAMO Orario flessibile: 24 o 30 ore...

  • Front Office

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Per nota azienda leader nel settore dell'energia ricerchiamo un/una addetto/a al front-office. La risorsa inserita si occuperà di: Fornire assistenza allo sportello Proporre...

  • Addetto/a Al Front Office

    4 settimane fa

    Bologna, Italia SETRISA S.R.L. A tempo pieno

    Si seleziona, per ambulatorio cliente e operante nell'ambito nutrizionale, un/una impiegato/a front office. La figura avrà il compito di: - gestire la segreteria ed il front office - preparazione postazione di lavoro secondo i protocolli forniti - gestione agenda dello studio - gestione anagrafiche e informative clienti La persona che ricerchiamo è: -...

  • Front Office

    1 mese fa

    Bologna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna. Principali mansioni giornaliere: Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Segretario/a Front Office di Ambulatorio

    1 mese fa

    Bologna, Italia Altpr service A tempo pieno

    Ambulatorio ricerca un/una segretario/a front office che si occupi di: - attività amministrative e organizzative come front office, - gestione appuntamenti, - archivio documenti a supporto dei professionisti. - Svolge inoltre un ruolo di collegamento tra i pazienti e il medico a cui si rivolgono. Requisiti: - ottime doti organizzative - proattività -...

  • Addetto al Front Office

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Per nota azienda leader nel settore dell'energia ricerchiamo un/una addetto/a al front-office.La risorsa inserita si occuperà di:Fornire assistenza allo sportelloProporre...

  • Addetto/a Al Front-office e Cutomer Support

    1 mese fa

    Bologna, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A. - filiale di Forlì - ricerca per importante azienda operante nel **settore metalmeccanico di FORLì**: **Posizione**: UN/A ADDETTO/ADDETTA AL FRONT OFFICE che si occupi di: **SERVIZIO CLIENTI IN FRONT OFFICE/INSIDE SALES** - GESTIONE COMUNICAZIONE CON UTENZA ESTERNA ATTRAVERSO VARI CANALI (E-MAIL, WHATSAPP, TELEFONO, BANCO...

  • Addett Front Office

    1 mese fa

    Bologna, Italia MANPOWER SRL - AGENZIA PER IL LAVORO - FILIALE DI FERRARA A tempo pieno

    **Manpower Business Professional**, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore Utilities, risorse da inserire nell’area **FRONT OFFICE.** La risorsa si occuperà di: - attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care, promuovendo prodotti e servizi, utilizzando liste derivanti da campagne promoter o...

  • Impiegato Front Office

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa, per importante azienda metalmeccanica e di infrastrutture sita a Borgo Panigale (BO), ricerca: n.1 Impiegato front office - accoglienza; - gestione delle telefonate e presa appuntamenti; - segreteria; - contabilità base Si richiede esperienza, anche breve, nella mansione Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione di 3...

  • Addetto/a Al Front Office

    4 settimane fa

    Bologna, Italia SPP S.r.l. A tempo pieno

    SPP è un'agenzia per il lavoro generalista autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 0000151) e iscritta all'apposito Albo informatico. **Posizione**: SPP ricerca, per azienda cliente operante nel settore gioielleria, UN/UNA ADDETTO/A AL FRONT OFFICE. La risorsa ricercata si occuperà di: - Front office; - Pulizia metalli preziosi; -...

  • Front Office

    4 settimane fa

    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional, per conto di realtà cliente operante nel settore assicurativo, con sede a Bologna (Centro), ricerca una figura di: FRONT OFFICE La risorsa si occuperà della gestione del front office telefonico mediante supporto informatico e dell'attività promozionale di prodotti assicurativi a clienti attivi/inattivi/prospect. Il...

  • Addetto/a Al Front-office

    4 settimane fa

    Bologna, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing ricerca, per azienda cliente operante nell'industria sanitaria, un/una addetto/a al front office. La figura selezionata si occuperà di accoglienza clienti e gestione degli appuntamenti. Requisiti: - buone capacità organizzative, - relazionali e lavoro in team, - buone conoscenze informatiche. Offerta e benefit: - inserimento diretto in...

  • Impiegato/a front office e back office

    1 mese fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo - Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/a Front Office

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Elle A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda leader nella produzione di prodotti tessili, un/una impiegato/a front office. Mansioni: - rispondere tempestivamente a linee multiple, - assistere i clienti in modo professionale, - gestire gli appuntamenti con clienti e fornitori, - smistare le mail in entrata e...

  • Addetto/a Front-office

    1 mese fa

    Bologna, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo una risorsa da inserire come addetto/a...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Bologna, Italia COMBO A tempo pieno

    **Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...

  • Addetto Al Front Office

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa, per importante azienda cliente operante nel settore meccanico e situata ad Ozzano Dell'Emilia ( Bologna )_ - ricerca un _**_ACCETTATORE PUNTO VENDITA_** - La risorsa si occuperà di:_ - accoglienza al front office - gestione degli appuntamenti - verifica delle documentazioni - preventivi - attività di cassa e pagamenti - Si richiede:_ -...

  • Addetto/a Al Front Office Aziendale

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Pumba A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per azienda operante nel settore metalmeccanico ricerca una figura da inserire in organico come addetto/a al front office. Responsabilità principali: - Accoglienza clienti - Registrazione di clienti e fornitori all'ingresso - Gestione delle telefonate in ingresso - Gestione...

  • Impiegato/a front office

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Elle A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda leader nella produzione di prodotti tessili, un/una impiegato/a front office.Mansioni:rispondere tempestivamente a linee multiple,assistere i clienti in modo professionale,gestire gli appuntamenti con clienti e fornitori,smistare le mail in entrata e in...