Operatore di Sportello

2 settimane fa

Sanremo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di figure da inserire in qualità di 'Operatori di Sportello'.

Responsabilità Mansione

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dello Sportello e riporterà al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni:

- Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
- Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas
- Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente
- Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise
- Svolge attività di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
- Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
- Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica
- Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite

Requisiti
- Diploma o cultura equivalente
- Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti
- Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
- Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale
- Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
- Proattività, disponibilità e precisione
- Capacità di analisi e problem solving
- Propensione al lavoro in team
- Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario

Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:30 alle 16:00

Si offre un contratto a tempo determinato o indeterminato a seconda della seniority.

Luogo di lavoro: Sanremo (IM)

Data inizio prevista: 01/04/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: GREEN ENERGIES

Città: Sanremo (Imperia)

Competenze richieste:

- Vendita - Vendita di prodotti / servizi, livello Buono
- Altro - Ufficio Vendite, livello Buono
- Altro - Vendita Consultiva, livello Buono
- Altro - Vendite ai Consumatori, livello Buono
- Altro - Pianificazione delle Vendite e delle Operazioni, livello Buono
- Altro - Presentazione Vendite, livello Buono
- Altro - Vendita di Soluzioni, livello Buono
- Altro - Vendite Tecniche, livello Sufficiente
- Altro - Consulenza di Vendita, livello Buono

Patenti:

- B

Mezzi di trasporto:

- Auto

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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