Store Consultant

Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.**

In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proponendo nel tempo un’offerta sempre migliore - sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra - e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese e i liberi professionisti in Italia.

Oggi scegliamo di continuare a immaginare e creare il futuro delle telecomunicazioni, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse, per non fermarci mai.

La #Rivoluzioneiliad viene portata avanti ogni giorno dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone e ora ti chiediamo di farlo insieme a noi.

**Entra a far parte della del nostro team**

**Posizione**:
In qualità di **Store Consultant**, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

- Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
- Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
- Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
- Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

**Requisiti**:

- Must have_
- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
- Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
- Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
- Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
- Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
- Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione
- Nice to have_
- Conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza della lingua inglese
- Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

**Altre informazioni**:

- Che cosa aspettarti da noi_
- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness
- Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dallo Store
- Formazione e percorsi di crescita pensati su misura per te, dai un’occhiata al nostro iliad College
- Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa Il rimborso della tua offerta mobile, ovviamente
- Un network di convenzioni sempre più ricco