Impiegato /a Addetto /a Ai Reclami e Informazioni
2 settimane fa
Selezioniamo per azienda cliente di vicenza:
Impiegato /a addetto /a ai Reclami e informazioni
**Posizione**:
L'impiegato /a addetto /a ai Reclami e informazioni selezionato /a avrà le seguenti responsabilità:
- Gestisce le pratiche riferite a reclami e richieste di informazioni. In tale ambito si occupa di ricevere e censire a gestionale le diverse pratiche ricevute dai canali istituzionali aziendali, analizza il contenuto del reclamo o della richiesta di segnalazione, si occupa di ottenere dai reparti responsabili eventuali informazioni utili alla gestione della pratica e fornisce risposta scritta al cliente secondo le indicazioni fornite dal responsabile e le linee guida aziendali; occasionalmente, su indicazioni del responsabile, fornisce chiarimenti e informazioni contattando telefonicamente il cliente.
- Effettua attività di monitoraggio riferiti ai tempi di gestione dei reclami al fine di rispettare i KPI previsti da ARERA in termini di qualità commerciale
- Predispone eventuale reportistica secondo le indicazioni del responsabile;
- Si offre contratto di assunzione in somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi._
**Requisiti**:
Si richiede:
- Preferibile frequenza universitaria in Economia o Giurisprudenza, oppure diploma (preferibilmente ragioneria)
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buona padronanza lessicale e capacità di scrittura
- Buone competenze relazionali e di comunicazione
- Capacità di presidiare tempi, scadenze
- Precisione, attenzione al dettaglio
- Sarà valutata positivamente un‘esperienza in attività analoghe
**Altre informazioni**:
- L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_
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Addetto/a Reclami e Informazioni
1 mese fa
Vicenza, Italia WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro A tempo pienoWinTime Spa Agenzia per il Lavoro - Filiale di Vicenza, seleziona per azienda cliente municipalizzata operante nel settore Elettricità a Vicenza, UN/UNA ADDETTO/A RECLAMI E INFORMAZIONI La risorsa ideale si occuperà delle seguenti attività: - Gestisce le pratiche riferite a reclami e richieste di informazioni in collaborazione con i reparti...
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Addetto/a Reclami
4 settimane fa
Vicenza, Italia Oasi Lavoro S.p.A. A tempo pienoOasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la...
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Addetto/a Reclami
1 mese fa
Vicenza, Italia Oasi Lavoro S.p.A. A tempo pienoOasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la...
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Addetto/A Alla Segreteria
2 settimane fa
Vicenza, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoRicerchiamo figura come addetto/a alla segreteria call center. La risorsa si occuperà di: Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti. Fornire informazioni. Rispondere alle domande. Gestire i reclami. Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza Sono richieste: ...
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Addetto/A Accoglienza Struttura Alberghiera
3 settimane fa
Vicenza, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoPer importante struttura alberghiera della zona, si ricerca un/a addetto/a all'accoglienza, anche alla prima esperienza, che svolga le seguenti mansioni: accoglienza clienti, fornire informazioni e assistenza in caso di necessità, check-in e check-out, gestione di eventuali problemi e reclami in fase di soggiorno, elaborazione di preventivi. Requisiti:...
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Addetto/a accoglienza struttura alberghiera
3 settimane fa
Vicenza, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoPer importante struttura alberghiera della zona, si ricerca un/a addetto/a all'accoglienza, anche alla prima esperienza, che svolga le seguenti mansioni:accoglienza clienti,fornire informazioni e assistenza in caso di necessità,check-in e check-out,gestione di eventuali problemi e reclami in fase di soggiorno,elaborazione di preventivi.Requisiti:diploma di...
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Addetto/A Spedizioni
3 settimane fa
Vicenza, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoSi ricerca un/una addetto/a alle spedizioni, per azienda operante nel settore commerciale di attrezzature ginniche e fitness. La risorsa svolgerà mansioni quali: organizzazione spedizioni smistamento ordini gestione resi e reclami controllo qualitativo della merce prima della spedizione Requisiti: problem solving diploma Si offre: contratto a tempo...
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Addetto/A Accoglienza
3 settimane fa
Vicenza, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoImportante studio di progettazione meccanica ricerca e seleziona un/una addetto/a all'accoglienza clienti. Mansioni: Smistamento chiamate e-mail Presa appuntamenti e monitoraggio agenda aziendale Gestione ordini, reclami e proposte commerciali Monitoraggio avanzamento pratiche Accoglienza e interazione clienti Curare sito web e canali di social Richieste:...
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Impiegato ufficio qualità
1 mese fa
Lugo di Vicenza, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia S.p.a., filiale di Thiene, ricerca per importante e strutturata azienda operante nel settore cartotecnico un impiegato ufficio controllo qualità.La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività:individuazione e gestione delle problematiche riscontrate;gestione dei reclami e supporto al cliente;fornire in modo dettagliato...
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Addetto/a accoglienza
3 settimane fa
Vicenza, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoImportante studio di progettazione meccanica ricerca e seleziona un/una addetto/a all'accoglienza clienti.Mansioni:Smistamento chiamate e-mailPresa appuntamenti e monitoraggio agenda aziendaleGestione ordini, reclami e proposte commercialiMonitoraggio avanzamento praticheAccoglienza e interazione clientiCurare sito web e canali di socialRichieste:Ottime doti...
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Impiegato/A Data Entry
3 settimane fa
Vicenza, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoAzienda di servizi alle imprese ricerca un/una impiegato/a Data Entry da inserire in organico per espansione rete commerciale. Responsabilità: Comparazione informazioni tra documenti di riferimento, reinserimento dati in formato di verifica su schermo per rilevamento errori, revisione di elenchi, controllo dei registri Data entry su base giornaliera,...
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Impiegato ufficio qualit
1 mese fa
Vicenza, Italia Randstad italia spa A tempo pienoMansione Randstad Italia S.p.a., filiale di Thiene, ricerca per importante e strutturata azienda operante nel settore cartotecnico un impiegato ufficio controllo qualit . Responsabilit La risorsa si occuper di svolgere le seguenti attivit : individuazione e gestione delle problematiche riscontrate, gestione dei reclami e supporto al cliente, fornire in modo...
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Impiegato/a Data Entry
3 settimane fa
Vicenza, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoAzienda di servizi alle imprese ricerca un/una impiegato/a Data Entry da inserire in organico per espansione rete commerciale. Responsabilità:Comparazione informazioni tra documenti di riferimento,reinserimento dati in formato di verifica su schermo per rilevamento errori,revisione di elenchi, controllo dei registri Data entry su base giornaliera,risposte...
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Addetta/addetto Al Front-office
4 settimane fa
Vicenza, Italia Wintime Spa A tempo pienoWinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro - FILIALE DI VENEZIA per prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei multiservizi, ricerca: ADDETTO/A AL FRONT OFFICE La risorsa si occuperà di accoglienza clienti in fase di accettazione, gestione delle casistiche legate ai reclami, alle contestazioni o alla richiesta di maggiori informazioni circa le bollette...
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Vicenza, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro - Filiale di Verona - ricerca per Società di servizi con uffici in Verona e in Vicenza, due addetti/e font office con le caratteristiche sotto specificate un contratto di lavoro somministrato della durata di 6 mesi (rinnovabile di ulteriori 6). **Posizione**: Le persone individuate si occuperanno di presidiare lo...
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Impiegato/a Addetto/a Paghe
1 mese fa
Vicenza, Italia Archimede SpA A tempo pienoArchimede SpA agenzia per il lavoro, seleziona un/a: IMPIEGATO/A ADDETTO/A PAGHE - Laurea preferibilmente a indirizzo consulenza del lavoro - Esperienza preferibilmente almeno biennale come addetto paghe - Buona padronanza dei principali applicativi informatici - Capacità di lavorare in team Completano il profilo ottime doti organizzative e di problem...
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Addetto/A Gestione Logistica
2 giorni fa
Vicenza, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pienoAzienda operante nel settore spedizioni nazionali/internazionali via aerea, mare, terra presente sul territorio, cerca un/una impiegato/a supporto magazzino da inserire in organico. Mansioni da svolgere: operatività per bollettazione Interfacciarsi con il magazzino interfacciarsi con gli/le addetti/e alle consegne Competenze: predisposizione al contatto con...
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Impiegato Addetto Segreteria
1 mese fa
Vicenza, Italia Confartigianato Imprese Vicenza A tempo pienoConfartigianato Imprese Vicenza ricerca un impiegato **addetto alla segreteria amministrativa** da inserire nel **Servizio ANAP**, Associazione Nazionale Anziani e Pensionati. La risorsa si occuperà di attività tipiche del ruolo: - Gestione dell’iscrizione e aggiornamento dei database relativi ai soci - Predisposizione di comunicazioni e reportistica...
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Impiegato/a Data Entry
1 mese fa
Vicenza, Italia Hutten A tempo pienoPer importante azienda siamo alla ricerca di un/una addetto/a Data Entry. La risorsa selezionata lavorerà all'interno dell'ufficio di controllo di gestione e processo elaborando ed inserendo nel gestionale aziendale i dati assegnati, in particolare si occuperà di: raccolta, registrazione ed inserimento dati; - organizzazione e correzione delle...
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Addetto/a gestione logistica
4 giorni fa
Vicenza, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoAzienda operante nel settore spedizioni nazionali/internazionali via aerea, mare, terra presente sul territorio, cerca un/una impiegato/a supporto magazzino da inserire in organico.Mansioni da svolgere:operatività per bollettazioneInterfacciarsi con il magazzinointerfacciarsi con gli/le addetti/e alle consegneCompetenze:predisposizione al contatto con il...