Back Office After Sales

3 mesi fa


Loria, Italia EDF Europe s.r.l. A tempo pieno

Siamo leader nella progettazione e produzione di macchinari automatici per la trasformazione del cartone ondulato. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, dove l'innovazione e la crescita professionale sono al centro della nostra missione.

**Il tuo ruolo**:
Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel dipartimento After Sales come Impiegato/a tecnico che, rispondendo al Coordinatore, e collaborando con un team di altre quattro persone, si occuperà di interfacciarsi con i clienti, sia italiani che internazionali, fornendo supporto tecnico. Inoltre, avrà il compito di elaborare le offerte e organizzare le trasferte dei tecnici del dipartimento.

**Le tue attività saranno**:

- Gestire le richieste dei clienti: fornire informazioni sui prodotti e gestire eventuali reclami;
- Preparare le offerte relative ai pezzi di ricambio;
- Preparare le offerte di assistenza técnica per clienti italiani e internazionali;
- Gestire la corrispondenza con clienti;
- Follow-up dello stato delle offerte e degli ordini e mantenimento del rapporto con il cliente;
- Fornire supporto nell'organizzazione delle trasferte dei tecnici del dipartimento After Sales;
- Consuntivazione e fatturazione post-intervento;
**Per avere successo in questo ruolo ti è richiesto**:

- Preferibile diploma ad indirizzo tecnico e pregressa esperienza in ruolo analogo di 1-3 anni;
- Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Attitudine al lavoro di squadra e volontà di crescere nel tuo ruolo;
- Attenzione al dettaglio e precisione.

Offriamo un ambiente di lavoro giovane con ottime opportunità di crescita e di partecipazione in prima persona a progetti nuovi e stimolanti.

Inserimento diretto in azienda, inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.500,00 - €1.700,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Straordinario
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 16/09/2024



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