Customer Service con Inglese

2 mesi fa


Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia Spa, Milano Contact Center, ricerca per azienda che opera nel settore del soccorso stradale risorse da inserire nel team per attività di customer service.

Attività:

- Monitoraggio digitale della richiesta di soccorso stradale
- Assistenza tramite telefono, mail, chat e sms qualora il processo digitale risulti incompleto e/o vengano riscontrate delle difficoltà.
- Attività di front line dei clienti

Requisiti:

- Diploma
- E' richiesto un'ottimo livello di conoscenza della lingua Inglese (C1) che verrà testato in sede di colloquio
- Preferibile conoscenza della lingua francese e/o spagnola (livello B1/B2)
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e conoscenza dei sistemi operativi
- Ottime capacità relazionali e orientamento all'utente
- Problem solving

Si offre: contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe, CNNL commercio.

La RAL sarà valutata in sede di colloquio.

Orario di lavoro: Full time (40 ore settimanali) o part time 30 ore settimanali, dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) su turni h24 con visibilità mensile dei turni.

L'attività verrà svolta in smart working nei turni serale e notturni, i turni giornalieri saranno svolti in presenza.

Sede di lavoro: Milano, zona Garibaldi/Isola (raggiungibile con i mezzi pubblici)

Data inizio prevista: 10/07/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

- Spagnolo - Livello Buono
- Francese - Livello Buono
- Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni con notte

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



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