Booking Agent

Prestigioso Gruppo Alberghiero con sede in Riviera Romagnola seleziona Addetto/a Booking.

La figura, che riporterà al Reservation Manager, verrà inserita all’interno dell’Ufficio Booking e si occuperà di tutte le attività relative alla prenotazione di soggiorni delle strutture alberghiere di catena.

Principali mansioni:

- Gestione delle prenotazioni pervenute tramite i canali di vendita on/off line in uso (telefono, mail, sito web, portali on line)
- Gestione delle richieste di preventivo in tutte le sue fasi seguendo il cliente dalla fase di richiesta fino alla conferma di prenotazione
- Inserimento dati e notifiche nel gestionale PMS (Opera);
- Gestione dei portali on line (OTAs, Wholesalers)
- Archiviazione e controllo della documentazione prodotta.

Requisiti:

- Precedente esperienza nel settore turistico, preferibilmente pluriennale e in strutture alberghiere nei reparti come Front Office / Reservations / Eventi
- Spiccate doti commerciali e relazionali, attenzione ai dettagli, in grado di risolvere problemi e anticipare le esigenze
- Conoscenza dei sistemi di vendita online e channel manager.
- Competenze informatiche con conoscenza del Pacchetto Office.
- Conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus (preferibile tedesco)
- Conoscenza gestionali alberghieri (PMS). L’uso di Fidelio Opera costituisce titolo preferenziale.
- Forte spirito di squadra

Contratto di lavoro: Tempo determinato, full time. Possibilità di proroga.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)