Consultant - Digital & Media - Social Media

2 settimane fa


Milano, Italia Jakala A tempo pieno

**General information**:
**Office**

Milano

**Country**

Italy

**Date Published**

05-Apr-2024

**Ref #**

1163

**Area**

Management Consulting

**Type of Presence**

Hybrid

**Description & Requirements**:
**JAKALA** is the first Italian **martech** company that offers its customers support in the strategic, analytics, digital and technology fields.

JAKALA's **mission** is to create a competitive advantage for its customers, with a measurable impact on the top line, thanks to the best combined use of **Data, Advanced and Location Analytics, technologies**, **content** and **customer experience design.**

**Role**

We are currently looking for a dynamic, creative and enthusiast Social Media Community Manager for our Milan office.

You will manage social & digital communities, create compelling social media engagement strategies, working on social media channels and on tools, creating report and monitoring sentiment, reputation, issues and crisis management. You will occasionally manage editorial plan, write social copies and support in designing social strategies and influencer marketing campaign.

You will liaise daily with clients and internal stakeholder, in a vibrant and positive working environment.

**Here some of the responsibilities you will have**:

- Educating, engaging with, managing and helping to grow the community through various communication channels (forums, social etc.), fostering a positive, constructive, and communicative community of players that feel heard and appreciated for our clients.
- Help identify discussion patterns, common player issues, and brainstorm solutions for social care activities.
- Daily operational management and active actions on the community (reply to DMs and comments, monitoring sentiment, advise client on issues, checking mentions etc.)
- Facilitate creating, planning, tracking & executing community-facing initiatives, programs, and events utilizing agile and project management methodologies.
- Be an integral part of projects that advocate on behalf of the community, ensuring brands’ and clients’ priorities are informed of users needs and sentiment.
- Coordinate with the client, the project teams and the publisher, to define the communication strategy to be implemented in the day by day
- Work on reports of Community Management, Listening & Sentiment Analysis with both quantitative and qualitative KPIs
- Manage channels including Facebook, X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, etc., as well as occasionally managing editorial plans
- Write social media copies in Italian and English
- Manage the social media communities and reply to comments and messages on behalf of the Client
- Monitor, report and evaluate clients’ social channels, industry trends and competitor activities
- Report on main KPIs for all channels involved
- Manage occasionally social influencer projects
- Help with ad-hoc tasks related to Social Media and PR

**Requirements**:

- 2+ years of experience in social media. Plus: previous experience in agencies and/or automotive industry + strong background in Costumer Care is considered a plus
- Strong experience in Community management, social care and issues and crisis monitoring
- Willing to approach multiple projects, from community management to editorial plans and influencer marketing
- Good copywriting, proofreading and editing skills
- Fluent in English (both written and oral)
- Excellent communication and interpersonal skills to interact with the internal teams, Clients and the external providers
- Throughout knowledge of the social media scenario, new trends and platforms
- Ability to spot viral trends beforehand and act quickly to maximize traffic across social platforms
- Social attitude and flexibility
- High standards and an excellent attention to detail
- Ability to organize, multitask, prioritize and manage multiple accounts in a fast-paced and dynamic environment.



  • Milano, Italia Digital Academy A tempo pieno

    Digital Academy sviluppa, per medie e grandi aziende di vari settori, progetti di consulenza e formazione sulle competenze digitali, dedicati a tutte le funzioni: marketing, vendite, customer care, human resources. Cerchiamo un* **Junior Social Media Specialist in Stage,** da inserire in un team dedicato a un importante cliente. **_Ruolo_**: La persona...

  • Digital Social Media

    4 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per cliente un: Digital Social Media La risorsa si occuperà di gestire il sito web del negozio e i social media. Si richiede: - Ottima dimestichezza in ambito informatico - Buone doti comunicative e relazioni - Creatività, flessibilità e proattività Si offre: Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato con possibilità...

  • Digital Media Consultant

    4 settimane fa


    Milano, Italia Dentsu Aegis Network Ltd. A tempo pieno

    We are looking for a Consultant -Biddable Specialist to be employed in our Milan office. Consultant will support clients reach their business goals by managing their digital performance strategy and execution. Job Title: Digital Media Consultant Job Description: You will Plan, manage, optimize programmatic campaigns  Plan and manage paid search...


  • Milano, Italia Digital Dust Agency A tempo pieno

    **Descrizione opportunità** Sei un esperto nella scrittura accattivante e coinvolgente? Hai una passione per i profumi e vuoi mettere in mostra le tue abilità creative nel mondo dei social media? Abbiamo l'opportunità perfetta per te! Stiamo cercando un Copywriter madrelingua inglese (British English). Se sei un talentuoso scrittore con una solida...

  • Digital Social Media

    4 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per cliente un: Digital Social Media La risorsa si occuperà di gestire il sito web del negozio e i social media. Si richiede: - Ottima dimestichezza in ambito informatico - Buone doti comunicative e relazioni - Creatività, flessibilità e proattività Si offre: Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato con possibilità...

  • Digital Media Consultant

    4 settimane fa


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    We are looking for a Consultant -Biddable Specialist to be employed in our Milan office. Consultant will support clients reach their business goals by managing their digital performance strategy and execution.Job Title: Digital Media ConsultantJob Description: You will Plan, manage, optimize programmatic campaigns Plan and manage paid search (AdWords,...

  • Digital Content

    4 settimane fa


    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    For a leading company operating in the Real Estate industry, I'm currently looking for a Digital Content & Social Media Specialist. **About the Role** We are looking for a talented **Digital Content &** **Social Media Specialist **who will be responsible for, implementing and monitoring the Digital and Social Media channels in order to increase brand...


  • Milano, Italia Cisalpina Tours A tempo pieno

    **Social media manager Il Gruppo Bluvacanze è alla ricerca di un Social Media Manager, un professionista che si occupi delle seguenti attività a tempo pieno: **Ruolo** - Gestione delle attività di comunicazione digital e web; - Gestione delle pagine e dei profili social e produzione di contenuti - Supporto alla definizione del piano di comunicazione...


  • Milano, Italia Sixty Distribution srl A tempo pieno

    The resource will support the Social Media activities for Miss Sixty brand in alignment with HQ guidelines and the local special focus will be required in the future. The resource being familiar with the real dynamics of digital media management and operations, visual communication and interactive web media, digital marketing tools. The position will be...

  • Social Media

    7 giorni fa


    Milano, Italia Acqua Di Parma A tempo pieno

    **Position**: Be responsible for the social and digital strategy of all Acqua di Parma channels. Act as a link with PR and Brand departments to communicate the 360° brand strategic vision and with E-Commerce, CRM and Sales departments to implement that strategy on the different channels with a Global vision. Manage and coordinate Acqua di Parma's organic...

  • Social Media Strategist

    1 settimana fa


    Milano, Italia Trovolavoro A tempo pieno

    Sei appassionato di social media e hai un occhio attento alle tendenze digitali? Sei un creativo nato con una forte capacità analitica? Vuoi far parte di una delle più prestigiose realtà nel mondo dell'editoria? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando! RCS MediaGroup per la Digital Area Periodici, ricerca un/a: SOCIAL MEDIA...

  • Social Media Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia ALMA SRL A tempo pieno

    Alma Srl è società di consulenza digital, sviluppiamo progetti innovativi è alla costante ricerca di persone appassionate con competenze social media, che abbiano il desiderio di condividere costantemente le loro idee, in un ambiente giovane e vivo. In un'ottica di potenziamento del nostro organico siamo alla ricerca di un **Social Media Manager **da...


  • Milano, Italia Fimelato srl A tempo pieno

    La risorsa entrerà a far parte del team di **Marketing & Comunicazione** ed avrà la responsabilità di definire la strategia, _monitorare e gestire_ direttamente tutte le attività legate ai social media. **Principali Attività e Responsabilità**: - Definizione, sviluppo ed implementazione della strategia di social media marketing su piattaforme...

  • Social Media Manager

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    Milano, Italia Do Different A tempo pieno

    Do Different società di consulenza informatica, sviluppo software e progetti innovativi è alla costante ricerca di persone con una visione open-minded che abbiano il desiderio di condividere costantemente le loro idee, in un ambiente internazionale e vivo. In un'ottica di potenziamento del nostro organico siamo alla ricerca di un **Social Media Manager...

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    Milano, Italia Redeev Srl A tempo pieno

    La Redeev s.R.L. è una società di sviluppo software specializzata nel settore dell'intrattenimento digitale, in particolare modo nel mondo dei videogiochi.Stiamo cercando un Social Media Manager specializzato nel videogiochi che collabori con il nostro team. La figura sarà responsabile della gestione e della crescita della nostra presenza online...

  • Digital, Social Media

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    Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    **Job Summary** The purpose of this internship is to support the Manager in implementing Digital, Social Media & Event activities for Italian Schools. **Key Purpose of the Job** In this role the Digital, Social Media & Event Intern is in charge of supporting the development of on-line & on-site activities under the supervision of the Manager. He / She will...


  • Milano, Italia casiraghi greco& A tempo pieno

    casiraghi greco&, agenzia di pubblicità di Milano, è alla ricerca di un/una senior social media manager. **La risorsa da inserire nel team digital si occuperà di**: - ideare, gestire e implementare attività strategiche e tattiche per conto dei clienti dell’agenzia - coordinare il reparto creativo nella realizzazione dei progetti speciali e del piano...


  • Milano, Italia Publicis Media A tempo pieno

    Job Description Within in Buying division of Publicis Media (PMX), you will specifically deal with the Buying of Digital advertising spaces for the various clients of the Group.Everyday building and maintaining relationships with our external suppliers: Publishers, Sales House, Platforms and Media Vendors in general, with whom you will carry out negotiations...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Redeev Srl A tempo pieno

    La Redeev s.r.l. è una società di sviluppo software specializzata nel settore dell'intrattenimento digitale, in particolare modo nel mondo dei videogiochi. Stiamo cercando un Social Media Manager specializzato nel videogiochi che collabori con il nostro team. La figura sarà responsabile della gestione e della crescita della nostra presenza online...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Social Media & Content Manager - Web Agency **Azienda**: Il nostro cliente è una web Agency che si occupa di strategia, comunicazione e marketing digitale specializzata in reputation, crowdfunding e community sui social media. Il/la Social Media and Content Manager avrà le seguenti responsabilità: - Creare contenuti testuali e visuali, sia in italiano...