After Sales Technician Manager
6 mesi fa
In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
L’ AFTER-SALES TECHNICIAN MANAGER svolge un ruolo cruciale nell'assicurare il monitoraggio e lo svolgimento dell’attività quotidiana dei tecnici post vendita VELUX, ottimizzando la gestione dell’area geográfica assegnata.
**Principali obiettivi**:
- Supervisiona il team dei tecnici, assicurando l’efficacia negli interventi quotidiani presso i clienti e supportandoli al fine di ottimizzare la produttività, anche attraverso regolari affiancamenti sul territorio.
- Agisce come il principale collegamento tra la sede centrale e i tecnici, per facilitare una comunicazione fluida ed efficiente.
- Assicura la collaborazione e la comunicazione tra tecnici e altre figure chiave sul territorio di competenza (forza vendita, installatori professionali, architetti)
- Garantisce il rispetto delle procedure aziendali grazie ad un’attività di monitoraggio costante, anche in relazione alle normative sulla sicurezza.
- Fornisce feedback puntuali al proprio responsabile, proponendo eventuali modifiche ai processi di lavoro, in ottica di miglioramento continuo.
- Collabora con i colleghi della forza vendita per realizzare le attività che coinvolgono entrambi i reparti.
**COMPETENZE RICHIESTE**
- Capacità di leadership e supervisione di un team
- Capacità di interpretare i dati e condurre analisi delle prestazioni
- Capacità di condividere e trasferire competenze.
- Capacità di problem solving e orientamento ai risultati
- Competenza nell'uso di strumenti informatici.
- Ottime capacità di relazione unite alla capacità di gestire conversazioni complesse
- Predisposizione al servizio e alla gestione delle relazioni, empatia e affidabilità
- Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata - livello intermedio
- Preferibile pregressa esperienza nel campo dell’assistenza técnica post vendita
La funzione riporterà direttamente al Responsabile del Servizio Assistenza Post-Vendita VELUX.
**Cosa offriamo**:
- far parte di una azienda certificata “Great Place to Work”
- l’opportunità di entrare in un contesto multinazionale, dinamico e in rapida evoluzione che offre reali possibilità di sviluppo e carriera
- una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave
- Un percorso di formazione strutturato già a partire dal primo ingresso in azienda
- gli strumenti necessari per poter svolgere al meglio il proprio lavoro (Ipad, cellulare ed un mezzo aziendale per effettuare gli spostamenti sul terrritorio di competenza)
- altri benefici
La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999
**Equal Opportunity Employer**:
VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.
-
After-sales Manager
6 mesi fa
Milano, Italia Zonergy A tempo pieno**Location: Milan, Italy**: - 1.Vacancies: 1 **Responsibilities**: - After sales service support, responsible for problem tracking, collection and trouble-shooting for solar system products like inverters, controllers, and energy storage batteries - Responsible for professional training on theoretical after-sales knowledge and practical operation -...
-
After Sales Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Buccellati A tempo pienoDo you match this profile? Bachelor’s degree in Business, Engineering, or a related field. Proven experience in after-sales management (5+ years preferred). Strong knowledge of jewelry field, with the ability to design efficient workflows. Fluent in Italian and English Excellent communication and interpersonal skills. Familiarity with CRM...
-
After Sales Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Buccellati A tempo pienoDo you match this profile?Bachelor's degree in Business, Engineering, or a related field.Proven experience in after-sales management (5+ years preferred).Strong knowledge of jewelry field, with the ability to design efficient workflows.Fluent in Italian and English Excellent communication and interpersonal skills.Familiarity with CRM and service management...
-
After Sales Technician Lodi
5 mesi fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer azienda cliente leader nel settore della produzione di macchinari e impianti per l'industria di processo con sede in provincia di Milano, stiamo ricercando un Tecnico Commerciale After Sales - Principali responsabilità: - Gestione delle richieste della ricambistica da parte della clientela - Rapporto con i clienti dell'azienda, capirne necessità e...
-
After Sales Expert
5 mesi fa
Milano, Italia Future Drive Selection A tempo pienoFuture Drive è una Società di Consulenza che opera da oltre 16 anni sul mercato Italiano. Future Drive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative...
-
After Sales Technician Manager
5 mesi fa
Milano, Italia Velux Group A tempo pienoIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
-
Zone Manager After Sales Automotive
5 mesi fa
Milano, Italia Methodos Consulting A tempo pieno**Methodos Consulting** è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore **Automotive**. Il Gruppo Methodos supporta le aziende nel definire e realizzare soluzioni organizzative e HR, innovative, durature e orientate al mercato e alle persone. Siamo una **comunità di professionisti** uniti dalla...
-
Commerciale After
5 mesi fa
Milano, Italia Iama Risorse Umane A tempo pienoGruppo industriale di respiro internazionale, operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti di processo ci ha incaricati di ricercare un: COMMERCIALE AFTER - SALES Il candidato sarà impegnato nelle seguenti attività: Analizzare le richieste After Sales formulate dal cliente e supportarlo nell'individuazione della soluzione più...
-
Commerciale After
5 mesi fa
Milano, Italia Iama Risorse Umane A tempo pienoGruppo industriale di respiro internazionale, operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti di processo ci ha incaricati di ricercare un: COMMERCIALE AFTER - SALES Il candidato sarà impegnato nelle seguenti attività: Analizzare le richieste After Sales formulate dal cliente e supportarlo nell'individuazione della soluzione più...
-
After Sales
5 mesi fa
Milano, Italia Vivo Tech GmbH A tempo pienoLocation: Milan, Italy On-board time: ASAP **About us**: We are a technology company, driven by the passion to create the ultimate products, with smart terminals and intelligent services at its core. Founded over 20 years ago, with headquarters in Dongguan, China, we are proud to say that we still have over 80-percent of employees working in R&D, as part...
-
Field Technician
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Mars (New) A tempo pienoAbout the JobAs a Field Technician - Sales Specialist at Mars, you will be responsible for recruiting, onboarding, and developing the performance of Area Sales Specialists to drive quality sales volume and achieve sales goals. This role requires strong leadership skills, with a focus on people management and sales strategy.Key Responsibilities* Recruit,...
-
After Sales Intern
6 mesi fa
Milano, Italia Midea Italia A tempo pienoDal 1968, Midea progetta soluzioni Home Appliances studiate per una vita domestica sorprendentemente confortevole. In questi 50 anni siamo cresciuti molto con l’unico obbiettivo di migliorare la qualità della vita delle persone, attraverso l’esperienza, nuove tecnologie e la continua innovazione dei nostri prodotti. Così facendo, da una realtà di...
-
impiegato tecnico after sales
1 mese fa
Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoimpiegato tecnico after sales Settore: manifatturiero & produzioneCategoria: Tecnici specializzati, qualitàOrario di lavoro: GiornataContratto: IndeterminatoNumero posti: 1Luogo di lavoro: LainateRandstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito meccanico, metallurgico ed...
-
After Sales Area Manager
5 mesi fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoPer azienda cliente del Settore Automotive con sede a Milano Nord Ovest (zona Viale Certosa), siamo attualmente alla ricerca di una figura come After Sales Area Manager. **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Svolgere il ruolo di primo intermediario nel rapporto tra Importatore e Concessionari per quanto attiene gli aspetti...
-
impiegato tecnico after sales
2 settimane fa
Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoimpiegato tecnico after sales Settore: manifatturiero & produzioneCategoria: Tecnici specializzati, qualitàOrario di lavoro: GiornataContratto: IndeterminatoNumero posti: 1Luogo di lavoro: LainateRandstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito meccanico, metallurgico ed...
-
After Sales Service Area Manager Dach
6 mesi fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoClient Description: For one of our cliente that is an international standard-setter in the engineering and manufacturing of high-tech customized machinery in multiple sectors such as Converting, Packaging, and other industries, we are looking for an Service Sales DACH Area Manager. **Responsibilities** As a Service Sales Area Manager, you’ll report...
-
Sales Manager
6 mesi fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoFor our client, a highly growing AI startup, we are looking for an experienced: SALES MANAGER **Responsabilities** - Create, develop and execute the sales strategy in order to increase revenues; - Through personal networking, discover new sales opportunities and turn them into long-term partnerships; - Work in a close collaboration with the account manager...
-
Milano, Italia HR EXECUTIVE A tempo pienoIl nostro cliente storica azienda industriale operante nel settore HVAC ci ha incaricato di ricercare un/una **AFTER SALES SPECIALIST/SPECIALISTA POST VENDITA** che all’interno della Direzione Commerciale, riportando direttamente al Manager Pre-Post Sales avrà le seguenti responsabilità: - Gestione contatti post vendita via mail e telefono...
-
Tecnico di Supporto After Sales
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno**Descrizione del Lavoro**Il nostro cliente, una realtà leader nel settore manifatturiero, è alla ricerca di un Tecnico di Supporto After Sales per affiancare il responsabile di team nella gestione della parte after sales. Il candidato ideale sarà in grado di supportare l'attività dei tecnici service, organizzare e gestire il lavoro, fornire assistenza...
-
Field Service Technician
6 mesi fa
Milano, Italia Telema srl A tempo pienoImportante azienda multinazionale produttrice di macchine rotanti, settore Oil & Gas, ci ha incaricati di ricercare un/una: **Field Service Technician** La risorsa sarà inserita nel dipartimento After Sales che ha la responsabilità di effettuare interventi sul campo a livello worldwide, riportando direttamente al Service Manager. Nello specifico, dopo un...