Responsabile Clienti

2 settimane fa

Ferrara, Italia GRAND PRIX SRL A tempo pieno

Posizione Aperta: Responsabile Clienti - Accettatore - Service Advisor presso Audi Grand Prix Ferrara

(LEGGERE CON ATTENZIONE PRIMA DI CANDIDARSI)

Responsabilità e Autorità:

- Responsabile verso il Responsabile Service, con possibilità di sostituzione in caso di assenza temporanea.

Obiettivi:

- Garantire un'accettazione rapida, cortese e professionale in linea con le aspettative dei clienti.
- Mantenere rapporti costanti con la clientela in relazione all'attività di post-vendita.
- Raggiungere la totale soddisfazione del cliente.

Attività:

- Accoglienza professionale dei clienti in officina, programmazione del lavoro e utilizzo del sistema “Preordering”.
- Compilazione dell'ordinativo di lavoro e aggiornamento dello schedario clienti.
- Garanzia della mobilità dei clienti.
- Comunicazione e approvazione di eventuali lavori aggiuntivi con i clienti.
- Riconsegna del veicolo riparato post-collaudo.
- Chiusura dell’ordinativo di lavoro con controllo dei tempi di lavorazione.
- Verifica e correzione delle informazioni di ritorno.
- Consegnare l'ordinativo di lavoro per la fatturazione o per le richieste di rimborso in garanzia.
- Assicurare la diffusione delle informazioni tecniche al personale interessato.
- Contatto diretto con i clienti dopo riparazioni importanti.
- Mantenimento di contatti regolari con la clientela di post-vendita e valutazione di opportunità promozionali.
- Spiegazione dettagliata ai clienti dei lavori eseguiti e dei contenuti della fattura.
- Autorizzazione di interventi in garanzia (12 mesi).
- Richiesta di autorizzazioni per interventi in garanzia dopo 12 mesi.
- Distribuzione del lavoro per operazioni di preconsegna.
- Gestione delle azioni di richiamo, sollecitando i clienti.
- Gestione diretta dei reclami dei clienti e comunicazione con il superiore se necessario.
- Presenza durante la consegna dei veicoli nuovi ai clienti.
- Archiviazione della documentazione relativa alla consegna.
- Controllo, analisi e discussione dei risultati del CSI (Customer Satisfaction Index).

Sei pronto a far parte del nostro team e a garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti? Invia il tuo CV

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Esperienza:

- Responsabile Clienti - Accettatore: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

  • Accettatore Responsabile Clienti Service

    7 giorni fa

    Ferrara, Italia Autosalone Cavour S.r.l. A tempo pieno

    Autosalone Cavour Srl, concessionaria Volkswagen e Mazda, oltre che Usato Garantito, con sede a Ferrara, seleziona un Accettatore Responsabile Clienti Service. La persona sarà **l'interfaccia del cliente** per ogni **esigenza e la sua massima soddisfazione**: ricevuta l’autovettura ed individuate le lavorazioni da effettuare, si coordinerà con il capo...

  • Responsabile Sviluppo e Gestione Clienti

    3 settimane fa

    Ferrara, Italia Rewind Srl A tempo pieno

    **Hai esperienza - anche breve - in ambito commerciale e ti piacerebbe metterla a disposizione di un’azienda in forte espansione?** Rewind è una società specializzata nella vendita di **servizi di telecomunicazioni e soluzioni ICT per imprese e professionisti.** Per la nostra filiale di** Reggio Emilia** siamo alla ricerca di un/a **RESPONSABILE...

  • Accettatore Responsabile Clienti Service

    4 giorni fa

    Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Autosalone Cavour S.r.l. A tempo pieno

    Autosalone Cavour Srl, concessionaria Volkswagen e Mazda, oltre che Usato Garantito, con sede a Ferrara, seleziona un Accettatore Responsabile Clienti Service.La persona sarà **l'interfaccia del cliente** per ogni **esigenza e la sua massima soddisfazione**: ricevuta l'autovettura ed individuate le lavorazioni da effettuare, si coordinerà con il capo...

  • Responsabile Tecnico

    4 giorni fa

    Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale?ACROBATICA l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di sedi e più di risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricercail RESPONSABILE TECNICO di area per la nostra sede di FERRARAChi è il...

  • Responsabile Tecnico

    4 settimane fa

    Ferrara, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale?ACROBATICA l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di sedi e più di risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricercail RESPONSABILE TECNICO di area per la nostra sede di FERRARAChi è il...

  • Responsabile Tecnico

    3 settimane fa

    Ferrara, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale?ACROBATICA l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di sedi e più di risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricercail RESPONSABILE TECNICO di area per la nostra sede di FERRARAChi è il...

  • Responsabile Tecnico

    4 settimane fa

    Ferrara, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA  l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricercail  RESPONSABILE TECNICO di area  per la nostra sede di...

  • Responsabile Tecnico

    4 settimane fa

    Ferrara, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA  l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricerca il  RESPONSABILE TECNICO di area  per la nostra sede di...

  • Responsabile Tecnico

    4 giorni fa

    Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricercail RESPONSABILE TECNICO di area per la nostra sede di FERRARA Chi...

  • Responsabile Ufficio

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia hirefast A tempo pieno

    Building Division srl cerca un Responsabile Ufficio Tecnico a Ferrara! **Chi siamo**: Building Division srl è un General Contractor fondato nel 2014, derivante da un'azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Operiamo nei settori retail, GDO, industriale, bancario e residenziale. La nostra azienda è caratterizzata da forti valori etici sia verso...

  • Responsabile Tecnico

    4 giorni fa

    Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Ediliziacrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricercail RESPONSABILE TECNICO di area per la nostra sede di FERRARA...

  • Capo Officina/Responsabile Di Produzione

    2 mesi fa

    Ferrara, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Capo Officina/Responsabile Di Produzione - Ferrara, Italia - Nettowork SrlNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. · Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di colla...

  • Responsabile Tecnico

    3 settimane fa

    Ferrara, Italia EdiliziAcrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA  l’azienda leader nel campo dell’edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di sedi e più di risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricerca il  RESPONSABILE TECNICO di area  per la nostra sede...

  • Responsabile Tecnico

    3 settimane fa

    Ferrara, Italia EdiliziAcrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA  l’azienda leader nel campo dell’edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di sedi e più di risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricerca il  RESPONSABILE TECNICO di area  per la nostra sede...

  • Responsabile Tecnico

    4 giorni fa

    Ferrara, Emilia-Romagna, Italia EdiliziAcrobatica A tempo pieno

    Ami il settore edile e sei alla ricerca di una grande opportunità professionale?ACROBATICA è l'azienda leader nel campo dell'edilizia su fune in Italia, in espansione nel contesto europeo, con sedi e risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, sta cercando unRESPONSABILE TECNICO di area per la sede di FERRARA.Chi è il Responsabile tecnico di...

  • Responsabile Tecnico

    1 settimana fa

    Ferrara, Italia EdiliziAcrobatica S.P.A. A tempo pieno

    Responsabile Tecnico Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA l’azienda leader nel campo dell’edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricerca il RESPONSABILE TECNICO di area per...

  • Responsabile Tecnico

    3 settimane fa

    Ferrara, Italia EdiliziAcrobatica S.P.A. A tempo pieno

    Responsabile Tecnico Ami il settore edile e stai cercando la tua grande opportunità professionale? ACROBATICA l’azienda leader nel campo dell’edilizia su fune in Italia, in forte espansione nel contesto europeo, che conta più di 100 sedi e più di 1500 risorse sul territorio italiano, francese e spagnolo, ricerca il RESPONSABILE TECNICO di area per...

  • Responsabile di Reparto

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore dell'arredo interni un/una: Responsabile di reparto La figura ricercata è in possesso di diploma e/o titolo di studio equipollente ed ha maturato esperienza di almeno 3 anni nella gestione del reparto preferibilmente in contesti legati al settore abbigliamento, arredo e/o tessuti. La figura inserita...

  • Responsabile di Magazzino

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore logistico in zona Ferrara (FE) cerchiamo n.1 RESPONSABILE DI MAGAZZINO. La risorsa si occuperà della gestione delle piattaforme di stoccaggio rapportandosi con i clienti e coordinando gli addetti del reparto logistico. Collaborerà a stretto contatto con la direzione aziendale nella definizione delle strategie commerciali...

  • Responsabile di Magazzino

    2 mesi fa

    Ferrara, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente in zona Ferrara (FE), operante nel settore logistico, siamo alla ricerca di un RESPONSABILE DI MAGAZZINO. La figura si occuperà di: - coordinare le attività del personale di magazzino - stabilire luogo e modalità dello stoccaggio del prodotto in arrivo - provvedere alla richiesta e all'approvvigionamento degli imballaggi...