Customer Care Specialist

**CAVAGNA GROUP SPA**, multinazionale italiana leader nella produzione di sistemi di misurazione e regolazione del gas, per la propria divisione valvole con sede a **Calcinato (BS) **è alla ricerca di un/una:
**CUSTOMARE CARE SPECIALIST**

Il/la **CUSTOMER CARE SPECIALIST **selezionato si occuperà del supporto ed assistenza al sales manager di riferimento nella gestione delle attività commerciali e nell'assistenza al cliente.

La risorsa individuata si occuperà, inoltre, di:

- Assistenza al senior sales manager/sales area manager di riferimento nell’inserimento e nella gestione dell’ordine commerciale;
- Supporto al sales manager per visite clienti;
- Comunicazioni con il cliente per la definizione dell’ordine;
- Eventuale collaborazione con il sales manager nella predisposizione dell’offerta commerciale, aggiornamento listini e gestione tender;
- Gestione e amministrazione dell’ordine cliente, reclami, contenziosi;
- Eventuale supporto nell'inserimento delle richieste commerciali (richiesta nuovi codici o disegni);
- Eventuali altre attività di back office commerciale che si rendessero necessarie per l'adempimento dell'ordine (spedizioni, coordinamento con la logística di produzione, coordinamento con l’ufficio legale di Gruppo per la contrattualistica, traduzioni);
- Diploma o Laurea triennale (di preferenza in discipline economiche, giuridiche o linguistiche);
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza di una seconda lingua - RUSSO;
- Conoscenza dei principali tools informatici (MS Office, MS Windows);
- Preferenziale, conoscenza gestionale SAP, o altri gestionali;

Contratto di lavoro: Tempo pieno