Field Technical Service Specialist
3 settimane fa
**Based**: LE Postcode area
**Reporting to**:Service Support Manager
**Contract**:Permanent
Provide Copier/MSP/Print support to clients in the Leicester (LE) area.
**Details for the role**:
Main tasks and responsibilities
Provide technical assistance to assigned KYOCERA Managed Document Services accounts within timescales specified by SLAs
- Effectively investigate and rectify faults reported by KMDS and channel partner end users
- Perform routine maintenance and modifications/updates as required
- Provide support during installations
- Understand and be fully conversant with SLAs relating to assigned KMDS accounts
- Understand solutions in use and be able to carry out basic fault finding
- Back up colleagues when necessary - e.g., holiday, sickness, busy periods
- Log call details using the call logging system within agreed timescales
- Report reoccurring faults to enable proactive management of such faults
- Share expertise and technical information with team members
- Build relationships with key stakeholders within KMDS accounts at all times
- Ensure boot stock and/or site stock is maintained at specified levels
- Attend product courses as requested to ensure knowledge base sufficient for job role
Knowledge, Experience & Skills
- Proven years previous experience of working in a field technical support environment preferably within the MFP/copier/print arena
- Ability to think through problems in a logical manner to enable speedy and accurate resolution of issues
- Excellent communication and interpersonal skills to ensure first class customer service
- Must have full UK drivers licence
Competencies and Key success factors
- City & Guilds or similar qualification
- Ability to think through problems in a logical manner to enable speedy and accurate resolution of issues
- Excellent communication and interpersonal skills to ensure first class customer service
Our Values
The values that underpin the Kyocera Group are the 5 C’s
- Communication, Courage, Commitment, Cooperation and Consciousness. It is our firm belief that employees should live by these values and we would expect that you should show your commitment to these values by carrying out your work fairly and honourably, respecting people, our work as a business, and both our local and global community.
Application details
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Field Specialist
3 giorni fa
Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Schlumberger A tempo pieno**JobName**:AL Field Specialist **JobSummary **:The AL Field Specialist is responsible for maintaining safe, efficient, and reliable PSD to Customers. The AL Field Specialist identifies opportunities to improve service delivery, implements standard work, and manage, risk during service delivery. **AdditionalResponsibilities**: - Ensure job deliverables...
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Technical Service Specialist
4 settimane fa
Cavenago di Brianza, Italia Axalta A tempo pienoDescription : Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...
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Field Service Engineer
4 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia Sulzer A tempo pienoWater-E717 Field Service Engineer - Full Time - Casalecchio di Reno, Italy . Join our Water Field Service team within Flow Equipment division in Italy as Field Service Engineer to help us take the Service Departmentr Area to the next level. Your main tasks and responsibilities: Know and manage the totality of products, preparing...
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Service Project Manager
4 settimane fa
prov. di Lecco, Italia Albelissa Technical Recruiting A tempo pienoAlbelissa è una società internazionale di consulenza che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo ingegneristico, informatico e del technical recruiting. L’Azienda ns Cliente è la filiale italiana, sede in prov. di Lecco, di una multinazionale tedesca che opera come leader internazionale nel settore dei Gas Compressi. Siamo alla ricerca di un...
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Field Specialist Gdo | Lecce
2 settimane fa
Lecce, Italia Cpm Italy A tempo pienoPosizioneTi offriamo una professionalità da vivere in libertà. Scoprire nuovi orizzonti, crescere in una realtà dinamica, condividere la passione per i brand. Per te abbiamo un ruolo da Field Specialist: l'inizio di una carriera nel mondo del field marketing.Avrai l'opportunità di viaggiare nella tua regione e oltre, affrontando ogni giorno nuove sfide...
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Field Specialist Gdo | Lecce
2 settimane fa
Lecce, Italia Cpm Italy A tempo pienoPosizioneTi offriamo una professionalità da vivere in libertà. Scoprire nuovi orizzonti, crescere in una realtà dinamica, condividere la passione per i brand. Per te abbiamo un ruolo da Field Specialist: l'inizio di una carriera nel mondo del field marketing.Avrai l'opportunità di viaggiare nella tua regione e oltre, affrontando ogni giorno nuove sfide...
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Service Project Manager
4 settimane fa
prov. di Lecco, Italia Albelissa Technical Recruiting A tempo pienoAlbelissa è una società internazionale di consulenza che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo ingegneristico, informatico e del technical recruiting. L'Azienda ns Cliente è la filiale italiana, sede in prov. di Lecco, di una multinazionale tedesca che opera come leader internazionale nel settore dei Gas Compressi.Siamo alla ricerca di un...
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Field specialist GDO | LECCE
4 settimane fa
Lecce, Italia CPM Italy A tempo pienoPosizione Ti offriamo una professionalità da vivere in libertà. Scoprire nuovi orizzonti, crescere in una realtà dinamica, condividere la passione per i brand. Per te abbiamo un ruolo da Field Specialist: l’inizio di una carriera nel mondo del field marketing. Avrai l’opportunità di viaggiare nella tua regione e oltre, affrontando...
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Field Specialist Gdo
4 settimane fa
Lecce, Italia CPM Italy A tempo pieno**Vuoi un mini spoiler su CPM?** Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...
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Field specialist GDO | LECCE
2 settimane fa
Lecce (LE), Italia CPM Italy A tempo pienoPosizione Ti offriamo una professionalità da vivere in libertà. Scoprire nuovi orizzonti, crescere in una realtà dinamica, condividere la passione per i brand. Per te abbiamo un ruolo da Field Specialist: l’inizio di una carriera nel mondo del field marketing. Avrai l’opportunità di viaggiare nella tua regione e oltre, affrontando ogni giorno nuove...
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Technical Service Manager
6 giorni fa
Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pienoImportante azienda che opera nel settore dell’automazione industriale a tutti i livelli, leader a livello internazionale, ci ha incaricati di ricercare per la sua divisione Service un/a **TECHNICAL SERVICE MANAGER** Dovrà aver maturato una buona esperienza (circa 3-4 anni) in aziende che operano nel campo degli impianti di automazione e supervisione...
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Technical Tendering Support Internship
4 settimane fa
Noventa di Piave, Italia GE Renewable Energy A tempo pieno**Job Description Summary**: Techincal Tendering support Intership 6 months fixed term contract **Roles and Responsibilities** - Responsible for receiving orders and accurately entering orders into SAP order management software - Assist the Technical Tendering or product sales specialist with administrative duties - Communicate with other departments such...
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Field Coordinator Gruppi Elettrogeni
5 giorni fa
Provincia di Vercelli, Piemonte, Italia Compagnia Generale Trattori S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni...
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Field Specialist Ho.re.ca. Rimini
4 settimane fa
Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia CPM Italy A tempo pieno**Vuoi un mini spoiler su CPM?** Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...
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Service Specialist
5 giorni fa
Santa Maria di Sala, Italia Ingenn A tempo pienoIngenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter **Posizione**: Ingenn è la **società di Head Hunting** unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**. **The partner**: Ricerchiamo un **Service Specialist** per un'importante azienda leader nella produzione di chiller, torri evaporative, pompe,...
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Technical Specialist, IT Help Desk Support
6 giorni fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno**Technical Specialist, IT Help Desk Support**: **Advance your career today! Join Yazaki and connect to the future!** [insert plant specific text] To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support. **Job Function**: Information Technology **Job Discipline**: IT Help Desk Support **Job Family**: IT...
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Field Specialist Gdo
4 settimane fa
Provincia di Pesaro e Urbino, Marche, Italia CPM Italy A tempo pieno**Vuoi un mini spoiler su CPM?** Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...
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assistente commerciale di filiale
3 giorni fa
Provincia di Venezia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato e specializzato, ricerca un ASSISTENTE COMMERCIALE DI FILIALE (FIELD SPECIALIST) per la filiale di Mestre di un importante cliente presente a livello nazionale, operante nei servizi di installazione e assistenza di manutenzione di sistemi di sollevamento in...
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Service Technical Manager
6 giorni fa
Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia PS Lavoro srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...
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Process Specialist
3 giorni fa
Provincia di Macerata, Marche, Italia NOVARES A tempo pieno**Date**:Jan 9, 2023 **Location**: MONACO, MC, 98000 **Company**:NOVARES We are looking for a Process Specialist Assembly & Automastism to join our Manufacturing Engineering Team to advise and assist teams and plants, propose technical solutions after the verification of the feasibility, define and enforce the standards in the Skills centers / Technical...