Customer Service Team Leader

1 settimana fa

Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS LUBRIFICANTI (Italy) S.P.A. A tempo pieno

FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000 collaboratori, in più di 50 paesi, sia visibile: lo spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono il fondamento del nostro business globale.

La figura ricercata si occuperà di garantire un eccellente servizio di assistenza clienti pre e post-vendita, gestendo e implementando il ciclo degli ordini e coordinando le risorse del team Customer Service. Sarà fondamentale il possesso di doti gestionali per assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali e il miglioramento continuo dei processi.

Mansioni e responsabilità
- Gestire l’intero ciclo dell’ordine attraverso il gestionale SAP: ricezione, inserimento e modifica degli ordini, individuazione e gestione delle priorità nell’evasione degli ordini;
- Coordinare e supportare il team Customer Service, assicurandone la motivazione e la performance;
- Inserire anagrafiche clienti, gestire i resi e affrontare eventuali reclami;
- Rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini e risolvendo eventuali problematiche;
- Garantire la gestione amministrativa dei mandati degli agenti e il calcolo delle provvigioni;
- Interagire con i vari dipartimenti aziendali, nonché con agenti, area manager e key account manager per garantire un’esperienza cliente ottimale;
- Coordinare e implementare progetti di miglioramento dei processi aziendali legati al Customer Service.

Requisiti e competenze
- Pregressa esperienza nella mansione in contesti produttivi;
- Esperienza e competenze comprovate nella gestione di risorse e team;
- Gradita laurea triennale in discipline economiche/linguistiche o preparazione equivalente;
- Imprescindibile ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello professionale, testato in fase di colloquio);
- Buona capacità di lavorare in team e di relazionarsi con il cliente esterno in modo professionale;
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel, preferibile conoscenza del software SAP o gestionali analoghi;
- Completano il profilo: capacità di ascolto, ottime doti relazionali, ordine, precisione, attitudine alla risoluzione di problematiche e orientamento al risultato.

Sede di lavoro: Buttigliera d’Asti (AT).

  • Planning and Logistics Team Leader

    2 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Piemonte, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati, è alla ricerca per importante azienda cliente di un: Planning and Logistics Team Leader Responsabilità Responsabilità: - Sviluppo e implementazione di piani strategici per la pianificazione della...

  • Planning & Logistics Team Leader

    4 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Stiamo ricercando un Planning and Logistics Team Leader qualificato e motivato, con solida esperienza nel settore di programmazione e logistica. Il candidato ideale possiede eccellenti competenze in pianificazione del lavoro, problem solving, negoziazione e analisi di dati. È richiesto un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di operare...

  • Planning and Logistics Team Leader

    1 settimana fa

    Buttigliera d'Asti, Piemonte, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca &, Selezione di profili qualificati e altamente specializzati, è alla ricerca per importante azienda cliente di un: Planning and Logistics Team Leader Responsabilit Responsabilit : Sviluppo e implementazione di piani strategici per la pianificazione della produzione e...

  • Planning & Logistics Team Leader

    4 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Stiamo ricercando un Planning and Logistics Team Leader qualificato e motivato, con solida esperienza nel settore di programmazione e logistica. Il candidato ideale possiede eccellenti competenze in pianificazione del lavoro, problem solving, negoziazione e analisi di dati. È richiesto un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di operare...

  • Planning & Logistics Team Leader

    4 giorni fa

    Buttigliera d'Asti, Piemonte, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Stiamo ricercando un Planning and Logistics Team Leader qualificato e motivato, con solida esperienza nel settore di programmazione e logistica. Il candidato ideale possiede eccellenti competenze in pianificazione del lavoro, problem solving, negoziazione e analisi di dati. È richiesto un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di operare...

  • Planning and Logistics Team Leader

    4 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda cliente ricerchiamo un: PLANNING AND LOGISTICS TEAM LEADER Si offre : contratto a tempo indeterminato, livello e retribuzione saranno commisurati alle competenze del candidato. Orario di lavoro: full time Zona di lavoro ...

  • Planning & Logistics Team Leader

    3 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Lubrificanti S.p.A. A tempo pieno

    FUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni di lubrificazione innovative, che coprono quasi tutti i settori e le applicazioni. I nostri prodotti e le nostre soluzioni fanno muovere il mondo anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che ognuno dei nostri oltre 6.000 dipendenti in più di 50 Paesi sia visibile: il loro...

  • Planning and Logistics Team Leader

    3 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Piemonte, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati, è alla ricerca per importante azienda cliente di un:Planning and Logistics Team LeaderRetribuzione annua: 34000€ - 40000€esperienzada 3 a 5 anniCompetenzeDiploma o laurea.Comprovata esperienza nella gestione...

  • Planning and Logistics Team Leader

    6 giorni fa

    Buttigliera d'Asti, Piemonte, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati, è alla ricerca per importante azienda cliente di un:Planning and Logistics Team LeaderRetribuzione annua: 34000€ - 40000€esperienzada 3 a 5 anniCompetenzeDiploma o laurea.Comprovata esperienza nella gestione...

  • Procurement Team Leader

    4 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Il Procurement Team Leader sarà responsabile della gestione strategica e operativa degli acquisti dello stabilimento italiano, contribuendo all'ottimizzazione dei costi e all'efficienza della supply chain. Il ruolo richiede un forte orientamento ai risultati, eccellenti capacità di negoziazione e la predisposizione a lavorare in un ambiente dinamico. La...

  • Procurement Team Leader

    4 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Il Procurement Team Leader sarà responsabile della gestione strategica e operativa degli acquisti dello stabilimento italiano, contribuendo all'ottimizzazione dei costi e all'efficienza della supply chain. Il ruolo richiede un forte orientamento ai risultati, eccellenti capacità di negoziazione e la predisposizione a lavorare in un ambiente dinamico. La...

  • Customer Service Export Specialist

    1 giorno fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS LUBRIFICANTI (Italy) S.P.A. A tempo pieno

    FUCHS - MOVING YOUR WORLD FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000...

  • Procurement Team Leader

    4 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Lubrificanti S.p.A. A tempo pieno

    FUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni di lubrificazione innovative, che coprono quasi tutti i settori e le applicazioni. I nostri prodotti e le nostre soluzioni fanno muovere il mondo anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che ognuno dei nostri oltre 6.000 dipendenti in più di 50 Paesi sia visibile: il loro...

  • Customer Service Export Specialist

    2 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Lubrificanti SpA A tempo pieno

    _**FUCHS - MOVING YOUR WORLD**_ - FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000...

  • Customer service

    2 settimane fa

    BUTTIGLIERA ALTA, Italia LAVOROPIU' S.P.A. A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda sita nelle vicinanze di Avigliana un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche R

  • Customer service

    2 settimane fa

    Buttigliera Alta, Piemonte, Italia LAVOROPIU' S.P.A. A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda sita nelle vicinanze di Avigliana un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti -Diploma di maturità e/o Laurea in Lingue-...

  • Impiegato/a Amministrativo Customer Service

    5 giorni fa

    Villanova d'Asti, Italia GRUPPO M. A tempo pieno

    Posizione aperta per impiegato/a amministrativo customer service trasporti e logística. la risorsa verrà dedicata all'assistenza Clienti / Flotta, inserimento dati, bollettazione. Orario: Full time **Luogo di lavoro**: Villanova d’Asti (AT) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Retribuzione in base all’esperienza Contratto di lavoro: Tempo...

  • customer service

    2 settimane fa

    Buttigliera Alta, Piemonte, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda sita nelle vicinanze di Avigliana un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuper di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri - Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti -Diploma di maturit e/o Laurea in Lingue -...

  • Team Leader

    1 settimana fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Chieri è alla ricerca di un Team Leader / Capo Turno per un'importante azienda alimentare.CCNL: ALIMENTARI - PICCOLA INDUSTRIASi offre inserimento diretto a tempo indeterminatoOrario di Lavoro: Full Time su 3 turniLuogo di Lavoro: Vicinanze Villanova d'Asti (AT)Team Leader / Capo Turno _ Settore AlimentareLa risorsa selezionata si occuperà...

  • Team Leader

    18 ore fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Client:Synergie Location:VicinanzeVillanova d'Asti (AT) Job Category:Other EU work permit required:Yes Job Reference:356097460363748966433710 Job Views:2 Posted:15.03.2025 Expiry Date:29.04.2025 Job Description:CCNL:ALIMENTARI - PICCOLA INDUSTRIA Synergie Chieriè alla ricerca di unTeam Leader / Capo Turnoper...