Customer Acquisition Specialist

2 settimane fa

Milano, Italia E.On A tempo pieno

E.ON Energia S.p.A. | Permanent | Full time | Milano

La nuova E.ON è uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee, oltre a fornire soluzioni avanzate per oltre 50 milioni di clienti. Siamo presenti in 15 paesi con oltre 70.000 dipendenti. Questo ci pone in una posizione ideale per aiutare a guidare la transizione energetica in Europa. Concentrandosi su due aree di crescita sostenibile e con l'acquisizione di Innogy, E.ON è pienamente dedicata alla fondamentale trasformazione del mondo dell'energia. Guideremo attivamente la transizione energetica in Europa come uno dei maggiori fornitori di servizi energetici in Europa. La combinazione delle competenze di entrambe le società renderà E.ON pioniera anche nello sviluppo di soluzioni energetiche nuove e innovative e attirerà le menti più brillanti del settore energetico.

E.ON Italia è oggi uno dei principali operatori energetici in Italia, impegnato nella vendita di soluzioni energetiche con oltre 900.000 Clienti. In linea col posizionamento strategico del Gruppo, in Italia E.ON si concentra sulla proposta di prodotti e servizi energetici competitivi in grado di rispondere alle nuove esigenze dei consumatori per un utilizzo più smart ed efficiente dell’energia.

L'obiettivo della Direzione Customer Value Management è supportare la crescita, lo sviluppo e l'innovazione dell'azienda aumentando il valore economico, il livello di soddisfazione e la fidelizzazione della base clienti attraverso il miglioramento continuo della loro esperienza, tecnologie abilitanti e analisi avanzate, intelligenza artificiale, insight e metodologie incentrate sul miglioramento dei dati aziendali. La responsabilità della Direzione include la comprensione del cliente, approfondimenti e analisi avanzate, progettazione e monitoraggio dell'esperienza del cliente e programmi di marketing.

**Ruolo: Customer Acquisition Specialist**

**Responsabilità principali**:
Nello specifico, la risorsa sarà inserita nel team di Initiatives & Acquisition Quality Management e, riportando al Responsabile, si occuperà delle seguenti attività:

- Supportare con progressiva autonomia, e in collaborazione con le altre funzioni aziendali coinvolte, la creazione e la pianificazione delle iniziative legate al miglioramento delle performance di qualità acquisitiva e dell’NPS sui nuovi clienti, volte all’aumento del valore della customer base aziendale
- Quantificare e monitorare i benefici attesi, le performance e gli investimenti di tali iniziative supportandone la fase implementativa congiuntamente con le diverse funzioni aziendali coinvolte.
- Monitorare ad aggiornare costantemente i KPI di qualità acquisitiva e di qualità cliente tramite l’analisi dei dati e dei feedback dei clienti e condividere gli stessi con le aree aziendali e i referenti commerciali interessati
- Contribuire alla preparazione di presentazioni per il Top Management

**Qualifiche**:

- Laurea in discipline economiche e/o ingegneristiche
- 1-2 anni di esperienza in ruoli di project management e/o business analysis, preferibilmente in società del settore Utilities, Telco, Assicurazioni o Banking o in società di consulenza;
- Approccio analitico, ottime doti di problem solving e team-working
- Solida padronanza degli strumenti Office (in particolare Excel e Power point)
- Dimestichezza nell’uso di software per la gestione e analisi della Customer Base (in particolare Salesforce)
- Capacità di sintesi e rappresentazione degli insight e delle raccomandazioni a livello documentale
- Ottima conoscenza della lingua inglese

**Hai domande?**

Diamo forma insieme al futuro dell'energia

**Cosa è utile sapere**:
Tipo di contratto: Permanent
Orario di lavoro: Full time
Azienda: E.ON Energia S.p.A.
Area delle funzione: Marketing/Product Management; Other Functional Areas

  • Talent Acquisition Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La Divisione Importante Azienda Digital ricerca un/a: Talent Acquisition Specialist che entrerà a far parte del team della divisione specializzata di Importante Azienda, nella ricerca di talenti in ambito informatico. La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: - definizione delle strategie di recruiting, pubblicazione annunci, screening...

  • Stage - Talent Acquisition Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    La Divisione **Orienta Digital** ricerca un/a: **Talent Acquisition Specialist - Stage** che entrerà a far parte del team della divisione specializzata di Orienta, nella ricerca di talenti in ambito informatico. La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: - definizione delle strategie di **recruiting**, pubblicazione annunci, screening...

  • Talent Acquisition Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia CPM Italy A tempo pieno

    **Vuoi un mini spoiler su CPM?** Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...

  • Recruiting & Talent Acquisition Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Hippocrates Holding A tempo pieno

    Hippocrates Holding S.p.a. - holding del marchio LaFarmacia. è la nuova realtà imprenditoriale attiva nel retail di Farmacie. Ad oggi contiamo oltre 400 Farmacie di proprietà e più di 2000 farmacisti in tutto il Nord Italia. Siamo il primo gruppo italiano indipendente del settore. Slegati dalle logiche di gruppi multinazionali e dalla filiera della...

  • Talent Acquisition Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Profile Middle East Llc. A tempo pieno

    Profile Middle East is a service provider with more than 20 years of experience in the market which specializes in Technical Field and HR Consultancy Services in the Industrial Sector (Oil & Gas, Engineering, Construction, Commissioning) with our focus on the Middle East region and a worldwide presence. For our own projects, we are looking for: TALENT...

  • Talent Acquisition Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    **Temporary Spa**, Agenzia per il Lavoro (Gruppo Attal) opera nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. Per ampliamento dell'organico per la **Sede di Milano **si ricerca: **TALENT ACQUISITION SPECIALIST** La risorsa si occuperà di: ricerca e selezione del personale pubblicazione job sui principali canali di...

  • Performance Marketing

    4 settimane fa

    Milano, Italia Bitfinex A tempo pieno

    The Performance Marketing and Customer Acquisition Manager will be responsible for implementing and measuring all Bitfinex marketing efforts to ensure optimization for return on investment and conversion. He or she will also be responsible for delivering strategies to bring in experienced retail and professional traders, utilizing token listing activation...

  • Talent Acquisition Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Kardex Group A tempo pieno

    Talent Acquisition Specialist page is loaded Talent Acquisition Specialist Apply remote type Mobile Work locations Fontenay-Sous-Bois San Fernando de Henares (Madrid) Kjeller Milan Woerden time type Full time posted on Posted 27 Days Ago job requisition id JR102013 Recruiting is a specialized area of staffing and recruiting focused on attracting and placing...

  • HR - Talent Acquisition Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **HR - Talent Acquisition Specialist - Milan**: - Job ID: 683- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Experienced**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano** una/un professionista nella **selezione del personale** da inserire...

  • Talent Acquisition Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Kos Group A tempo pieno

    Il Gruppo KOS è un primario gruppo sanitario italiano specializzato nell'assistenza socio-sanitaria, nella cronicità residenziale, nella riabilitazione, nella psichiatria e nella tecnologia medica avanzata. Con una presenza diffusa in 11 regioni italiane e 2 Paesi esteri, KOS offre oltre 8.157 posti letto in 86 strutture, tra cui residenze per anziani,...

  • Digital Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Missoni A tempo pieno

    As part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers' and partners' portfolio and...

  • Talent Acquisition Specialist

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    GFT Italia cresce e anche il suo team HRIn particolare siamo alla ricerca di un* Talent Acquisition Specialist che entrerà nel team della Talent Acquisition nella nostra sede di Milano. Job description:Coordinamento con l'Hiring Manager per identificare le esigenze di personale nelle diverse aree e dipartimenti interni Determinare i criteri di selezione dei...

  • Digital Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Missoni A tempo pieno

    As part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers’ and partners’ portfolio...

  • Talent Acquisition Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia AXITEA SPA A tempo pieno

    Partner di riferimento per la sicurezza integrata e gestita di aziende come AC Milan, BNL, Comune di Milano, Bomi Group, **Axitea **progetta, realizza e sviluppa le soluzioni più adeguate ai bisogni del cliente e alle sue esigenze di sicurezza física e informatica. - L'innovazione applicata alla sicurezza_ è uno dei nostri principali driver: ci consente...

  • Talent Acquisition Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Arup A tempo pieno

    **Talent Acquisition Specialist** **Joining Arup** Arup’s purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world. **The Opportunity** - You will further strengthen our team as a specialist for Talent Acquisition with a focus on Italy while also working on recruitment projects for other...

  • Talent Acquisition

    1 mese fa

    Milano, Italia Unobravo A tempo pieno

    Vuoi rivoluzionare con noi il mondo della psicologia? **Unobravo** è la Startup che ha sdoganato per prima in Italia l’**e-mental care**, offrendo un servizio di **psicoterapia online** d’eccellenza e imponendosi rapidamente come leader del settore. Il Team Clinico oggi conta **2.600 terapeuti, **ha seguito più di **90.000 persone** lungo il percorso...

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    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    GFT Italia cresce e anche il suo team HRIn particolare siamo alla ricerca di un* Talent Acquisition Specialist che entrerà nel team della Talent Acquisition nella nostra sede di Milano. Job description: Coordinamento con l'Hiring Manager per identificare le esigenze di personale nelle diverse aree e dipartimenti interni Determinare i criteri di selezione...

  • Sales Distribution Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Michael Page A tempo pieno

    International Asset Management Company Sales Distribution Specialist Il nostro clienteInternational Asset Management CompanyRuoloMain Responsibilities: Client Engagement & Acquisition; Relationship Building; Product Knowledge;

  • Sales Distribution Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Michael Page A tempo pieno

    International Asset Management Company Sales Distribution Specialist Il nostro clienteInternational Asset Management CompanyRuolo Main Responsibilities: Client Engagement & Acquisition; Relationship Building; Product Knowledge;

  • Customer Service Specialist Junior

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuperà di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP...