Addetto/a al centralino

Per conto di realt operante nel commercio di seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a al centralino per attivit di contatto con clienti, gestione delle richieste e supporto organizzativo alle attivit commerciali. La figura svolge un ruolo di raccordo tra clientela e team interno, occupandosi della gestione delle comunicazioni telefoniche e del primo supporto informativo sui prodotti e servizi proposti. Attivit principali:
- gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e contatti interessati
- fornitura di prime informazioni su prodotti, disponibilit e modalit di acquisto
- smistamento delle richieste ai referenti commerciali di competenza
- presa e conferma di appuntamenti telefonici
- supporto nella gestione dei ricontatti con clienti gi presenti in database
- aggiornamento dei nominativi e delle informazioni raccolte durante le conversazioni
- collaborazione con il team per garantire continuit nelle attivit commerciali. Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacit comunicative e tono cordiale
- attitudine al contatto con il pubblico
- precisione nella raccolta delle informazioni
- capacit di organizzazione e gestione delle priorit
- buona dimestichezza con strumenti informatici di base. Offerta:
- contratto a tempo determinato
- orario full time
- affiancamento operativo. Sede di lavoro: Napoli.